Sammanfattning
Med autosvar när du inte är på kontoret i Outlook kan du meddela avsändare att du inte är tillgänglig och inte kommer att svara på deras meddelanden direkt. Med den här funktionen skickas automatiskt ett anpassat meddelande en gång till varje person som skickar e-post till dig under din frånvaro. Du kan schemalägga svar för specifika datum, skapa olika meddelanden till interna kollegor kontra externa kontakter och hantera funktionen på alla Outlook-plattformar. Konfigurationsmetoderna varierar beroende på typen av e-postkonto (Exchange/Microsoft 365 jämfört med POP/IMAP) och vilken version av Outlook du använder (Windows-baserad dator, Mac, webben eller mobil).
Obs
Om stegen under fliken Ny Outlook inte fungerar kanske du inte använder nya Outlook för Windows ännu. Välj den klassiska Outlook-fliken och följ stegen i stället.
På fliken Visa väljer du
Visa inställningar i nya Outlook.
Välj Konton>Automatiska svar.
Aktivera växlingsknappen Autosvar .
Välj Skicka svar endast under en tidsperiod och ange sedan start- och sluttider.
Markera Skicka endast svar till kontakter om du vill att autosvarsmeddelanden endast ska skickas till de externa avsändare som finns i din kontaktlista.
Obs
Om du använder ett arbets- eller skolkonto kan du också välja att skicka svar till personer utanför organisationen. Om du skickar svar till personer utanför organisationen skickas autosvar på alla e-postmeddelanden du får, inklusive nyhetsbrev, annonser och eventuellt även skräppost. Om du vill skicka autosvar till personer utanför organisationen rekommenderar vi att du väljer Skicka endast svar till kontakter.
Välj Spara när du är klar.
Obs
Autosvar stöds inte för Gmail-, Yahoo- eller andra POP- eller IMAP-konton.
Fastställa typ av e-postkonto
Det finns två sätt att skicka autosvar när du är frånvarande. Hur du gör det beror på vilken typ av e-postkonto du har.
Välj Arkiv till vänster i menyfliksområdet:
Om du har knappen Autosvar fortsätter du med stegen nedan.
Så här konfigurerar du ett automatiskt svar
Välj Arkiv>autosvar.
I rutan Autosvar väljer du Skicka autosvar.
Om du vill kan du ange ett datumintervall för autosvar. Då inaktiveras autosvar från datumet och tidpunkten du anger som intervallets slut. Annars måste du inaktivera autosvar manuellt.
Skriv det svar som du vill skicka på fliken Autosvar.
Obs
Om du har ett arbets- eller skolkonto kan du skriva svaret som du vill skicka på antingen fliken Inom organisationen eller fliken Utanför organisationen . Om du skickar autosvar till personer utanför organisationen skickas dina autosvar på alla e-postmeddelanden, inklusive nyhetsbrev, annonser och eventuellt skräppost. Om du vill skicka autosvar till personer utanför organisationen rekommenderar vi att du väljer Endast mina kontakter.
Välj OK för att spara inställningarna.
Inaktivera automatiska frånvarosvar
När klassiska Outlook har konfigurerats för att skicka automatiska svar visas ett meddelande under menyfliksområdet med den här informationen. Välj Inaktivera om du vill inaktivera automatiska frånvarosvar. Om du vill ändra datumen för dina autosvar eller vilket meddelande som skickas använder du stegen ovan och ändrar dina inställningar.
Felsökning: Jag har inte Autosvar
Om du inte får autosvar när du har valt Arkiv kanske du använder ett Gmail-, Yahoo- eller ett annat POP- eller IMAP-konto som inte stöder autosvarsfunktionen i Outlook. Du kan konfigurera en regel som svarar på inkommande meddelanden om du låter Outlook vara igång när du är borta. Mer information finns i Använda regler för att svara på meddelanden.
- Välj Inställningar högst upp på sidan
>Konto>Autosvar i Outlook på webben eller Outlook.com.
- Aktivera växlingsknappen Autosvar .
- Markera kryssrutan Skicka svar endast under det här tidsintervallet och ange sedan start- och sluttid.
Om du inte anger en tidsperiod är ditt autosvar aktivt tills du inaktiverar det genom att klicka på växlingsknappen Automatiska svar.
- I rutan längst ned i fönstret skriver du det meddelande som ska skickas under tiden som du är borta.
Om du vill kan du använda formateringsalternativen högst upp i rutan och ändra teckensnitt och textfärg eller anpassa meddelandet på andra sätt.
- Markera Skicka endast svar till kontakter om du vill att autosvarsmeddelanden endast ska skickas till de externa avsändare som finns i din kontaktlista.
- Välj Spara när du är klar.
Om du inte anger en tidsperiod för autosvar (steg 3 tidigare) måste du inaktivera dem manuellt. Om du vill inaktivera automatiska svar loggar du in på Outlook på webben, väljer Inställningar
>Konto>Automatiska svar och välj sedan växlingsknappen Automatiska svar för att inaktivera den.
Relaterade artiklar
Skicka autosvar frånvaromeddelanden från Outlook för Mac
Aktivera automatiska frånvaromeddelanden från Outlook för Android eller Outlook för iOS
Använda regler för att svara på meddelanden