Få hjälp med kontot via e-post

Gäller för: Microsoft-konto

Om du inte kan logga in på ditt Microsoft-konto kan du börja med att läsa om vad du kan göra när du inte kan logga in på ditt Microsoft-konto. Om sidan inte hjälper dig följer du stegen nedan för att få support via e-post:

  1. Välj den länk som bäst beskriver problemet.
  2. Om du inte kan logga in på ditt konto väljer du Skapa ett! för att skapa ett tillfälligt konto. 
  3. Fyll i supportformuläret, använd din tillfälliga e-postadress om du har skapat ett tillfälligt konto i steg 2.
  4. När problemet är löst kan du stänga ditt tillfälliga Microsoft-konto.

Om du fortfarande inte kan komma in i ditt konto kan du prova att återställa ditt Microsoft-konto genom att ange att du känner till saker om kontot som ingen annan gör. 

Om du vill ändra din e-postadress eller ett telefonnummer i filen läser du uppdaterar säkerhetsinformation i delen säkerhetsinformation & säkerhetskoder

E-posthjälp med konton finns tyvärr inte i alla länder och regioner.