Copilot finns på fliken Start i Word, Excel (förhandsversion), PowerPoint och Outlook om du är Copilot prenumerant. Om du också har en Microsoft 365-prenumeration som innehåller Microsoft 365 skrivbordsappar bör du hitta Copilot även i dessa appar.
Om du har dessa prenumerationer och inte ser Copilot i de här Microsoft 365-apparna gör du så här:
Viktigt!: Copilot i Outlook har för närvarande endast stöd för arbets- eller skolkonton och Microsoft-konton med e-postadresser för outlook.com, hotmail.com, live.com och msn.com. Alla Microsoft-konton som använder ett konto från en e-postleverantör från tredje part, till exempel Gmail, Yahoo eller iCloud, kan fortfarande använda Outlook, men har inte åtkomst till Copilot-funktionerna i Outlook.
Steg 1 – Kontrollera att du använder rätt konto
Kontrollera att du är inloggad på dina Microsoft 365-appar med ett konto som har en Copilot-licens.
-
För hemanvändare... innebär det att du ska ha en Microsoft 365 personlig prenumeration eller familjeprenumeration ochCopilot Pro.
-
För företagsanvändare... det innebär att du bör ha en Microsoft 365 Business Basic-, Business Standard-, Business Premium-, E3-, E5-, F1- eller F3-prenumeration och Microsoft Copilot för Microsoft 365.
För nya, ej sparade filer eller filer på den lokala hårddisken måste det aktuella primära kontot som visas högst upp i Microsoft 365-fönstret vara licensierat för Copilot.
Viktigt!: Copilot i Excel kräver att Spara automatiskt är aktiverat, vilket innebär att filen måste sparas på OneDrive. Det fungerar för närvarande inte med filer som inte sparats.
Steg 2 – Uppdatera licensen
Framtvinga en uppdatering av licensen
Obs!: De här stegen måste utföras av kontoadministratören.
-
Gå till Arkiv > Konto i valfri Microsoft 365-app.
-
Välj Uppdatera licens.
-
Stäng och starta om alla Microsoft 365-appar som du kanske har öppna så att licensuppdateringen kan börja gälla.
Framtvinga en uppdatering av licensen
Obs!: De här stegen måste utföras av kontoadministratören.
-
I valfri Microsoft 365-app väljer du appnamnet högst upp på skärmen.
-
Välj Uppdatera licens.
-
Stäng alla öppna dokument och starta om alla Microsoft 365-appar som du har öppna så att licensuppdateringen kan börja gälla.
Uppdatera sidan
Välj uppdateringsikonen i webbläsaren för att se om Copilot-funktionerna visas.
Cookies från tredje part kan blockeras i webbläsaren, vilket för närvarande gör att Copilot inte kan verifiera din licens. Om Copilot fortfarande inte fungerar kan du prova att aktivera cookies från tredje part. Mer information finns i: Jag får licensvalideringsfel med Copilot.
