Administratören kan inte låsa upp en "låst" dator

Symptom

När du har startat om en dator med Windows och ingen har loggat in kanske du inte kan logga in på datorn lokalt eller på domänen.

Följande felmeddelande kan visas vid inloggning:

Obs

Den här datorn används och har låsts.
Endast eller så kan en administratör låsa upp den här datorn.
Tryck på Ctrl + Alt + Del för att låsa upp den här datorn.

Om du försöker låsa upp datorn kan följande felmeddelande visas:

Obs

Den här datorn är låst. Endast eller så kan en administratör låsa upp den här datorn.

Om en användare har loggat in och loggat ut kanske du inte kan logga in på datorn (lokalt eller på domänen) och följande felmeddelande kan visas:

Obs

Den här datorn används och har låsts.
Endastdomänanvändarnamn\ eller en administratör kan låsa upp den här datorn.
Tryck på Ctrl + Alt + Del för att låsa upp den här datorn.

Om du försöker låsa upp datorn kan följande felmeddelande visas:

Obs

Den här datorn är låst. Endastdomänanvändarnamn\ eller en administratör kan låsa upp den här datorn.

ANTECKNINGAR

  • I felmeddelandena ovan är domän domännamnet för den senaste användaren som loggade in på servern och användarnamn är namnet på den användare som senast loggade in på servern.

Orsak

Det här beteendet kan inträffa av någon av följande orsaker:

  • När standardskärmssläckaren är inställd på att använda ett icke-existerande skärmsläckarprogram.
  • När du använder en skadad skärmsläckare som är lösenordsskyddad.

Lösning

Viktigt Det här avsnittet, metoden eller uppgiften innehåller steg som beskriver hur du ändrar registret. Allvarliga problem kan dock uppstå om du ändrar registret på fel sätt. Se därför till att du följer de här stegen noggrant. För ytterligare skydd bör du säkerhetskopiera registret innan du ändrar det. Du kan då återställa registret om det uppstår problem. Om du vill ha mer information om hur du säkerhetskopierar och återställer registret klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:

322756 Så här säkerhetskopierar och återställer du registret i Windows
Lös problemet genom att använda ett annat skärmsläckarprogram (till exempel Logon.scr) som är installerat lokalt i systemet eller som inte är skadat.

  1. Starta Registereditorn (Regedt32.exe).

  2. Leta reda på det Scrnsave.exe värdet under följande registernyckel:
    HKEY_USERS\.Default\ovládací panel\Desktop

  3. Klicka på Sträng på Redigera-menyn, skriv logon.scr och klicka sedan på OK.

  4. Leta reda på värdet ScreenSaverIsSecure.

  5. Klicka på Sträng på Redigera-menyn, skriv 0 och klicka sedan på OK.

  6. Avsluta Registereditorn.

LÖSNING

Använd lämplig metod för att kringgå det här problemet.

Metod 1: När felmeddelandet anger att datorn är låst av domänens\användarnamn

  1. Tryck på CTRL+ALT+DELETE för att låsa upp datorn.
  2. Skriv inloggningsinformationen för den senast inloggade användaren och klicka sedan på OK.
  3. När dialogrutan Lås upp dator försvinner trycker du på CTRL+ALT+DELETE och loggar in som vanligt.

Metod 2: När felmeddelandet inte anger vem som låste datorn

  1. Använd avstängningsverktyget i Microsoft Windows Resource Kit och försök stänga av den låsta datorn. Dialogrutan Systemavstängning visas på den låsta datorn, men datorn startas inte om.

  2. När avstängningstimern går ut visas dialogrutan Välkommen till Windows .

  3. Innan skärmsläckaren aktiveras trycker du på CTRL+ALT+DELETE och loggar in som vanligt.

Obs! Om du inte använder någon av dessa metoder för att logga in måste du starta om datorn och logga in innan skärmsläckaren startar.

Status

Det här beteendet är avsiktligt.