Gäller för
Office 2016 Office 2013 Microsoft365.com Office för företag Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin

Om något av följande felmeddelanden visas när du försöker öppna Office 2013-dokument, -kalkylblad eller -presentationer kan du nu installera en Office 2013-uppdatering för att åtgärda problemet genom att starta ett av Office 2013-programmen, t.ex. Word 2013, och sedan klicka på Arkiv > Konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu. När uppdateringen har installerats bör Office-versionen vara 15.0.4745.1002 eller senare.

Söker efter uppdateringar nu
  • Word: Det gick inte att öppna filen

  • Excel: Filen är skadad och kan inte öppnas

  • PowerPoint: något av följande:

    • Det gick inte att starta programmet korrekt

    • Ett problem uppstod med innehåll i <filnamn>

    • Det går tyvärr inte att läsa <filnamn>

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.