Viktigt!: 
Stöd för den gamla synkroniseringsappen för OneDrive för företag med SharePoint Online har upphört. Om du ser den här Gammal ikon för OneDrive för företagikonen i aktivitetsfältet läs denna artikel för mer information. 

Vi beklagar att du har problem med att synkronisera OneDrive. Välj ikonen som du ser i listan nedan för att komma igång. 

Om du ser en felkod kan du läsa Vad betyder OneDrive-felkoderna? 

Om OneDrive-ikonen som du letar efter inte finns med här, läser du Vad betyder OneDrive-ikonerna?

Våra felsökningsverktyg för guidad support kan hjälpa dig att lösa dina frågor om OneDrive.

Start

Jag ser inte några OneDrive-ikoner

Windows 

På en PC bör du se en vit eller blå OneDrive-molnikon i meddelandefältet längst ner till höger i aktivitetsfältet.

Eventuellt måste du klicka på pilen Visa dolda ikoner Knappen Visa dolda ikoner. bredvid meddelandefältet för att se OneDrive-ikonen.

Dolda ikoner som visas i Aktivitetsfältet

Om ikonen inte visas i meddelandefältet, kanske OneDrive inte körs. Välj Start, skriv OneDrive i sökrutan och välj OneDrive i sökresultaten.

Viktigt!: Få de senaste funktionerna och korrigeringarna genom att ladda ned och installera den senaste OneDrive-appen utan kostnad.

Mac

På en Mac ser du OneDrive-molnikonerna på den övre menyraden. Om du inte ser menyfältet kan du behöva justera dina Allmänna inställningar. Mer information finns i Apple-supporten.

Om ikonen inte syns i menyområdet Status, kanske OneDrive inte körs:

  1. Leta rätt på OneDrive i mappen Program.

  2. Högerklicka på OneDrive och välj Visa paketinnehåll.

  3. Bläddra till mappen Innehåll > Resurser.

  4. Dubbelklicka på ResetOneDriveApp.command (eller ResetOneDriveAppStandalone.command om du använder den fristående appen).

  5. Starta OneDrive och slutför installationen.

Viktigt!: Få de senaste funktionerna och korrigeringarna genom att ladda ned och installera den senaste OneDrive-appen utan kostnad.

OneDrive är inte inloggad

  1. Markera Starta-knappen, sök efter "OneDrive" och öppna det sedan:

    • I Windows 10, markerar du skrivbordsappen OneDrive.

      Skärmbild av att söka efter OneDrive-skrivbordsprogrammet i Windows 10

    • I Windows 7 under Program, väljer du Microsoft OneDrive.

      Skärmbild av att söka efter OneDrive-skrivbordsprogrammet i Windows 7

    • I Windows 8.1, sök på OneDrive och välj sedan appen OneDrive .

  2. När installationsprogrammet för OneDrive startar anger du ditt personliga konto eller ditt arbets- eller skolkonto och väljer sedan Logga in.

    Skärmbild av den första skärmen i installationsprogrammet för OneDrive

Hänglåsikon för låst fil

Låst fil i Utforskaren OneDrive visar en hänglåsikon bredvid aktuell synkroniseringsstatus om filen eller mappen har inställningar som innebär att den inte synkroniseras.

Lär dig mer om restriktioner och begränsningar när du synkroniserar filer och mappar

Blinkande OneDrive-ikon i Android

Aktiv Android-ikon för OneDrive OneDrive-molnikonen kan snabbt visas i Android-aviseringar som en del av den normala uppladdningsprocessen.

Mer information om att Använda OneDrive på Android.

OneDrive-kontot är nästan fullt

Ikon som visar att OneDrive är full  Om du ser den här ikonen, betyder det att din OneDrive-lagring är nästan full.

Varning!:  Ditt OneDrive-konto kommer att frysas om du överskrider din OneDrive-lagringsgräns i mer än tre månader.

För att förhindra att du överskrider ditt lagringsutrymme har du tre alternativ:

OneDrive-kontot är fullt, låst eller fryst

Ikon för låst meddelande på OneDrive-konto  Om din OneDrive är full, låst eller fryst, kanske du är utloggad från OneDrive på datorn.

Logga in på OneDrive-webbplatsen och lås upp den genom att följa anvisningarna på skärmen.

Läs mer om Vad innebär det när OneDrive-kontot är låst?

Behöver du mer hjälp?

Ikon Kontakta supporten

Kontakta supporten
Om du behöver hjälp med ditt Microsoft-konto och dina prenumerationer går du till Konto och faktureringshjälp.

För teknisk support går du till Kontakta Microsoft Support, anger ditt problem och väljer Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta supporten så dirigeras du till det bästa supportalternativet.

Märke för arbete eller skola

Administratörer
Administratörer bör se Hjälp för OneDrive-administratörer, OneDrive Tech Communityn eller kontakta Supporten för Microsoft 365 för företag.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med översättningskvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×