Bärbar dator på ett bord bredvid en kaffemugg öppen för hjälpavsnittssidan för betalning och fakturering

Hjälp om betalning, fakturering och Microsoft Store-appen

I hjälpen för betalning och fakturering finns information om hur du förnyar eller avbryter en prenumeration, begär byte eller återbetalning, löser in ett presentkort och visar kontosaldon.
För Microsoft Store-appen kan du få information om hur du laddar ned appar och spel och hanterar dina inställningar.

Få hjälp

Kvinna som arbetar på en bärbar dator med Windows 11

Upptäck Microsoft Store-tjänster, inklusive hjälp när du gör ett köp

Vi hjälper dig att göra mer med förstklassiga enheter, programvara, spel och resurser.

I listrutan nedan väljer du din region och utforskar vilka Microsoft Store-tjänster som är tillgängliga för dig.

Utforska Microsoft Store-tjänster

Välj ditt land i listrutan nedan

Obs!: Följande Microsoft Store-tjänster är endast tillgängliga i USA. Om du vill hitta tjänster i ett annat land eller en annan region använder du listrutan ovan. Om ditt land inte finns med i listan väljer du Alla andra regioner.

Två Surface Laptops back-to-back

Program för in- och återvinning

Byt in en kvalificerad enhet och få tillbaka pengar för att få en ny. Och om din gamla enhet inte är berättigad kan du återvinna den utan kostnad.

Lär dig mer om inhandeln

Kvinna som deltar i virtuell verkstad

Virtuella workshops och utbildning

Läs mer om våra live, interaktiva workshops och utbildningar.

Företag och personal
Studenter och familjer
Lärare

Kvinna som håller i ett kreditkort och en bärbar dator

Behöver du hjälp med att göra ditt köp?

Kontakta en Microsoft Store-återförsäljare för att få hjälp med ditt köp.

Kontakta en medarbetare
Handla med en ASL-medarbetare
Answer Desk för hjälpmedel

Kvinna som bär ett headset när hon använder en bärbar dator

Avtalade tider för produktexpert

Boka ett kostnadsfritt möte med en produktexpert för personlig hjälp med shopping, installation eller utbildning.

Personlig shopping
Installationen
Utbildning

Man som har virtuellt möte med en Microsoft-medarbetare

Behöver du hjälp med ditt företag? Schemalägg ett kostnadsfritt samråd med våra affärsexperter

Vi hjälper dig att fastställa och implementera den bästa lösningen för ditt företag. Vi har ett team av experter som är redo att hjälpa dig med masspriser, installation och distribution samt utbildning.

Affärskonsultation
Företagsutbildning

Obs!: Följande Microsoft Store-tjänster är endast tillgängliga i Australien. Om du vill hitta tjänster i ett annat land eller en annan region använder du listrutan ovan. Om ditt land inte finns med i listan väljer du Alla andra regioner.

Två Surface Laptops back-to-back

Program för in- och återvinning

Byt in en kvalificerad enhet och få tillbaka pengar för att få en ny. Och om din gamla enhet inte är berättigad kan du återvinna den utan kostnad.

Lär dig mer om inhandeln

Kvinna som deltar i virtuell verkstad

Virtuella workshops och utbildning

Kolla in våra live, interaktiva workshops och utbildningar.

Utforska virtuella workshops & utbildning

Kvinna som håller i ett kreditkort och en bärbar dator

Behöver du hjälp med att göra ditt köp?

Chatta med en Microsoft Store-säljare som kan hjälpa dig med ditt köp.

Kontakta en medarbetare

Kvinna som bär ett headset när hon använder en bärbar dator

Avtalade tider för produktexpert

Boka ett kostnadsfritt möte med en produktexpert för personlig hjälp med shopping, installation eller utbildning.

Personlig shopping
Installationen
Utbildning

Man som har virtuellt möte med en Microsoft-medarbetare

Behöver du hjälp med ditt företag? Schemalägg ett kostnadsfritt samråd med våra affärsexperter

Vi hjälper dig att fastställa och implementera den bästa lösningen för ditt företag. Vi har ett team av experter som är redo att hjälpa dig med masspriser, installation och distribution samt utbildning. Prata med våra experter

Affärskonsultation
Företagsutbildning

Obs!: Följande Microsoft Store-tjänster är endast tillgängliga i Kanada. Om du vill hitta tjänster i ett annat land eller en annan region använder du listrutan ovan. Om ditt land inte finns med i listan väljer du Alla andra regioner.

Kvinna som deltar i virtuell verkstad

Virtuella workshops och utbildning

Läs mer om våra live, interaktiva workshops och utbildningar.

Företag och personal
Studenter och familjer
Lärare

Kvinna som bär ett headset när hon använder en bärbar dator

Avtalade tider för produktexpert

Boka ett kostnadsfritt möte med en produktexpert för personlig hjälp med shopping, installation eller utbildning.

Personlig shopping
Installationen
Utbildning

Kvinna som håller i ett kreditkort och en bärbar dator

Behöver du hjälp med att göra ditt köp?

Chatta med en Microsoft Store-säljare som kan hjälpa dig med ditt köp.

Kontakta en medarbetare

Foto av ett virtuellt möte med en Microsoft-medarbetare

Schemalägg ett kostnadsfritt samråd med våra affärsexperter

Vi hjälper dig att fastställa och implementera den bästa lösningen för ditt företag. Vi har ett team av experter som är redo att hjälpa dig med masspriser, installation och distribution samt utbildning. Prata med våra experter

Affärskonsultation
Företagsutbildning

Obs!: Följande Microsoft Store-tjänster är endast tillgängliga i Kanada. Om du vill hitta tjänster i ett annat land eller en annan region använder du listrutan ovan. Om ditt land inte finns med i listan väljer du Alla andra regioner.

Kvinna som deltar i virtuell verkstad

Virtuella workshops och utbildning

Läs mer om våra live- och interaktiva workshops och upptäck vilka av våra utbildningar som bäst passar dina behov.

Företag och personal
Studenter och familjer
Lärare

Foto av Surface-enhetsfamilj

Vårt löfte till dig

Vi vill hjälpa dig att hitta och köpa den bästa produkten eller programvaran som uppfyller dina behov. Det är vårt löfte till dig.

Familj
Business
Skolan

Kvinna som håller i ett kreditkort och en bärbar dator

Behöver du hjälp med att göra ditt köp?

Chatta med en Microsoft Store-säljare som kan hjälpa dig med ditt köp.

Kontakta en medarbetare

Obs!: Följande Microsoft Store-tjänster är endast tillgängliga i Storbritannien. Om du vill hitta tjänster i ett annat land eller en annan region använder du listrutan ovan. Om ditt land inte finns med i listan väljer du Alla andra regioner.

Kvinna som deltar i virtuell verkstad

Virtuella workshops och utbildning

Kolla in våra live, interaktiva workshops och utbildningar.

Utforska virtuella workshops & utbildning

Kvinna som håller i ett kreditkort och en bärbar dator

Behöver du hjälp med att göra ditt köp?

Kontakta en Microsoft Store-återförsäljare för att få hjälp med ditt köp.

Kontakta en medarbetare

Foto av bärbar dator och bildskärm på ett skrivbord

Vårt löfte till dig

Vi vill hjälpa dig att hitta och köpa den bästa produkten eller programvaran som uppfyller dina behov.

Personliga
Business
Surface-löfte    

Kvinna som bär ett headset när hon använder en bärbar dator

Avtalade tider för produktexpert

Boka ett kostnadsfritt möte med en produktexpert för personlig hjälp med shopping, installation eller utbildning.

Personlig shopping
Installationen
Utbildning

Man som har virtuellt möte med en Microsoft-medarbetare

Behöver du hjälp med ditt företag? Schemalägg ett kostnadsfritt samråd med våra affärsexperter

Vi hjälper dig att fastställa och implementera den bästa lösningen för ditt företag. Vi har ett team av experter som är redo att hjälpa dig med masspriser, installation och distribution samt utbildning. Prata med våra experter.

Affärskonsultation

Foto av kvinna med headset

Få hjälp med ditt köp

Kontakta säljteamet i din region om du behöver hjälp med köpet.

Kontakta supporten för Microsoft Store

Foto av Surface-enhetsfamilj

The Microsoft Store

Från Microsoft 365, Surface-enheter och Xbox-konsoler och spel hittar du det du behöver i Microsoft Store.

Bläddra i Microsoft Store