Viktigt!
- Supporten för den gamla OneDrive-synkronisering-appen (Groove.exe) har upphört.
- Från och med den 1 februari 2021 kan du inte längre synkronisera dina OneDrive-bibliotek och delade bibliotek med den gamla OneDrive-appen (Groove.exe).
- Det här gäller inte för lokala kunder, där OneDrive och SharePoint finns hos ditt IT-team.
- Om du är Microsoft 365- eller IT-administratör kan du läsa den här artikeln: Gå över från den föregående synkroniseringsappen för OneDrive för företag.
Med appen OneDrive-synkronisering kan du synkronisera filer mellan din enhet och molnet, så att du kan komma åt dina filer var som helst. Den nya appen OneDrive-synkronisering innehåller flera nya och förbättrade funktioner, till exempel möjligheten att visa information om dina filer i aktivitetscentret, pausa eller kontrollera synkronisering, skicka feedback till Microsoft, förbättrad prestanda och andra förbättringar. Vi visar hur du tar reda på vilken app du har och uppgraderar den gamla OneDrive-synkronisering-appen (Groove.exe) till den nya OneDrive-synkronisering-appen (OneDrive.exe).
Ta reda på om du använder Groove.exe eller den nya OneDrive-synkronisering appen
Kontrollera OneDrive-ikonen i aktivitetsfältet. Du kan behöva välja pilen Visa dolda ikoner bredvid meddelandefältet för att se OneDrive-ikonen. Den gamla OneDrive-synkronisering-appen (Groove.exe) har ett blått moln med vit kontur som visas nedan.
Om du ser andra ikoner enligt nedan har du den nya OneDrive-appen och behöver inte uppdatera appen.
Om ikonen inte visas i meddelandefältet kanske OneDrive inte körs. Välj Start, skriv OneDrive i sökrutan och välj OneDrive i sökresultaten.
Du kan också se vilken app du har i sökresultatet.
Obs
- Du bör fortsätta använda den gamla OneDrive-synkroniseringen för bibliotek som finns på SharePoint Server 2016 eller tidigare och bibliotek som personer utanför din organisation har delat med dig. De här biblioteken stöds inte av den nya synkroniseringsappen OneDrive-synkronisering och flyttas inte från den tidigare synkroniseringsappen.
- Om du inte är säker på vilka bibliotek du använder kontaktar du administratören. Om du är IT- eller Microsoft 365-administratör kan du läsa Bibliotek för den gamla OneDrive-synkronisering-appen.
Så här uppgraderar du från Groove.exe till den nya OneDrive-synkronisering-appen
- Ladda ned den nya versionen av appen OneDrive-synkronisering här.
- Logga in på den nya appen OneDrive-synkronisering och synkronisera dina filer. Anvisningar finns i Synkronisera filer med OneDrive i Windows .
När appen OneDrive-synkronisering har konfigurerats importeras dina bibliotek från den gamla synkroniseringsappen.
Felsöka vanliga problem vid uppgradering från Groove.exe till OneDrive
Övergången till OneDrive-synkronisering kanske inte lyckas om du har den gamla versionen av OneDrive-synkronisering appen. Uppdatera till de senaste Microsoft 365-apparna för företag och OneDrive-synkronisering.
Om det gamla programmet fortfarande körs för bibliotek som ska importeras efter att du har konfigurerat det nya programmet följer du dessa steg för att utlösa en annan import:
- Gå till Start och skriv CMD och välj sedan Kommandotolken i listan.
- Kopiera den här texten och klistra in den i appen Kommandotolken:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /takeover
Om du vill rensa upp den gamla appen, i fall där du ser att den gamla appen körs för oönskade bibliotek, öppnar du kommandotolken med hjälp av stegen ovan och skriver:
Groove.exe /avstängning
Groove.exe /clean /all