Komma igång med Microsoft Teams-mobiltelefon

Översikt

Teams-telefon Mobile gör att du kan hålla kontakten oavsett var du befinner dig. Ditt SIM-aktiverade telefonnummer är också ditt Teams-telefonnummer, så att du smidigt kan besvara och flytta samtal mellan enheter.

Obs!: Teams-telefon Mobile är endast tillgängligt på SIM-aktiverade telefonnummer som tillhandahålls via ditt företag. Kontakta IT-administratören för att avgöra om den här tjänsten är tillgänglig för dig.

Komma igång

När du konfigurerar din Teams-telefon Mobila enhet för första gången är det viktigt att följa de här anvisningarna:

Öppna Teams-appen och logga in.
Du uppmanas att bekräfta ditt telefonnummer.
Välj Ja endast om du använder din SIM-aktiverade, företagsbaserade Teams-telefon Mobila enhet med ditt telefonnummer som tillhandahålls av företaget.

första körningen av Teams-telefon Mobile

Obs!: Du kan se det här meddelandet när du loggar in på en enhet, men du bör bara välja Ja på din Teams-telefon Mobila enhet. När du loggar in på en annan enhet, oavsett om det är dator, surfplatta eller annan mobiltelefon med Teams-appen, väljer du alltid Avbryt när det här meddelandet visas.

Funktioner

Teams-telefon Mobile har ett antal unika funktioner som skiljer den från skrivbords- och mobilversionerna av Teams-appen.

Ett nummer för alla dina enheter

Din SIM-aktiverade företagstelefon delar ett enskilt nummer med Teams-appen. Alla enheter som du är inloggad på med ditt Teams-konto ringer samtidigt när du får ett samtal, och du kan svara direkt i telefonens standardapp för samtal. Om du svarar på det här sättet ändras din Teams-status automatiskt till I ett samtal.

Delad historik

Din samtalshistorik delas mellan Teams och telefonappen. Alla samtal som görs från någon av apparna visas i samtalshistoriken för båda. Samtal som görs från Teams-appen visas i din samtalshistorik överallt där du är inloggad i Teams, men telefonappen visar bara samtal som ringts från den enheten.

Röstbrevlådan delas på alla enheter via Teams. Röstmeddelanden är inte tillgängliga via standardappen för samtal på Teams-telefon Mobile.

Upplyftning och överföring till en annan enhet

Teams-telefon Mobile kan du överföra samtalet från din telefonapp till Teams på valfri enhet. Öppna teams på valfri enhet och välj Anslut till samtal.

Om du är i ett samtal via telefonappen och vill använda video, dela din skärm eller överföra samtalet till någon annan från din Teams-telefon mobila enhet måste du först lyfta samtalet till Teams. Det gör du genom att öppna Teams-appen på den enheten och trycka på Flytta samtal till Teams.

Upplyftande samtal till Teams

Mer information om hur du flyttar ett samtal eller ett möte mellan enheter finns i Ansluta till ett möte på en andra enhet.

Obs!: vidarekoppla samtal mellan enheter är skilt från samtalsöverföring, vilket gör att du kan överföra ett 1:1-samtal till en annan person. Mer information finns i Överföra ett samtal i Microsoft Teams.

Flytta ett samtal från Teams till din mobiltelefon

Om du behöver ringa eller ta emot samtal i områden med låg data- eller Internetanslutning kan du enkelt flytta samtal från Teams till din iOS- eller Android-enhet utan avbrott. Teams använder prenumerationstjänsten för ljudkonferens för att ansluta till din mobiltelefonuppringningstjänst.

Meddelanden:

När du använder Ring min telefon från den registrerade Teams Mobile-appen går all fakturering och klassificering via fakturering för ljudkonferens. Läs mer om ljudkonferens på en ljudkonferensprenumeration på minutförmånen "Uppringning"/"Ring upp mig på".
Den här funktionen gäller endast för 1:1-samtal för Teams-telefon Mobile och är endast tillgänglig i Teams Mobile-appar (iOS/Android).

På samtalsskärmen väljer du Mer Ikonen Fler alternativ för Microsoft Teams > Ring upp min telefon .

Ett popup-meddelande visas som frågar om du vill flytta samtalet till din mobiltelefon. Välj Flytta samtal för att fortsätta eller Avbryt för att fortsätta samtalet med Teams.

Skärmbild som visar steg för att flytta samtal från Teams-telefon Mobile till mobiltelefon

Om du är i ett samtal och ser meddelandet "Dålig nätverksanslutning. Flytta det här samtalet till din mobiltelefon?" Välj Flytta samtal för att byta enhet. Välj Avbryt för att fortsätta samtalet med Teams.

Obs!: Om samtalet inte når mobiluppringningsknappen finns samtalet kvar i Teams-appen.

Krav

Ring min telefon kräver att mobilitetspolicyn är inställd på Mobiltelefonuppringning.
Kontrollera med IT-administratören att ditt företag har ljudkonferenser med Teams-telefon konfigurerat för den här användningen
Kontrollera att du har ett giltigt telefonnummer kopplat till ditt Teams-telefon Mobile-konto.
Kontrollera att du har tillräckligt många utringningsminuter tillgängliga i din ljudkonferensplan för att kunna ringa samtalet.