Ett Microsoft-konto – den e-postadress och det lösenord du använder för att logga in – kan bara ha en aktiv Microsoft 365-prenumeration.
Om du köper eller löser in samma Microsoft 365-prenumerationsavtal till ditt Microsoft-konto har du samma prenumerationsförmåner som tidigare, men du förlänger tiden för prenumerationen, inte ökar antalet Microsoft 365 enheter du kan logga in på eller mängden onlinelagring du får. Du kan förlänga varaktigheten för en Microsoft 365-prenumeration upp till 5 år.
När du lägger till en Microsoft 365-prenumeration på ett konto som redan har en Microsoft 365-prenumeration läggs eventuell återstående tid på din nuvarande prenumeration till i den nya. Om du till exempel har 6 månader kvar på din nuvarande Microsoft 365 Family prenumeration och lägger till en ny årlig Microsoft 365 Family prenumeration på ditt konto, förlänger vi den till 18 månader.
Om du köper eller löser in ett annat Microsoft 365-prenumerationsavtal till ditt Microsoft-konto beror de alternativ som visas på om du byter till ett abonnemang med fler eller färre funktioner. Mer information finns i Växla mellan Microsoft 365-prenumerationer .
Viktigt!
Om du av misstag byter din prenumeration på Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family eller Microsoft 365 Personal kontaktar du supporten.
Jag har ett kostnadsfritt erbjudande som medföljde datorn
Du kan använda det kostnadsfria erbjudandet på något av följande sätt:
- Lös in erbjudandet nu och välj att stanna hos Microsoft 365 Family. Då läggs ytterligare 9 månader till i prenumerationen.
- Lös in erbjudandet nu och byt din Microsoft 365 Family prenumeration till Microsoft 365 Personal. Då läggs ytterligare 12 månader till i prenumerationen.
- Lös in erbjudandet nu och använd ett annat Microsoft-konto.
- Om du vill behålla din nuvarande prenumeration för tillfället kan du vänta tills prenumerationen löper ut och sedan lösa in det kostnadsfria erbjudandet på Microsoft 365 Personal.
Om du har en befintlig prenumeration på Microsoft 365 Family och löser in erbjudandet om ett kostnadsfritt år med Microsoft 365 Personal blir du tillfrågad om du vill konvertera din befintliga prenumeration till Microsoft 365 Personal eller stanna kvar hos Microsoft 365 Family. Om du konverterar till Microsoft 365 Personal kan du inte dela din prenumeration.
Mer information om hur du löser in det kostnadsfria erbjudandet och lägger till det i din nuvarande prenumeration finns i Byta från Microsoft 365 Home med en produktnyckel.
Se även
Byta till ett annat Microsoft 365 för hemmabruk-abonnemang
Uppgradera Microsoft 365 för hemmabruk till en prenumeration för företag