Skicka feedback till Microsoft med appen Feedbackhubben

Gäller för: Windows 10

Med appen Feedbackhubben kan du berätta för oss om olika problem du har stött på när du använt Windows 10 eller skicka förslag på hur vi kan förbättra Windows-upplevelsen.

Att skicka ett förslag eller rapportera ett problem behöver inte vara svårare än att söka efter någon som gett liknande feedback och ange att du håller med. Men om det inte finns någon feedback som liknar din är det bara att skapa ny feedback. Du kan också bifoga skärmbilder eller återskapa ett problem så att det blir lättare för oss att förstå ditt problem.

 

När du öppnar appen Feedbackhubben visas startsidan. Där hittar du:

  • Vyn All feedback visar feedback från andra kunder och vyn Min feedback visar feedback som du har skapat eller angett att du håller med om.
  • En sökruta med standardtext av typen Ge oss feedback så att vi kan göra Windows ännu bättre. Här skriver du text för att söka efter befintlig feedback.
  • Knappen  Lägg till ny feedback som du använder efter att du har sökt efter feedback som liknar din.
  • Alternativ för att visa feedback på startsidan:
    • Sortera. Ordna feedback efter Håller med, Senaste eller Trend.
    • Filter. Visa endast problem eller förslag.
    • Enhet. Visa feedback för dator, mobil eller HoloLens.
    • Kategori. Visa feedback för en specifik kategori, till exempel Cortana och sökning, Appar och spel eller Samtal och meddelanden.
  • Introduktion till samlingar. Din feedback kan läggas till i en samling med liknande feedback.
  • Med alternativet Håll med bredvid feedbackposter kan du göra din röst hörd utan att skicka feedback som redan finns.

 

Hitta befintlig feedback och hålla med


  1. Välj Start  och öppna sedan Feedbackhubben.
  2. I sökrutan längst upp på startsidan skriver du ditt problem eller ditt förslag. Välj sedan sökikonen  längst till höger i sökrutan.
  3. Se om det redan finns feedback som liknar din feedback i sökresultaten. Ju mer specifik din sökfråga är, desto större är chansen att liknande feedback visas.
    • Om du hittar liknande feedback väljer du Håll med.
    • Om du inte hittar någon feedback eller någon feedback som liknar din lägger du till ny feedback!

Lägg till ny feedback


Feedbackinformation

  1. Välj  Lägg till ny feedback bredvid sökfältet.
  2. Berätta om du skickar ett problem eller ett förslag.
  3. I rutan Sammanfatta ditt problem skriver du en kort och tydlig rubrik för ditt problem eller ditt förslag.
  4. I rutan Ange mer information (valfritt) kan du ge oss mer detaljerad information, till exempel om hur problemet uppstod.
  5. Välj en kategori som motsvarar din feedback. Om exempelvis din skrivare har slutat fungera väljer du Maskinvara, enheter och drivrutiner.
  6. Välj en underkategori, till exempel Utskrift för problem med utskrifter.
  7. (Valfritt) Gå igenom problemet och spela in stegen så att vi kan se vad som har hänt.
    1. Välj Återskapa problemet (rekommenderas).
    2. Välj vilken typ av problem du har och välj Börja spela in.
    3. Utför stegen som gör att problemet uppstår.
    4. När du är klar väljer du Stoppa inspelning.
  8. (Valfritt) Skicka en skärmbild för att illustrera problemet.
    1. Gå till stället där problemet uppstår och tryck på Windows-tangenten+ PrintScreen för att ta en bild av skärmen.
    2. Välj Bifoga en skärmbild, gå till mappen Bilder/Skärmbilder, välj skärmbilden du vill skicka och tryck sedan på Retur.
  9. När du är nöjd med din feedback väljer du Skicka.