Om du har gjort något som bryter mot Villkor för Microsoft-tjänster kan ditt konto ha blockerats, och i extrema fall kan din enhet ha förbjudits av Xbox Live-teamet för upprätthållande av säkerhetsprinciper. Mer information finns i Microsofts regler för uppförande förklarade för Xbox Live-kunder.
Läs mer om policyn för Xbox Live och ditt konto, hur du skickar in ditt ärende för granskning och vad du kan göra för att inte blockeras.