Hjälpmedelscenter för> OfficeHjälpmedel för Skype för företag
Det här avsnittet beskriver hur du kan göra dina Skype för företag möten mer tillgängliga för personer med funktionshinder med hjälp av CART (Communication Access Realtime Translation) eller textning i realtid.
I det här avsnittet
Bekanta dig med CART
CART gör det möjligt för personer som är döva eller har nedsatt hörsel att delta fullt ut i ett Skype för företag möte eller telefonsamtal. Det ger texttranskription i realtid av allt som sägs. CART är också användbart för personer som inte är flytande i talarens språk, eftersom textning är lättare att följa än tal som kan accentueras eller drabbas av bakgrundsljud.
CART-tjänster finns över hela världen och på många språk. Men du måste skaffa dem separat; de är inte automatiskt tillgängliga när Skype för företag används. Det finns både betalda och kostnadsfria CART-leverantörer. Många leverantörer erbjuder gärna en demonstration.
Använda CART i ett möte
Du måste bjuda in en CART-transkriberare till ett möte eller telefonsamtal i Skype för företag för att få undertexter i realtid. Det kan vara en specifik person från CART-leverantören eller ett alias som används av alla transkriberare i företaget. Om du inte har ordnat cart-tjänsten själv kan du bekräfta kontaktinformationen med den person som använder tjänsten. I slutet av mötet kan du få en transkription att dela med deltagarna, så att personer som inte kunde delta fortfarande kan dra nytta av mötet. Även personer som deltog kanske vill gå över materialet igen i sin egen bekvämlighet och takt.
Tips
- Lägg till en konferenstelefon som deltagare med ikonen Bjud in fler personer. Skriv in telefonnumret. Telefonen kan vara en mediekompatibel konferenstelefon i rummet eller en smartphone.
- Be deltagarna att säga sina namn när de talar. Det gör det lättare att följa mötet för personer som är döva eller har nedsatt hörsel.
- Att ta med video kan vara användbart eftersom det gör att personer kan se vem som pratar och följa deras kroppsspråk.
- Se till att bara en person i taget pratar.
Se även
Gör dina möten mer tillgängliga med Skype för företag
Teknisk support för kunder med funktionshinder
Microsoft strävar efter att tillhandahålla bästa tänkbara upplevelse för alla kunder. Om du har en funktionsnedsättning eller frågor om hjälpmedel kan du kontakta Microsofts Answer Desk för personer med funktionsnedsättning för teknisk support. Supportteamet som arbetar på Answer Desk för hjälpmedel har utbildning i att använda många populära hjälpmedelstekniker och kan erbjuda hjälp på engelska, spanska, franska och amerikanskt teckenspråk. På webbplatsen för Microsofts Answer Desk för hjälpmedel hittar du kontaktuppgifter för din region.
Om du är myndighetsanvändare, kommersiell användare eller företagsanvändare kontaktar du Answer Desk för hjälpmedel för företag.