Hur du ändrar födelsedatumet varierar beroende på aktuell ålder och lokala lagar som kräver föräldrars eller vårdnadshavares medgivande.
Välj avsnittet nedan om du vill veta mer, beroende på din ålder eller ditt felmeddelande.
- Jag är vuxen
- Jag är vuxen men Microsoft tror att jag är ett barn
- En förälders eller vårdnadshavares måste ge sitt medgivande för det här kontot
- Det är ett barnkonto
- Kan ett barn redigera sitt eget födelsedatum för ett Microsoft-konto?
Jag är vuxen
Så här ändrar du ett födelsedatum för en vuxens Microsoft-konto:
Redigera din Microsoft-kontoprofil med autentiseringsuppgifterna för det konto du vill uppdatera.
Gör dina ändringar och välj Spara.
Jag är vuxen, men Microsoft tror att jag är ett barn
Om du är vuxen men har fel födelsedatum på kontot beror hur du korrigerar ditt födelsedatum på om samtycke har getts för ditt konto eller inte.
Börja med att kontrollera profilinformationen för ditt Microsoft-konto.
Logga in på din Microsoft-kontoprofil på account.microsoft.com/profile/edit-profile-information.
- Om du ser din profilinformation men inte kan redigera den följer du anvisningarna nedan .
- Om du ser ett meddelande när du loggar in där det står "Förälder eller vårdnadshavares samtycke krävs för det här kontot" följer du stegen för att inte ha medgivande nedan.
Steg om ditt konto inte har medgivande.
Logga in på login.live.com för att initiera en medgivandebegäran.
Välj Jag är förälder eller vårdnadshavare.
Logga in med ett personligt Microsoft-konto för vuxna eller skapa ett nytt dummy-konto för vuxna på inloggnings-/registreringsskärmen som visas.
Tips
För att vara vuxen måste kontoinnehavaren vara minst 18 år, förutom i Kanada där de måste vara minst 19 år.
Ge medgivande genom att välja Ja, jag godkänner längst ned i samtyckesformuläret.
Välj Family Safety för att slutföra åtgärden.
Granska de konton som du har gett medgivande till på account.live.com/mykids.asp
För ditt eget namn väljer du Redigera det här barnets personliga information och följer sedan instruktionerna.
Steg om ditt konto har medgivande.
Använd det vuxna Microsoft-konto som gav medgivande till kontot och logga in på Hantera barnkonton på account.live.com/mykids.aspx
Välj Redigera det här barnets personliga information och följ sedan anvisningarna.
En förälders eller vårdnadshavares måste ge sitt medgivande för det här kontot
Om du ser ett meddelande när du loggar in där det står "Förälder eller vårdnadshavares samtycke krävs för det här kontot" följer du stegen nedan för att justera födelsedatumet för ditt barnkonto.
Logga in på login.live.com för att initiera en medgivandebegäran.
Välj Jag är förälder eller vårdnadshavare.
Logga in med ett personligt Microsoft-konto för vuxna eller skapa ett nytt dummy-konto för vuxna på inloggnings-/registreringsskärmen som visas.
Tips
För att vara vuxen måste kontoinnehavaren vara minst 18 år, förutom i Kanada där de måste vara minst 19 år.
Ge medgivande genom att välja Ja, jag godkänner längst ned i samtyckesformuläret.
Välj Family Safety för att slutföra.
Granska de konton som du har gett medgivande till på account.live.com/mykids.asp
För ditt eget namn väljer du Redigera det här barnets personliga information och följer sedan instruktionerna.
Det är ett barnkonto
Ändra födelsedatum för ett barns Microsoft-konto
Använd det vuxna Microsoft-konto som gav medgivande till kontot och logga in på Hantera barnkonton på account.live.com/mykids.aspx
Välj Redigera det här barnets personliga information och följ sedan anvisningarna.
Obs
- Om du inte ser barnet i listan har du inte behörighet att redigera informationen om det. Det kan vara så att någon annan vuxen i din familj har medgivande att ta hand om barnet.
- Om du inte ser "Redigera det här barnets personliga information" kan det bero på att de inte längre klassificeras som barn eller att de är över den lagstadgade åldern i ditt land eller din region.
- Föräldrar måste vara minst 18 år, förutom i Kanada där de måste vara minst 19 år.
Kan ett barn redigera sitt eget födelsedatum för ett Microsoft-konto?
Nej. Om det angivna födelsedatumet är lägre än den lagstadgade åldern i det landet eller den regionen behöver kontoinnehavaren alltid föräldrarnas medgivande, och barnkontot kan inte ta bort sitt eget medgivande.
Se även
Lista över länder eller regioner som har lagstadgade åldersgränser för barn
Behöver du mer hjälp?
Kan du inte logga in?
Om du inte kan logga in på ditt Microsoft-konto kan de flesta problem identifieras med vårt hjälpverktyg för inloggning.
Kontakta supporten
För teknisk support går du till Kontakta Microsoft Support, anger ditt problem och väljer Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta supporten så dirigeras du till det bästa supportalternativet.
Viktigt!
För att skydda ditt konto och dess innehåll får vår kundsupport inte skicka länkar för återställning av lösenord eller komma åt och ändra kontouppgifter.