Relaterade ämnen
×
Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.
Nätfiske och misstänkt beteende

Ett nätfiskemeddelande är ett e-postmeddelande som verkar legitimt, men som faktiskt är ett försök att få din personliga information eller stjäla dina pengar. Här är några sätt att hantera nätfiske och förfalskningar i Outlook.com.

Spoof Intelligence från Microsoft 365 Advanced Threat Protection och Exchange Online Protection förhindra att nätfiskemeddelanden når inkorgen i Outlook. Outlook verifierar att avsändaren är den som de säger att de är och markerar skadliga meddelanden som skräppost. Om meddelandet är misstänkt men inte bedöms som skadligt markeras avsändaren som overifierad för att meddela mottagaren att avsändaren kanske inte är den som de verkar vara. 

Här är några av de vanligaste typerna av nätfiske:

  • E-postmeddelanden som utlovar en belöning. ”Klicka på den här länken för att få din skatteåterbäring!”

  • Ett dokument som verkar komma från en vän, bank eller annan seriös organisation. Meddelandet skulle kunna se ut så här: ”Ditt dokument lagras online och du behöver ange din e-postadress och ditt lösenord för att öppna det.”

  • En faktura från en onlinebutik eller -leverantör för ett köp som du inte gjort. Den bifogade filen verkar vara skyddad eller låst och du måste ange din e-postadress och ditt lösenord för att öppna det.

  • Läs mer i Lär dig hur du upptäcker ett nätfiskemeddelande.

  • Om du tror att någon har använt ditt Outlook.com-konto, eller om du har fått ett bekräftelsemeddelande via e-post om en lösenordsändring som du inte har godkänt, läser du Mitt Outlook.com-konto har hackats.

  1. Markera det eller de meddelanden du vill rapportera i meddelandelistan.

  2. Ovanför läsfönstret väljer du Skräppost > Nätfiske > Rapport för att rapportera meddelandets avsändare.

    Skärmbild av knappen Skräppost i Outlook.com.

Obs!: När du markerar ett meddelande som nätfiske rapporteras avsändaren men de blockeras inte från att skicka meddelanden till dig i framtiden. Om du vill blockera avsändaren måste du lägga till dem i listan över spärrade avsändare. Mer information finns i Blockera avsändare eller markera e-post som skräppost i Outlook.com.

Outlook visar indikatorer när avsändaren av ett meddelande är overifierad och antingen inte kan identifieras via protokoll för e-postautentisering eller om personens identitet skiljer sig från vad som visas i Från-adressen.

  • Du ser ett ”?” på avsändarbilden

    När Outlook inte kan verifiera avsändarens identitet med hjälp av e-postautentiseringstekniker visas ett "?" på avsändarfotot. 

    Oautentiserad avsändare i Outlook

  • Alla meddelanden som inte kan autentiseras är inte skadliga. Du bör dock vara försiktig med att interagera med meddelanden som inte autentiseras om du inte känner igen avsändaren. Eller, om du känner igen en avsändare som normalt inte har ett "?" på avsändarbilden, men du plötsligt börjar se det, kan det vara ett tecken på att avsändaren förfalskas. Du kan läsa mer om Spoof Intelligence från Microsoft 365 Advanced Threat Protection och Exchange Online Protection i relaterade ämnen nedan. 

  • Avsändarens adress skiljer sig från vad som visas i från-adressen

    E-postadressen som visas i ett meddelande är ofta en annan än den som visas i från-adressen. Ibland försöker uppgiftsfiskare få dig att tro att avsändaren är någon annan än den egentligen är.

    NärOutlook upptäcker en skillnad mellan avsändarens faktiska adress och adressen på Från-adressen visas den faktiska avsändaren med hjälp av via-taggen, som kommer att strykas under.

    En skärmbild av via-taggen.

    I det här exemplet är avsändardomänen ”suspicious.com” autentiserad, men avsändaren har lagt till ”unknown@contoso.com” i från-adressen.

    Inte alla meddelanden med en via-tagg är misstänkta. Men om du inte känner igen ett meddelande med en via-tagg bör du vara försiktig med att interagera med det.

    I Outlook och den nya Outlook på webben kan du hovra markören över en avsändares namn eller adress i meddelandelistan för att se deras e-postadress, utan att behöva öppna meddelandet.

    En skärmbild av markören som hovrar över en avsändares namn

Obs!: Den här funktionen är endast tillgänglig om du loggar in med ett arbets- eller skolkonto.

Hjälp Microsoft att stoppa bedragarna, oavsett om de säger sig komma från Microsoft eller något annat teknikföretag, genom att rapportera bedrägerier inom teknisk support:

https://msrc.microsoft.com/report/

Relaterade ämnen

Blockera avsändare eller markera e-post som skräppost i Outlook.com

Avancerad Outlook.com säkerhet för Microsoft 365-prenumeranter

Inställningarna för förfalskning i principer mot nätfiske i Office 365

Ta emot e-post från spärrade avsändare i Outlook.com

Premiumfunktioner i Outlook.com för Office 365-prenumeranter

Avancerat skydd i Office 365

Vill du ha mer hjälp?

Om du vill ha support i Outlook.com klickar du här eller välj Hjälp på menyraden och anger frågan. Om självhjälpen inte löser problemet rullar du ned till Behöver du fortfarande hjälp? och välj Ja.

Om du vill kontakta oss på Outlook.com måste du logga in. Om du inte kan logga in klickar du här

Om du vill ha mer hjälp med ditt Microsoft-konto och prenumerationer går du till Konto och Faktureringshjälp.

Appikonen Få hjälp

Om du vill ha hjälp och felsöka andra Microsoft-produkter och -tjänster ange ditt problem här

Ställ frågor, följ diskussioner och dela med dig av dina kunskaper i Outlook.com Community.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×