Sammanfattning
Felsöka problem när Microsoft Edge inte fungerar, kraschar, inte öppnas eller inte kan läsa in webbsidor. Lär dig hur du åtgärdar vanliga Microsoft Edge-problem genom att uppdatera webbläsaren, rensa cacheminnet och webbdata, inaktivera tillägg, starta om Edge och kontrollera enhetens säkerhet eller nätverksinställningar. I den här artikeln förklaras felsökningssteg för att lösa prestanda-, start- och stabilitetsproblem i Microsoft Edge.
Här är några lösningar på vanliga problem med nya Microsoft Edge 
.
Om Microsoft Edge kraschar hela tiden
Här är några saker du kan prova om du inte kan öppna Microsoft Edge, om det öppnas och stängs direkt eller om du inte kan öppna vissa webbsidor.
Stäng andra flikar, tillägg och appar:
Datorn kanske har slut på minne och kan inte läsa in webbplatsen samtidigt som du kör appar, tillägg och program.
Så här frigör du minne:
- Stäng alla flikar utom den som visar felmeddelandet.
- Stäng andra appar eller program som körs.
- Pausa eventuella nedladdningar.
- Avinstallera tillägg som du inte behöver.
Prova läsa in på nytt på fliken med fel.
Kontrollera att Microsoft Edge är uppdaterat:
- Välj Inställningar med mera
>
>Om Microsoft . Om det finns en tillgänglig uppdatering kan du tillämpa den här.
Sök igenom enheten efter skadlig kod:
- Mer Windows 10 eller Windows 11 finns i avsnittet "Kör en genomsökning manuellt" i Skydda dig med Windows-säkerhet.
- Windows 8/8.1
- Windows 7
- Macos
Starta om datorn:
- Starta om datorn och försök sedan öppna sidan i Microsoft Edge igen.
Kontrollera att säkerhetsprogramvara från tredje part är uppdaterad:
- Om du kör säkerhetsprogram från tredje part som Norton eller McAfee öppnar du programmet och kontrollerar om det finns några säkerhetsuppdateringar. Du kan även besöka företagets webbplats för att kontrollera att ditt program är uppdaterat.
Reparera Microsoft Edge:
- Kontrollera att webbläsaren är stängd och att du har administrativ behörighet till enheten. Om flera användare är inloggade på enheten kontrollerar du att Microsoft Edge är stängt för alla användare.
- Gå till StartInställningar>>Appar>installerade appar.
- Välj Microsoft Edge i applistan och välj sedan Ändra. Om kommandot Ändra inte är tillgängligt är det troligt att din organisation har installerat Microsoft Edge och hanterar det åt dig. Kontakta systemadministratören om du vill ha hjälp.
- Välj Ja när du tillfrågas Vill du tillåta att den här appen gör ändringar på enheten?.
- Kontrollera att du är ansluten till Internet och välj Reparera. Dina webbläsardata och inställningar ska inte påverkas av reparation.
Om Microsoft Edge öppnas men slutar fungera
Kontrollera att Microsoft Edge är uppdaterat:
- Välj Inställningar med mera>>Om Microsoft . Om det finns en tillgänglig uppdatering kan du tillämpa den här.
Sök igenom enheten efter skadlig kod:
- Mer Windows 10 eller Windows 11 finns i avsnittet "Kör en genomsökning manuellt" i Skydda dig med Windows-säkerhet.
- Windows 8/8.1
- Windows 7
- Macos
Starta om datorn:
- Starta om datorn och försök sedan öppna sidan i Microsoft Edge igen.
Kontrollera att säkerhetsprogramvara från tredje part är uppdaterad:
- Om du kör säkerhetsprogram från tredje part som Norton eller McAfee öppnar du programmet och kontrollerar om det finns några säkerhetsuppdateringar. Du kan även besöka företagets webbplats för att kontrollera att ditt program är uppdaterat.
Rensa webbhistorik och cachelagrade data:
Webbläsaren sparar automatiskt tillfälliga Internetfiler så att sidorna kan läsas in snabbare. Ibland kan problem med att visa sidor lösas genom att rensa cachen.
- Om du kan öppna Microsoft Edge väljer du Inställningar med mera>
>öppna historiksida och väljer Ta bort webbdata. Välj All tid under Tidsintervall. välj Webbhistorik och Cachelagrade bilder och filer och välj sedan Rensa nu.
Rensa alla webbdata:
- Välj Inställningar med mera>>sidan Öppna historik. Välj Ta bort webbdata och All tid under Tidsintervall. markera alla rutor och välj sedan Rensa nu.
Om problemet kvarstår kan du söka efter svar och rapportera problem. Välj Inställningar med mera>hjälp och
och välj sedan Skicka feedback
.
Åtgärda nätverksproblem och rapportera webbplatsproblem:
Prova att öppna sidan i en annan webbläsare. Om den inte öppnas kan problemet bero på nätverket eller själva webbplatsen.
Prova först att starta om modemet och routern.
Om det inte fungerar kontaktar du webbplatsägaren och berättar att du har problem med att läsa in webbsidan.
Reparera Microsoft Edge:
- Kontrollera att webbläsaren är stängd och att du har administrativ behörighet till enheten. Om flera användare är inloggade på enheten kontrollerar du att Microsoft Edge är stängt för alla användare.
- Gå till StartInställningar>>Appar>installerade appar.
- Välj Microsoft Edge i applistan och välj sedan Ändra. Om kommandot Ändra inte är tillgängligt är det troligt att din organisation har installerat Microsoft Edge och hanterar det åt dig. Kontakta systemadministratören om du vill ha hjälp.
- Välj Ja när du tillfrågas Vill du tillåta att den här appen gör ändringar på enheten?.
- Kontrollera att du är ansluten till Internet och välj Reparera. Dina webbläsardata och inställningar ska inte påverkas av reparation.
Om Microsoft Edge inte öppnas
Starta om datorn:
- Ett program eller en process som körs på datorn kan orsaka problem med Microsoft Edge. Du kan starta om datorn och se om det löser problemet.
Sök igenom enheten efter skadlig kod:
- Mer Windows 10 eller Windows 11 finns i avsnittet "Kör en genomsökning manuellt" i Skydda dig med Windows-säkerhet.
- Windows 8/8.1
- Windows 7
- Macos
Kontrollera att säkerhetsprogramvara från tredje part är uppdaterad:
- Om du kör säkerhetsprogram från tredje part som Norton eller McAfee öppnar du programmet och kontrollerar om det finns några säkerhetsuppdateringar. Du kan även besöka företagets webbplats för att kontrollera att ditt program är uppdaterat.
Reparera Microsoft Edge:
- Kontrollera att webbläsaren är stängd och att du har administrativ behörighet till enheten. Om flera användare är inloggade på enheten kontrollerar du att Microsoft Edge är stängt för alla användare.
- Gå till StartInställningar>>Appar>installerade appar.
- Välj Microsoft Edge i applistan och välj sedan Ändra. Om kommandot Ändra inte är tillgängligt är det troligt att din organisation har installerat Microsoft Edge och hanterar det åt dig. Kontakta systemadministratören om du vill ha hjälp.
- Välj Ja när du tillfrågas Vill du tillåta att den här appen gör ändringar på enheten?.
- Kontrollera att du är ansluten till Internet och välj Reparera. Dina webbläsardata och inställningar ska inte påverkas av reparation.