Problem med mus, pekplatta och tangentbord i Windows

Har du problem med en enhet? Kontrollera att alla anslutningar har gjorts, att enheten har strömförsörjning och att den är korrekt konfigurerad.

Börja med att kontrollera maskinvaran

  • Koppla från USB-kablarna och vänta en liten stund tills enheten har inaktiverats i Windows och anslut sedan enheten igen.
  • Prova att använda en annan USB-port på datorn.
  • Om du använder en USB-hubb mellan enheten och datorn kontrollerar du att den har strömförsörjning. Om det fortfarande inte fungerar kan du försöka ta bort USB-hubben och ansluta enheten direkt till en USB-port på datorn.
  • Kontrollera att enhetens kablar inte är skadade.
  • Kontrollera eventuella batteridrivna enheter så att de är fulladdade eller har fungerande batterier.
  • Kontrollera att ingen smuts blockerar tangenter eller sensorer.

Kontrollera dina trådlösa anslutningar

  • Leta efter en återställningsknapp på undersidan av den trådlösa enheten. När enheten återställs kommer den trådlösa anslutningen att kopplas från och anslutas på nytt. Det kan också finnas en återställningsknapp på enhetens USB-mottagare.
  • När det gäller trådlösa USB-enheter kan det räcka att koppla från den trådlösa USB-mottagaren, vänta i cirka 10 sekunder och sedan ansluta den trådlösa USB-mottagaren till USB-porten igen. Den trådlösa anslutningen bör då återupprättas.

Kontrollera enheten

Om enheten inte verkar fungera överhuvudtaget (om inga lampor lyser på enheten när den är ansluten eller om markören inte flyttas eller visas på skärmen), ansluter du enheten till en annan dator och kontrollerar att den fungerar på den datorn. Om enheten inte fungerar på den andra datorn kan du behöva byta ut den.


Prova Windows 7 Felsökaren

Så här kör du felsökaren för maskinvara och enheter i Windows 7:

  1. Öppna felsökaren för maskinvara och enheter genom att klicka på Start  och sedan på Kontrollpanelen.
  2. Skriv felsökare i sökrutan och välj sedan Felsökning.
  3. Välj Konfigurera en enhet under Maskinvara och ljud.


Drivrutiner till felsökaren för maskinvara

Uppdatera en drivrutin med Windows Update

  1. Klicka på Start , ange ”Windows Update” i sökrutan och välj sedan Windows Update i resultatlistan.
  2. Klicka på Sök efter uppdateringar i den vänstra rutan.
  3. Leta efter uppdateringar till enheten på sidan Markera de uppdateringar du vill installera, markera kryssrutan för den drivrutin du vill installera och klicka sedan på OK. Det behöver inte nödvändigtvis finnas några tillgängliga drivrutinsuppdateringar.
  4. Välj Installera uppdateringar på sidan Windows Update. Windows Update meddelar om installationen av uppdateringarna har slutförts.

Ladda ned och installera en drivrutin själv

  1. Klicka på Start , skriv ”enhetshanteraren” i sökrutan och välj sedan Enhetshanteraren.
  2. Leta upp enheten som du vill uppdatera i listan över maskinvarukategorier och dubbelklicka sedan på enhetens namn.
  3. Klicka på fliken Drivrutin, klicka på Uppdatera drivrutin och följ sedan anvisningarna.


Egenskaper

Artikel-id: 17417 – senaste granskning 29 sep. 2016 – revision: 3

Feedback