| Den här artikeln är endast för konfiguration av ditt e-postkonto! Om du har problem med att använda Outlook för iOS-appen kan du gå till vanliga frågor och svar för mer självhjälpsinformation. Om du har ett arbets- eller skolkonto som använder Microsoft 365 för företag- eller Exchange-baserade konton kan det finnas ytterligare krav som ställts upp av IT-administratören. Om du till exempel har en företagshanterad enhet, en lokal Exchange-server som konfigurerats för grundläggande autentisering eller företaget kräver hantering av mobilappar för appskydd. Mer information finns i avsnittet Konfigurera arbets- eller skolkonton som har ytterligare krav nedan. Om du behöver ladda ned Outlook för iOS-appen kan du använda följande QR-kod: 
Eller ladda ned iOS-appen från appbutiken. |
|---|
Konfigurera Outlook för iOS för första gången
- Öppna Outlook för iOS-appen på din iOS-enhet.
- Välj Lägg till konto om du vill lägga till ett av dina befintliga e-postkonton eller Skapa nytt konto om du vill skapa ett nytt Microsoft-konto.
Om du väljer Lägg till konto anger du din e-postadress och följer autentisera kontot genom att följa autentisera.
- Outlook kan identifiera och förvälja ditt e-postkonto. Tryck på Fortsätt för att lägga till det kontot eller tryck på Hoppa över för att ange e-postadressen för ett annat konto, ange sedan lösenordet och följ anvisningarna.
- Om multifaktorautentisering är aktiverat för ditt e-postkonto följer du anvisningarna för att verifiera kontot.
Om du väljer Skapa nytt konto följer du anvisningarna för att skapa det nya Microsoft-kontot.
Konfigurera ett annat e-postkonto i Outlook för iOS
- Öppna Outlook för iOS-appen på din iOS-enhet.
- Tryck på Inkorgen högst upp i appen och välj sedan Inställningar
. - Välj Konto och sedan Lägg till konto för att lägga till ett av dina befintliga e-postkonton eller Skapa nytt konto om du vill skapa ett nytt Microsoft-konto.
Om du väljer Lägg till konto trycker du på Email konto och anger sedan din e-postadress och följer autentisera kontot.
- Om multifaktorautentisering är aktiverat för ditt e-postkonto följer du anvisningarna för att verifiera kontot.
Om du väljer Skapa nytt konto följer du anvisningarna för att skapa det nya Microsoft-kontot.
Konfigurera arbets- eller skolkonton som har ytterligare krav
Vissa arbets- och skolkonton har ytterligare säkerhetskrav innan du kan använda Outlook för iOS. Om du är osäker på vilken av dessa situationer som gäller för ditt arbets- eller skolkonto kontaktar du din Microsoft 365-administratör.
På företagsledda eller tillhandahållna enheter
När du börjar registreringsprocessen bör du slutföra processen i sin helhet eftersom en paus på mer än ett par minuter vanligtvis avslutar din status och du måste börja om. Om den här processen skulle misslyckas, måste du gå tillbaka till företagsportal-appen och försöka igen.
Öppna iOS App Store. Sök efter och ladda ned appen Intune-företagsportal.
Sök sedan efter appen Microsoft Authenticator och ladda ned den.
Följ anvisningarna i artikeln Konfigurera åtkomst till företagets resurser för att registrera din iOS-telefon eller -surfplatta. Viktigt:: När du börjar registreringsprocessen bör du slutföra processen i sin helhet eftersom en paus på mer än ett par minuter vanligtvis avslutar din status så att du måste börja om. Om den här processen skulle misslyckas, måste du gå tillbaka till företagsportalappen och försöka igen.
Obs
Om du uppmanas att ange multifaktorautentisering läser du Översikt över säkerhetsinformation.
Öppna Outlook för iOS-appen.
Obs
När en enhet har registrerats kan hanterade appar – inklusive Outlook – installeras på ett par olika sätt:
- Du kan installera appen från företagsportalappen
- Företaget kan installera den automatiskt under registreringsprocessen
Om ditt konto hittas trycker du på Lägg till konto.
Obs
Om ditt konto inte hittas automatiskt anger du manuellt din e-postadress till företaget och trycker sedan på Lägg till konto.
Ange lösenordet för ditt e-postkonto och tryck sedan på Logga In.
Ditt företag har kanske även implementerat kontroller som innebär att du måste registrera dig innan du kan fortsätta. Genom att registrera dig bekräftar du din identitet så att enheten kan verifieras av din organisation. Om du uppmanas att registrera din enhet trycker du på Registrera.
När du har öppnat Outlook bestäms din upplevelse av en mängd olika faktorer, bland annat företagets principinställningar och om du tidigare använt företagsresurser med din enhet. Till exempel uppmanas du kanske att autentisera med hjälp av Microsoft Authenticator-appen. Du kanske också uppmanas att ange en PIN-kod. Följ instruktionerna som visas på din enhet för de omständigheter som gäller just dig.
Nu är du redo att börja använda Outlook för iOS! Få ut mesta möjliga av Outlook:
Optimera Outlook-mobilappen för din telefon eller surfplatta
Om företaget använder appskyddsprinciper för Intune
Öppna iOS App Store. Sök efter appen Microsoft Authenticator och ladda ned den.
Om du inte redan har gjort det installerar du Outlook för iOS-appen från iOS-App Store eller klickar här för att ange ditt telefonnummer och få en nedladdningslänk.
Öppna Outlook för iOS-appen.
Om ditt konto hittas trycker du på Lägg till konto.
Obs
Om ditt konto inte hittas automatiskt anger du din e-postadress till företaget och trycker sedan på Lägg till konto.
Ange lösenordet för e-postkontot och tryck på Logga in.
Obs
Din upplevelse kan variera beroende på företagets krav. Du kan till exempel bli uppmanad att autentisera med hjälp av Microsoft Authenticator-appen eller verifiera dig via ett sms eller telefonsamtal. Mer information finns i Översikt över säkerhetsinformation.
Ditt företag har kanske även implementerat kontroller som innebär att du måste registrera dig innan du kan fortsätta. Genom att registrera dig bekräftar du din identitet så att enheten kan verifieras av din organisation. Om du uppmanas att registrera din enhet trycker du på Registrera.
Om du uppmanas att lägga till ett annat konto trycker du på Kanske senare.
Tryck på Hoppa över eller svep igenom funktionerna.
Meddelandet Din organisation skyddar nu sina data i den här appen. Du måste starta om appen för att fortsätta, visas. Tryck på OK.
Starta om Outlook för iOS och konfigurera en PIN-kod (Personal Identification Number) när du uppmanas att göra det.
Nu är du redo att börja använda Outlook för iOS. Få ut mesta möjliga av Outlook:
Optimera Outlook-mobilappen för din telefon eller surfplatta
Behöver du mer hjälp med att konfigurera Outlook för iOS?
Jag vill konfigurera ett IMAP- eller POP-konto.
Om du vill konfigurera ett IMAP- eller POP-e-postkonto, eller inte har ett e-postkonto med Exchange ActiveSync, följer du de här anvisningarna. När du konfigurerar ett e-postkonto manuellt med IMAP eller POP synkroniseras bara e-posten, inte kalender och kontakter. Vad är IMAP och POP?
Konfigurera ett IMAP-konto manuellt i Outlook för iOS
I Outlook för iOS går du till Inställningskonton>>Lägg till konto>Email-konto.
Ange e-postadressen. Tryck på Lägg till konto.
Om skärmen Välj e-postleverantör visas väljer du IMAP.
Ange ditt lösenord och aktivera Använd avancerade inställningar.
Ange nödvändig information om serverinställningar. Tryck på Logga in.
Obs
Om du inte har den informationen får du be din e-postleverantör eller administratör om den. En lista med vanliga serverinställningar och referenshjälp finns i Serverinställningar du behöver från din e-postleverantör.
Jag vill ändra mitt lösenord.
Om du vill ändra lösenordet måste du gå till e-postleverantörens webbplats för att ändra det.
- Gå till e-postleverantörens webbplats.
Om du till exempel använder ett @hotmail.com e-postkonto loggar du in på outlook.com eller går till Gmail.com om du använder Gmail. - Gå till konto- eller profilinställningarna.
- Ändra lösenordet.
- Outlook för iOS identifierar ett synkroniseringsfel och du uppmanas att ange lösenordet igen.
Om du har problem med att synkronisera Outlook för iOS med ditt nya lösenord tar du bort ditt e-postkonto och lägger sedan till det igen.
Obs
Om du ändrar lösenordet för ditt e-postkonto som även är ditt Microsoft-konto kanske du måste logga in igen på andra Microsoft-program och -webbplatser.
Jag har problem med konfiguration och synkronisering eller andra problem i Outlook-appen.
Börja från grunden. Om du använder ett e-postkonto på Outlook.com (omfattar hotmail.com, msn.com och live.com) kontrollerar du serverstatusen för Outlook.com här. Välj sedan från alternativen nedan:
- "Jag har konfigurerat Outlook, men jag behöver hjälp med något i appen." – Gå till Öppna ett supportärende i Outlook-appen och klicka på Kontakta support för att se hur du chattar med agenter i appen.
- "Jag behöver felsökningshjälp för att konfigurera min e-post." – Gå till Felsöka e-postkonfiguration på mobilen.
- "Jag konfigurerar e-post för första gången och min kalender eller mina kontakter synkroniseras inte." – Gå till Synkronisera kalender med min telefon eller surfplatta.
- "Jag använder en Outlook.com e-postadress (till exempel hotmail.com eller live.com) och den synkroniserades tidigare men nu är den inte det." – Gå till Åtgärda Outlook.com synkroniseringsproblem för e-post.
Få ut mesta möjliga av Outlook
Optimera Outlook-mobilappen för din telefon eller surfplatta