Nätfiske och misstänkt beteende i Outlook

Ett phishing-e-postmeddelande är ett e-postmeddelande som verkar legitimt, men som i själva verket är ett försök att komma åt din personliga information eller stjäla dina pengar. Vissa bedrägliga e-postmeddelanden ser ut att komma från en säker avsändare, men har i själva verket en "förfalskad" källadress för att lura dig. Här är några sätt att hantera nätfiske och förfalskningar i Outlook.com.

Förfalskningsinformation i Exchange Online Protection hjälper till att förhindra att nätfiskemeddelanden når Inkorgen i Outlook. Outlook verifierar att avsändaren är som den som de utger sig för att vara och markerar skadliga meddelanden som skräppost. Om meddelandet är misstänkt men inte bedöms som skadligt markeras avsändaren som overifierad för att informera mottagaren om att avsändaren kanske inte är den som personen ser ut att vara.

Så här upptäcker du ett nätfiskemeddelande

Här är några av de vanligaste typerna av nätfiskebedrägerier:

• E-postmeddelanden som utlovar en belöning, till exempel "Klicka på länken för att få din skatteåterbäring!"
• Ett dokument som ska föreställa vara från en kompis, bank eller annan legitim organisation. Meddelandet skulle kunna se ut så här: "Ditt dokument lagras online och du behöver ange din e-postadress och ditt lösenord för att öppna det."
• En faktura från en onlinebutik eller -leverantör för ett köp som du inte gjort. Den bifogade filen verkar vara skyddad eller låst och du måste ange din e-postadress och ditt lösenord för att öppna det.
• Läs mer på Lär dig att känna igen ett nätfiskemeddelande.
• Om du tror att någon har använt ditt Outlook.com-konto eller om du har fått en e-postbekräftelse på en lösenordsändring som du inte har godkänt kan du läsa Mitt Outlook.com konto har hackats.

Rapportera ett meddelande som nätfiske i Outlook.com

1. Markera det eller de meddelanden som du vill rapportera i meddelandelistan.
2. Ovanför läsfönstret väljer du Rapportera>nätfiske för att rapportera meddelandets avsändare.
   Klassiskt menyfliksområde:
   
   Förenklat menyfliksområde:
   

Hur kan jag identifiera ett misstänkt meddelande i Inkorgen?

Outlook visar indikatorer när avsändaren av ett meddelande inte är verifierad och antingen inte kan identifieras med e-postautentiseringsprotokoll eller avsändarens identitet skiljer sig från vad som visas i från-adressen.

• Du ser ett ”?” på avsändarbilden
  När Outlook inte kan verifiera identiteten på avsändaren med autentiseringsteknik för e-post visas ett "?" på avsändarbilden.
  
• Inte alla meddelanden som inte går att autentisera är skadliga. Du bör dock vara försiktig i interaktionen med meddelanden som inte går att autentisera, särskilt om du inte känner igen avsändaren. Om du känner igen en avsändare som normalt sett inte har ett "?" på avsändarbilden men plötsligt börjar se det, kan det vara ett tecken på att avsändaren är förfalskad. Du kan läsa mer om förfalskningsinformation i Exchange Online Protection i avsnittet Relaterade ämnen.
• Avsändarens adress skiljer sig från vad som visas i från-adressen
  E-postadressen som visas i ett meddelande kan vara en annan än den som visas i från-adressen. Ibland försöker uppgiftsfiskare få dig att tro att avsändaren är någon annan än den egentligen är.
  När Outlook upptäcker att avsändarens faktiska adress och från-adressen skiljer sig åt, visas den faktiska avsändaren med hjälp av den understrukna via-taggen.
  
  I det här exemplet är avsändardomänen "suspicious.com" autentiserad (inte nödvändigtvis skadlig), men avsändaren har lagt till "unknown@contoso.com" i från-adressen. Inte alla meddelanden med en via-tagg är misstänkta. Men om du inte känner igen ett meddelande med en via-tagg bör du vara försiktig med att interagera med det.
  I Outlook och nya Outlook på webben kan du hålla markören över en avsändares namn eller adress i meddelandelistan för att se deras e-postadress, utan att behöva öppna meddelandet.
  

Rapportera bedrägerier inom teknisk support

Hjälp Microsoft att stoppa bedragare som falskt ger falsk teknisk support – oavsett om de säger sig komma från Microsoft eller något annat teknikföretag. Rapportera bedrägerier med falsk teknisk support via den här länken:

https://msrc.microsoft.com/report/

Relaterade ämnen

Blockera avsändare eller markera e-post som skräppost i Outlook.com

Avancerad Outlook.com säkerhet för Microsoft 365-prenumeranter

Förfalskningsinställningar i principer för skydd mot nätfiske i Office 365

Ta emot e-post från spärrade avsändare i Outlook.com

Premiumfunktioner i Outlook.com för Office 365-prenumeranter

Avancerat skydd i Office 365