Stopp. Du bör vänta med att installera Office 2016. Vi kommer att behöva ta bort följande om du fortsätter: <appnamn:>. Den här appen fungerar inte med Office 2016 för närvarande. Vi arbetar på en lösning.
Det här felet kan uppstå om:
- Du inte har uppdaterat Office 2016 eller Office 2013 till den senaste versionen.
ELLER - Du har en fristående 2013-app installerad som står i konflikt med den nyare versionen som ingår i Office 2016.
Vad kan jag göra åt det?
Uppdatera Office
Det första du behöver göra innan du installerar Office 2016 är att uppdatera Office 2013 till den senaste versionen.
- Öppna ett Office-program och välj Filkonto>. (Om du använder Outlook väljer du Arkiv>Office-konto.)
- Välj Uppdateringsalternativ>Uppdatera nu under Produktinformation.
- Prova att installera Office 2016 igen.
Ta bort den 2013-app som skapar konflikt
Om du har en fristående 2013-app (till exempel Word 2013) installerad på datorn, men en nyare version av appen redan ingår i Office 2016-paketet du försöker installera får du det här felet. Exempel: eftersom Office 2016 inkluderar Word 2016 kan den fristående versionen av Word 2013 inte samexistera med 2016-versionen av Word.
Du kan lösa problemet genom att klicka på Installera ändå under installationen av Office 2016. Då installeras den fullständiga versionen av Office 2016 och Word 2013 tas bort.
Obs
Du kan inte installera om Word 2013 så länge Office 2016 är installerat (och tvärtom).
Installera och använda flera versioner av Office på samma dator