25 januari 2022 – KB5009596 (OS-versioner 19042.1503, 19043.1503 och 19044.1503)

Windows 10, version 20H2, all editions Windows Server, version 20H2, all editions Windows 10, version 21H1, all editions Windows 10, version 21H2, all editions Mer...Mindre

Utgivningsdatum:

2022-01-25

Version:

OS-versioner 19042.1503, 19043.1503 och 19044.1503

22
^/01/11PÅMINNELSE Windows 10 version 2004 upphörde 14 december 2021. För att fortsätta få säkerhets- och kvalitetsuppdateringar rekommenderar Microsoft att du uppdaterar till den senaste versionen av Windows 10.

Om du vill uppdatera till en av de nyare versionerna av Windows 10 rekommenderar vi att du använder lämplig KB (Enablement Package KB) (EKB). Om du använder EKB går det snabbare och enklare att uppdatera och kräver en enda omstart. Om du vill hitta EKB för ett visst operativsystem går du till avsnittet Förbättringar och klickar eller trycker på OS-namnet för att expandera det komprimerbara avsnittet.

^11/17/20

Mer information om Terminologi för Windows Update finns i artikeln om typer av Windows-uppdateringar och de månatliga kvalitetsuppdateringstyperna. En översikt över Windows 10 version 20H2 finns på sidan uppdateringshistorik.

ObserveraFölj @WindowsUpdate för att ta reda på när nytt innehåll publiceras på hälsoinstrumentpanelen för Windows-versioner.

Översikt

Lägger till en påminnelse i Internet Explorer 11 som meddelar dig om den kommande tillbakadragandet.
Uppdateringar ett problem som ibland kan göra att japanska Microsoft Office-program slutar fungera när du använder den nya japanska IME (Input Method Editor).
Uppdateringar ett problem som gör att det inte går att skriva ut eller skriva ut fel utdata när du skriver ut med USB på Windows 10 version 2004 eller senare.
Uppdateringar ett problem som gör att program slutar fungera när du skriver text med IME för kinesiska.
Uppdateringar ett problem som hindrar vissa surroundljud från att spelas upp i Microsoft Edge.
Lägger till en ny funktion som ger direkt åtkomst för att välja dina Microsoft Edge-profiler utifrån nyheter och intressen. Du kan också gå till Microsoft Edge direkt från nyheter och intressen i samma motsvarande profil.
Lägger till en ny funktion som heter Synkronisera dina inställningar för användare som migrerar till Windows 11 ursprungliga versionen. Du använder Synkronisera dina inställningar för att automatiskt säkerhetskopiera en lista över dina program till ditt Microsoft-konto. Sedan kan du snabbt återställa programmet på en Windows 11 enhet med originalversion. Den här nya funktionen som kommer att distribueras under de kommande veckorna.
Uppdateringar ett problem som gör att fungerande Bluetooth-enheter slutar fungera när du försöker ansluta till en bluetooth-enhet som inte fungerar.
Uppdateringar sommartid att starta i februari 2022 i stället för mars 2022 i Jordanien.
Uppdateringar telefonnumret för Windows-aktivering för språk som har fel telefonnummer.

Förbättringar

Obs!: Om du vill visa listan över problem som har åtgärdats klickar eller trycker du på operativsystemets namn för att expandera det komprimerbara avsnittet.

Viktigt!: Använd EKB KB5003791 för att uppdatera till Windows 10 version 21H2.

Den här icke-säkerhetsrelaterade uppdateringen innehåller kvalitetsförbättringar. Exempel på viktiga ändringar:

Den här versionen innehåller alla förbättringar från Windows 10 version 20H2.
Inga ytterligare problem har dokumenterats för den här versionen.

Viktigt!: Använd EKB KB5000736 för att uppdatera till Windows 10 version 21H1.

Den här icke-säkerhetsrelaterade uppdateringen innehåller kvalitetsförbättringar. Exempel på viktiga ändringar:

Den här versionen innehåller alla förbättringar från Windows 10 version 20H2.
Inga ytterligare problem har dokumenterats för den här versionen.

Viktigt!: Använd EKB KB4562830 för att uppdatera till Windows 10 version 20H2.

Den här icke-säkerhetsrelaterade uppdateringen innehåller kvalitetsförbättringar. Exempel på viktiga ändringar:

Åtgärdar ett problem i Microsoft UI Automation som kan göra att Microsoft Outlook slutar fungera.
Uppdateringar sommartid att starta i februari 2022 i stället för mars 2022 i Jordanien.
Åtgärdar ett problem som hindrar Windows-undersystem för Linux 2 (WSL2) localhost-relä från att starta när du aktiverar Snabbstart.
Lägger till parametrar som skickas till wmic.exe i telemetri för att samla in ytterligare användningsdata för att hantera problem med programkompatibilitet.
Åtgärdar ett problem i CLSID_InternetExplorer.
Lägger till en påminnelse i Internet Explorer 11 som meddelar användarna om den kommande tillbakadragandet.
Åtgärdar ett problem som ibland kan göra att japanska Microsoft Office-program slutar fungera när du använder den nya japanska IME (Input Method Editor).
Åtgärdar ett problem som gör att program slutar fungera när du skriver text med kinesisk IME.
Åtgärdar ett problem som kan göra att Windows slutar fungera när du använder Pen Haptics API.
Uppdateringar telefonnumret för Windows-aktivering för språk som har fel telefonnummer.
Åtgärdar ett problem som gör att en enhet felaktigt rapporterar sig själv som icke-kompatibel med villkorsstyrd åtkomst på grund av en antivirus- eller brandväggskonfiguration.
Åtgärdar ett problem som gör att det inte går att skriva ut eller skriva ut fel utdata när du skriver ut med USB på Windows 10 version 2004 eller senare.
Åtgärdar ett problem som påverkar skärmen Fjärrskrivbord i vissa fall när du använder AVC-kodning (Advanced Video Coding).
Åtgärdar ett problem som hindrar vissa surroundljudljud från att spelas upp i Microsoft Edge.
Åtgärdar en deadlock i vpnike.dll och rasmans.dll.
Åtgärdar ett problem som påverkar autentiseringsprovidern Fast Identity Online 2.0 (FIDO2) och förhindrar visning av PIN-postrutan.
Åtgärdar ett problem som gör att Windows slutar fungera och genererar felet "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL".
Åtgärdar ett problem som kan göra att PowerShell-kommandot Get-TPM misslyckas när det försöker rapportera TPM-information (Trusted Platform Module). Kommandot misslyckas med felet "0x80090011 Microsoft.Tpm.Commands.TpmWmiException,Microsoft.Tpm.Commands.GetTpmCommand".
Åtgärdar ett problem som gör att AltGr-tangenten slutar fungera om en fjärrskrivbordsklient körs eller om RemoteApp har kopplats från.
Lägger till en ny funktion som ger direkt åtkomst för att välja dina Microsoft Edge-profiler utifrån nyheter och intressen. Du kan också gå till Microsoft Edge direkt från nyheter och intressen i samma motsvarande profil.
Lägger till en ny funktion som heter Synkronisera dina inställningar för användare som migrerar till Windows 11 ursprungliga versionen. Du använder Synkronisera dina inställningar för att automatiskt säkerhetskopiera en lista över dina program till ditt Microsoft-konto. Sedan kan du snabbt återställa programmet på en Windows 11 enhet med originalversion. Den här nya funktionen som kommer att distribueras under de kommande veckorna.
Åtgärdar ett problem som gör att fungerande Bluetooth-enheter slutar fungera när du försöker ansluta till en bluetooth-enhet som inte fungerar.
Åtgärdar ett problem som gör att lsass.exe slutar fungera och enheten startas om. Det här problemet uppstår när du ställer en fråga till RÄKNARE för Windows NT Directory Services (NTDS) efter att NTDS-tjänsten har stoppats.
Åtgärdar ett problem som gör att grupprincip-objektet (GPO) inte tillåts komprimering på alla NTFS-volymer i vissa fall.
Åtgärdar ett problem som hindrar Robocopy från att försöka igen med filkopieringsprocessen.
Åtgärdar ett problem som kan uppstå när du aktiverar utförlig granskningsloggning för Active Directory Federation Services (AD FS) (AD FS) och en ogiltig parameter loggas. Därför loggas händelse 207, vilket indikerar att det inte gick att skriva till granskningsloggen.
Åtgärdar en minnesläcka som uppstår när du anropar WinVerifyTrust(). Det här problemet uppstår om verifieringen misslyckas för den första signaturen för en fil som har flera signaturer.

Om du har installerat tidigare uppdateringar laddas bara de nya uppdateringarna i det här paketet ned och installeras på enheten.

Windows 10 Servicing Stack-uppdatering – 19042.1490, 19043.1490 och 19044.1490

Den här uppdateringen innebär kvalitetsförbättringar av tjänststacken, som är den komponent som installerar Windows-uppdateringar. Servicing stack-uppdateringar (SSU) säkerställer att du har en robust och tillförlitlig servicing stack så att dina enheter kan ta emot och installera Microsoft-uppdateringar.

Kända fel i den här uppdateringen

Symtom	Tillfällig lösning
Enheter med Windows-installationer som skapats från anpassade offlinemedia eller en anpassad ISO-avbildning kan ha Microsoft Edge (äldre version) som tagits bort av den här uppdateringen, men inte automatiskt ersatts av nya Microsoft Edge. Det här problemet uppstår bara när anpassade offlinemedia eller ISO-avbildningar skapas genom att slipstreaming den här uppdateringen till avbildningen utan att först ha installerat den fristående Servicing Stack-uppdateringen (SSU) som släpptes 29 mars 2021 eller senare. Observera Enheter som ansluter direkt till Windows Update för att ta emot uppdateringar påverkas inte. Detta omfattar enheter som använder Windows Update för företag. Alla enheter som ansluter till Windows Update ska alltid få de senaste versionerna av SSU och den senaste kumulativa uppdateringen (LCU) utan några extra steg.	Undvik det här problemet genom att först slipstreama SSU-paketet som släpptes 29 mars 2021 eller senare till det anpassade offlinemediet eller ISO-avbildningen innan du slipstreamar LCU. För att göra detta med de kombinerade SSU- och LCU-paketen som nu används för Windows 10 version 20H2 och Windows 10 version 2004 måste du extrahera SSU:et från det kombinerade paketet. Använd följande steg för att extrahera SSU-paketet: Extrahera cab-filen från msu via den här kommandoraden (med paketet för KB5000842 som exempel): expandera Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <destinationssökväg> Extrahera SSU från den tidigare extraherade cab-filen via den här kommandoraden: *expandera sökvägen Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f: <destinationssökväg> Du kommer sedan att ha SSU-cab-filen i det här exemplet med namnet SSU-19041.903-x64.cab**. Slipstreama den här filen till offlinebilden först och sedan till LCU. Om du redan har stött på det här problemet genom att installera operativsystemet med hjälp av berörda anpassade media kan du åtgärda det genom att direkt installera nya Microsoft Edge. Om du behöver distribuera de nya Microsoft Edge för företag kan du läsa Ladda ned och distribuera Microsoft Edge för företag.
När du har installerat uppdateringen från 21 juni 2021 (KB5003690) kan vissa enheter inte installera nya uppdateringar, till exempel uppdateringarna från 6 juli 2021 (KB5004945) eller senare. Felmeddelandet "PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING" visas.	Mer information och en lösning finns i KB5005322.

När du har installerat uppdateringarna från den 22 november 2021 eller senare kanske de senaste e-postmeddelandena inte visas i sökresultaten i Microsoft Outlook-skrivbordsappen. Det här problemet gäller e-postmeddelanden som har lagrats lokalt i en PST- eller OST-fil. Det kan påverka POP- och IMAP-konton samt konton som finns i Microsoft-Exchange och Microsoft 365. Om standardsökningen i Microsoft Outlook-appen är inställd på serversökning påverkar problemet bara den avancerade sökningen.	Det här problem är löst i KB5010342. Alternativ upplösning om du inte har installerat uppdateringar daterade 8 februari 2022 eller senare Det här problemet löstes med hjälp av KIR (Known Issue Rollback). Observera att det kan ta upp till 24 timmar för lösningen att automatiskt spridas till konsumentenheter och icke-hanterade företagsenheter. Om du startar Windows enhet kan upplösningen tillämpas på enheten snabbare. För företagshanterade enheter som har installerat en berörd uppdatering och stött på det här problemet kan du lösa detta genom att installera och konfigurera en särskild grupprincip (rekommenderas). Viktigt Kontrollera att du använder rätt grupprincip för din version av Windows. Grupprincip: Windows 10, version 20H2, Windows 10, version 21H1 och Windows 10, version 21H2
När du försöker återställa en Windows-enhet med appar som har mappar med referensdata, till exempel OneDrive eller OneDrive för företag, kanske filer som har laddats ned eller synkroniserats lokalt från OneDrive inte tas bort när du väljer “alternativet Ta bort allt”. Det här problem kan uppstå vid försök till en manuell återställning som initierats i Windows eller en fjärråterställning. Fjärråterställning kan initieras från Mobile Enhetshantering (MDM) eller andra hanteringsprogram, till exempel Microsoft Intune eller verktyg från tredje part. OneDrive-filer som endast” är “molnbaserade eller inte har laddats ned eller öppnats på enheten påverkas inte och kommer inte att sparas, eftersom filerna inte laddas ned eller synkroniseras lokalt. Obs Vissa enhetstillverkare och viss dokumentation kan anropa funktionen för att återställa enheten, "Snabbåterställning", "PBR", "Återställ den här datorn", "Återställ dator" eller "Börja om på nytt".	Det här problemet åtgärdades i KB5011487. Vissa enheter kan ta upp till sju (7) dagar efter installationen av KB5011487 för att helt åtgärda problemet och förhindra att filer bevaras efter en återställning. För omedelbar effekt kan du utlösa Windows Update-felsökaren manuellt med hjälp av anvisningarna i Felsökare för Windows Update. Om du är en del av en organisation som hanterar enheter eller förberedda OS-avbildningar för distribution kan du även åtgärda problemet genom att tillämpa en kompatibilitetsuppdatering för att installera och återställa Windows. Det förbättrar det säkra operativsystemet (SafeOS) som används för att uppdatera Windows-återställningsmiljön (WinRE). Du kan distribuera dessa uppdateringar med hjälp av anvisningarna i Lägg till ett uppdateringspaket i Windows RE med hjälp av KB5012419 för Windows 10 version 21H2, Windows 10 version 21H1 och Windows 10 version 20H2. Viktigt Om enheter redan har återställts och OneDrive-filer har sparats måste du använda en lösning ovan, eller utföra en ytterligare återställning när du har tillämpat någon av lösningarna ovan.
Vissa organisationer som har Windows-enheter kopplade till Bluetooth-enheter kan få felmeddelandet "Enheten stötte på ett problem och måste startas om.” och stoppkoden, ”IRQ NOT LESS OR EQUAL." Det här problemet uppstår när du har installerat KB5009596 eller senare uppdateringar och meddelandena visas på en blå skärm. Felen finns i systemloggen i Loggboken som "Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe event 1001" och texten "Datorn har startats om från en felsökning. Felsökningen var: 0x0000000a" visas. Det här problemet inträffar i något av följande scenarier när vissa CSP-principer (configuration service provider) finns på plats som påverkar Bluetooth A2dp-profilen: Problemet uppstår under omstarten i slutet av uppdateringsinstallationen om Windows-klientenheten tidigare har kopplats ihop med en mobiltelefon eller andra ljudenheter med Bluetooth. När uppdateringar har installerats när användare kopplar sin uppdaterade Windows-klientenhet med en ny mobiltelefon eller ljudenhet med Bluetooth. I avsnittet Windows Update historik i appen Inställningar kan texten "Det gick inte att installera den <datum> – 0x800f0845" visas när du återställer uppdateringen eftersom den startades till ett fel efter installationen. CSP-principer är ovanliga utanför företagsmiljöer. Det här problemet bör inte påverka hemanvändare och personliga enheter.	Det här problemet åtgärdas i KB5011543. Om du installerar en uppdatering som släpptes 22 mars 2022 eller senare, behöver du inte använda en Återställning av känt problem (KIR) eller en särskild grupprincip för att åtgärda problemet. Om du använder en uppdatering som släpptes före den 22 mars 2022 kan du åtgärda problemet med hjälp av en KIR och informationen nedan. Viktigt Den här åtgärden innehåller information om hur du ändrar registret. Se till att du säkerhetskopierar registret innan du ändrar det. Du bör veta hur du återställer registret om det uppstår problem. Mer information om hur du säkerhetskopierar, återställer och ändrar registret finns i Säkerhetskopiera och återställa registret i Windows. För att åtgärda problemet kan IT-administratörer som använder Intune eller andra verktyg ändra Windows-registret med hjälp av stegen nedan: Gå till HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\Bluetooth\ Lägg till följande registerpost: {0000110a-0000-1000-8000-00805f9b34fb} och {0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb} till värdet ServicesAllowedList Obs Om du redan har installerat uppdateringen och felmeddelandet med blå skärm visas under enhetens omstart öppnar du Windows i SafeOS-läge för att lägga till registerposten. Det här problemet åtgärdas med hjälp av en Återställning av kända problem (KIR). Denna KIR sprids inte automatiskt till enheter. Enheter som har installerat en påverkad uppdatering och som stött på det här problemet kan åtgärda det genom att installera och konfigurera en särskild grupprincip. När du har laddat ned och installerat den speciella Grupprincipen konfigurerar du den genom följande steg: Öppna Redigerare för grupprincip och gå till Lokal datorprincip eller Domänprincip på domänkontrollanten. Gå sedan till Administrativa mallar > KB5009596 Issue 001 Rollback > Windows 10, versions 2004, 20H2 och 21H1och ställ in den på Inaktiverad. Starta om den berörda enheten. Obs! Om du anger detta på en domänkontrollant måste du vänta tills grupprincip sprids och sedan starta om de berörda enheterna. Du behöver inte starta om domänkontrollanten när du har installerat den grupprincipen KIR. Tillåt grupprincip att uppdatera på de berörda enheterna innan du installerar den berörda Windows-uppdateringen. Mer information om distribution finns i Så här använder du grupprincip för att distribuera en återställning av kända problem.
När du har installerat Windows-uppdateringarna som släpptes den 11 januari 2022 eller senare på en berörd version av Windows kan det hända att återställningsskivor (CD eller DVD) som skapats med hjälp av appen Säkerhetskopiering och återställning (Windows 7) i Kontrollpanelen inte startar. Återställningsskivor som har skapats med hjälp av Säkerhetskopiering och återställning (Windows 7) på enheter som har installerat Windows-uppdateringar som släpptes före den 11 januari 2022 påverkas inte av det här problemet och bör starta som förväntat. Obs! Inga säkerhetskopierings- eller återställningsappar från tredje part påverkas för närvarande av det här problemet	Det här problemet åtgärdas i KB5014023.
UWP-appar (Universal Windows Platform) kanske inte öppnas på enheter som har genomgått en Windows-enhetsåterställning. Detta omfattar åtgärder som initierades med MDM (Mobile Device Management), till exempel Återställ den här datorn, snabbåterställning och Autopilot-återställning. UWP-appar som du laddat ned från Microsoft Store påverkas inte. Endast en begränsad uppsättning appar påverkas, till exempel: Appaket med ramverkssamband Appar som etableras för enheten, inte per användarkonto. De appar som påverkas kan inte öppnas utan felmeddelanden eller andra märkbara symptom. De måste installeras om för att återställa funktionaliteten.	Det här problemet åtgärdas i KB5015878för alla versioner från och med 21 juni 2021 och senare.

Symtom

Tillfällig lösning

Enheter med Windows-installationer som skapats från anpassade offlinemedia eller en anpassad ISO-avbildning kan ha Microsoft Edge (äldre version) som tagits bort av den här uppdateringen, men inte automatiskt ersatts av nya Microsoft Edge. Det här problemet uppstår bara när anpassade offlinemedia eller ISO-avbildningar skapas genom att slipstreaming den här uppdateringen till avbildningen utan att först ha installerat den fristående Servicing Stack-uppdateringen (SSU) som släpptes 29 mars 2021 eller senare.

Observera Enheter som ansluter direkt till Windows Update för att ta emot uppdateringar påverkas inte. Detta omfattar enheter som använder Windows Update för företag. Alla enheter som ansluter till Windows Update ska alltid få de senaste versionerna av SSU och den senaste kumulativa uppdateringen (LCU) utan några extra steg.

Undvik det här problemet genom att först slipstreama SSU-paketet som släpptes 29 mars 2021 eller senare till det anpassade offlinemediet eller ISO-avbildningen innan du slipstreamar LCU. För att göra detta med de kombinerade SSU- och LCU-paketen som nu används för Windows 10 version 20H2 och Windows 10 version 2004 måste du extrahera SSU:et från det kombinerade paketet. Använd följande steg för att extrahera SSU-paketet:

Extrahera cab-filen från msu via den här kommandoraden (med paketet för KB5000842 som exempel): expandera Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <destinationssökväg>
Extrahera SSU från den tidigare extraherade cab-filen via den här kommandoraden: expandera sökvägen Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f:* <destinationssökväg>
Du kommer sedan att ha SSU-cab-filen i det här exemplet med namnet SSU-19041.903-x64.cab. Slipstreama den här filen till offlinebilden först och sedan till LCU.

Om du redan har stött på det här problemet genom att installera operativsystemet med hjälp av berörda anpassade media kan du åtgärda det genom att direkt installera nya Microsoft Edge. Om du behöver distribuera de nya Microsoft Edge för företag kan du läsa Ladda ned och distribuera Microsoft Edge för företag.

När du har installerat uppdateringen från 21 juni 2021 (KB5003690) kan vissa enheter inte installera nya uppdateringar, till exempel uppdateringarna från 6 juli 2021 (KB5004945) eller senare. Felmeddelandet "PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING" visas.

Mer information och en lösning finns i KB5005322.

När du har installerat uppdateringarna från den 22 november 2021 eller senare kanske de senaste e-postmeddelandena inte visas i sökresultaten i Microsoft Outlook-skrivbordsappen. Det här problemet gäller e-postmeddelanden som har lagrats lokalt i en PST- eller OST-fil. Det kan påverka POP- och IMAP-konton samt konton som finns i Microsoft-Exchange och Microsoft 365. Om standardsökningen i Microsoft Outlook-appen är inställd på serversökning påverkar problemet bara den avancerade sökningen.

Det här problem är löst i KB5010342.

Alternativ upplösning om du inte har installerat uppdateringar daterade 8 februari 2022 eller senare

Det här problemet löstes med hjälp av KIR (Known Issue Rollback). Observera att det kan ta upp till 24 timmar för lösningen att automatiskt spridas till konsumentenheter och icke-hanterade företagsenheter. Om du startar Windows enhet kan upplösningen tillämpas på enheten snabbare. För företagshanterade enheter som har installerat en berörd uppdatering och stött på det här problemet kan du lösa detta genom att installera och konfigurera en särskild grupprincip (rekommenderas).

Viktigt Kontrollera att du använder rätt grupprincip för din version av Windows.

Grupprincip: Windows 10, version 20H2, Windows 10, version 21H1 och Windows 10, version 21H2

När du försöker återställa en Windows-enhet med appar som har mappar med referensdata, till exempel OneDrive eller OneDrive för företag, kanske filer som har laddats ned eller synkroniserats lokalt från OneDrive inte tas bort när du väljer “alternativet Ta bort allt”. Det här problem kan uppstå vid försök till en manuell återställning som initierats i Windows eller en fjärråterställning. Fjärråterställning kan initieras från Mobile Enhetshantering (MDM) eller andra hanteringsprogram, till exempel Microsoft Intune eller verktyg från tredje part. OneDrive-filer som endast” är “molnbaserade eller inte har laddats ned eller öppnats på enheten påverkas inte och kommer inte att sparas, eftersom filerna inte laddas ned eller synkroniseras lokalt.

Obs Vissa enhetstillverkare och viss dokumentation kan anropa funktionen för att återställa enheten, "Snabbåterställning", "PBR", "Återställ den här datorn", "Återställ dator" eller "Börja om på nytt".

Det här problemet åtgärdades i KB5011487. Vissa enheter kan ta upp till sju (7) dagar efter installationen av KB5011487 för att helt åtgärda problemet och förhindra att filer bevaras efter en återställning. För omedelbar effekt kan du utlösa Windows Update-felsökaren manuellt med hjälp av anvisningarna i Felsökare för Windows Update. Om du är en del av en organisation som hanterar enheter eller förberedda OS-avbildningar för distribution kan du även åtgärda problemet genom att tillämpa en kompatibilitetsuppdatering för att installera och återställa Windows. Det förbättrar det säkra operativsystemet (SafeOS) som används för att uppdatera Windows-återställningsmiljön (WinRE). Du kan distribuera dessa uppdateringar med hjälp av anvisningarna i Lägg till ett uppdateringspaket i Windows RE med hjälp av KB5012419 för Windows 10 version 21H2, Windows 10 version 21H1 och Windows 10 version 20H2.

Viktigt Om enheter redan har återställts och OneDrive-filer har sparats måste du använda en lösning ovan, eller utföra en ytterligare återställning när du har tillämpat någon av lösningarna ovan.

Vissa organisationer som har Windows-enheter kopplade till Bluetooth-enheter kan få felmeddelandet "Enheten stötte på ett problem och måste startas om.” och stoppkoden, ”IRQ NOT LESS OR EQUAL." Det här problemet uppstår när du har installerat KB5009596 eller senare uppdateringar och meddelandena visas på en blå skärm. Felen finns i systemloggen i Loggboken som "Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe event 1001" och texten "Datorn har startats om från en felsökning. Felsökningen var: 0x0000000a" visas.

Det här problemet inträffar i något av följande scenarier när vissa CSP-principer (configuration service provider) finns på plats som påverkar Bluetooth A2dp-profilen:

Problemet uppstår under omstarten i slutet av uppdateringsinstallationen om Windows-klientenheten tidigare har kopplats ihop med en mobiltelefon eller andra ljudenheter med Bluetooth.
När uppdateringar har installerats när användare kopplar sin uppdaterade Windows-klientenhet med en ny mobiltelefon eller ljudenhet med Bluetooth.

I avsnittet Windows Update historik i appen Inställningar kan texten "Det gick inte att installera den <datum> – 0x800f0845" visas när du återställer uppdateringen eftersom den startades till ett fel efter installationen.

CSP-principer är ovanliga utanför företagsmiljöer. Det här problemet bör inte påverka hemanvändare och personliga enheter.

Det här problemet åtgärdas i KB5011543. Om du installerar en uppdatering som släpptes 22 mars 2022 eller senare, behöver du inte använda en Återställning av känt problem (KIR) eller en särskild grupprincip för att åtgärda problemet. Om du använder en uppdatering som släpptes före den 22 mars 2022 kan du åtgärda problemet med hjälp av en KIR och informationen nedan.

Viktigt Den här åtgärden innehåller information om hur du ändrar registret. Se till att du säkerhetskopierar registret innan du ändrar det. Du bör veta hur du återställer registret om det uppstår problem. Mer information om hur du säkerhetskopierar, återställer och ändrar registret finns i Säkerhetskopiera och återställa registret i Windows.

För att åtgärda problemet kan IT-administratörer som använder Intune eller andra verktyg ändra Windows-registret med hjälp av stegen nedan:

Gå till HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\Bluetooth\
Lägg till följande registerpost: {0000110a-0000-1000-8000-00805f9b34fb} och {0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb} till värdet ServicesAllowedList

Obs Om du redan har installerat uppdateringen och felmeddelandet med blå skärm visas under enhetens omstart öppnar du Windows i SafeOS-läge för att lägga till registerposten.

Det här problemet åtgärdas med hjälp av en Återställning av kända problem (KIR). Denna KIR sprids inte automatiskt till enheter. Enheter som har installerat en påverkad uppdatering och som stött på det här problemet kan åtgärda det genom att installera och konfigurera en särskild grupprincip. När du har laddat ned och installerat den speciella Grupprincipen konfigurerar du den genom följande steg:

Öppna Redigerare för grupprincip och gå till Lokal datorprincip eller Domänprincip på domänkontrollanten.
Gå sedan till Administrativa mallar > KB5009596 Issue 001 Rollback > Windows 10, versions 2004, 20H2 och 21H1och ställ in den på Inaktiverad.
Starta om den berörda enheten.

Obs! Om du anger detta på en domänkontrollant måste du vänta tills grupprincip sprids och sedan starta om de berörda enheterna. Du behöver inte starta om domänkontrollanten när du har installerat den grupprincipen KIR.
Tillåt grupprincip att uppdatera på de berörda enheterna innan du installerar den berörda Windows-uppdateringen.

Mer information om distribution finns i Så här använder du grupprincip för att distribuera en återställning av kända problem.

När du har installerat Windows-uppdateringarna som släpptes den 11 januari 2022 eller senare på en berörd version av Windows kan det hända att återställningsskivor (CD eller DVD) som skapats med hjälp av appen Säkerhetskopiering och återställning (Windows 7) i Kontrollpanelen inte startar.

Återställningsskivor som har skapats med hjälp av Säkerhetskopiering och återställning (Windows 7) på enheter som har installerat Windows-uppdateringar som släpptes före den 11 januari 2022 påverkas inte av det här problemet och bör starta som förväntat.

Obs! Inga säkerhetskopierings- eller återställningsappar från tredje part påverkas för närvarande av det här problemet

Det här problemet åtgärdas i KB5014023.

UWP-appar (Universal Windows Platform) kanske inte öppnas på enheter som har genomgått en Windows-enhetsåterställning. Detta omfattar åtgärder som initierades med MDM (Mobile Device Management), till exempel Återställ den här datorn, snabbåterställning och Autopilot-återställning.

UWP-appar som du laddat ned från Microsoft Store påverkas inte. Endast en begränsad uppsättning appar påverkas, till exempel:

Appaket med ramverkssamband
Appar som etableras för enheten, inte per användarkonto.

De appar som påverkas kan inte öppnas utan felmeddelanden eller andra märkbara symptom. De måste installeras om för att återställa funktionaliteten.

Det här problemet åtgärdas i KB5015878för alla versioner från och med 21 juni 2021 och senare.

Så här hämtar du uppdateringen

Innan du installerar den här uppdateringen

Microsoft kombinerar nu den senaste Servicing Stack-uppdateringen (SSU) för ditt operativsystem med den senaste kumulativa uppdateringen (LCU). Allmän information om SSU:er finns i Servicing Stack-uppdateringar och Servicing Stack Uppdateringar (SSU): Vanliga frågor och svar.

Förutsättning:

För distribution av Windows Server Update Services (WSUS) eller när du installerar det fristående paketet från Microsoft Update Catalog:

Om dina enheter inte har uppdateringen från 11 maj 2021 (KB5003173) eller senare LCU måste du installera den särskilda fristående SSU-uppdateringen från 10 augusti 2021 (KB5005260).

Installera den här uppdateringen

Utgivningskanal	Tillgängligt	Nästa steg
Windows Update eller Microsoft Update	Ja	Gå till Inställningar > Uppdatera & säkerhet > Windows Update. I området Valfria uppdateringar som är tillgängliga hittar du länken för att ladda ned och installera uppdateringen.
Windows Update för företag	Nej	Inget. Dessa ändringar inkluderas i nästa säkerhetsuppdatering till den här kanalen.
Microsoft Update Catalog	Ja	Om du vill hämta det fristående paketet för den här uppdateringen går du till webbplatsen Microsoft Update Catalog.
WSUS (Windows Server Update Services)	Nej	Du kan importera den här uppdateringen manuellt till WSUS. Instruktioner finns i Microsoft Update Catalog.

Om du vill ta bort LCU

Om du vill ta bort LCU efter installation av det kombinerade SSU- och LCU-paketet använder du kommandoradsalternativet DISM/Remove-Package med LCU-paketnamnet som argument. Du hittar paketnamnet med hjälp av följande kommando: DISM /online /get-packages.

Det går inte att köra Windows Update fristående installationsprogrammet (wusa.exe) med växeln /uninstall på det kombinerade paketet eftersom det kombinerade paketet innehåller SSU. Du kan inte ta bort SSU från systemet efter installationen.

Filinformation

Om du vill ha en lista med de filer som ingår i den här uppdateringen kan du ladda ned filinformation för kumulativ uppdatering 5009596.

Om du vill ha en lista med de filer som ingår i Servicing Stack-uppdateringen kan du ladda ned filinformation för SSU – version 19042.1490, 19043.1490 och 19044.1490.