Vanliga frågor och svar om Copilot för Microsoft 365

Copilot använder en stor språkmodell som efterliknar naturligt språk baserat på mönster från stora mängder träningsdata. Modellen är optimerad för konversation genom att använda Reinforcement Learning with Human Feedback (RLHF) – en metod som använder mänskliga demonstrationer för att styra modellen mot ett önskat beteende.

När du skickar en textprompt för att Copilot genererar modellen ett svar genom att ge förslag på vilken text som ska komma härnäst i en ordsträng. Modellen baseras på ett domänspecifikt språk (DSL) som gör att du kan ange vilken typ av information du vill söka efter och syntetisera från dina Microsoft 365-data. Det är viktigt att komma ihåg att systemet har utformats för att efterlikna naturlig mänsklig kommunikation, men resultatet kan vara felaktigt eller inaktuellt.

Använd naturligt språk för att ställa Copilot arbetsfrågor, för att skapa innehåll eller för en sammanfattning av ett ämne, dokument eller chattkonversation. Ju mer specifik uppmaning, desto bättre blir resultatet. 

Här är några exempel på uppmaningar som hjälper dig att komma igång:

• Sammanfatta olästa e-postmeddelanden från John

• Skapa ett utkast till ett meddelande till min grupp med åtgärdspunkter från mitt senaste möte

• Vad är vår semesterpolicy?

• Vem ska jag träffa i morgon?

Nej, du behöver inte längre länka ditt personliga konto till ditt arbetskonto för att använda Copilot. Om du vill använda Copilot i Bing för företag loggar du in på Microsoft Edge med ditt arbetskonto. 

Om du vill använda Copilot i Bing för företag måste du vara inloggad Microsoft Edge med ditt Microsoft-arbetskonto. Om du vill använda Bing för konsumenter loggar du in på Microsoft Edge med ditt personliga Microsoft-konto. Om du vill använda båda samtidigt måste du öppna Microsoft Edge i två separata fönster, logga in på ett av dem med ditt arbetskonto och logga in på det andra med ditt personliga konto.

För att säkerställa kvalitet får Copilot testfrågor och dess svar utvärderas baserat på kriterier som noggrannhet, relevans, ton och intelligens. Utvärderingsresultaten används sedan för att förbättra modellen. Det är viktigt att komma ihåg att systemet har utformats för att efterlikna naturlig mänsklig kommunikation, men utdata kan vara oprecisa, felaktiga eller inaktuella.

Genom att ge feedback via ikonerna för tummen upp och tummen ned kan du lära Copilot vilka svar som är och inte är användbara för dig som användare. Vi kommer att använda den här feedbacken för att förbättra Copilot, precis som vi använder kundfeedback för att förbättra andra Microsoft 365 tjänster och Microsoft 365 appar. Vi använder inte den här feedbacken för att träna de grundmodeller som används av Copilot.

Kunder kan hantera feedback via administratörskontroller. Mer information finns i Hantera Microsoft-feedback för din organisation. 

Copilot visar endast de data som varje enskild person kan komma åt med hjälp av samma underliggande kontroller för dataåtkomst som används i andra Microsoft 365-tjänster. Behörighetsmodellen i Microsoft 365 klientorganisation hjälper till att säkerställa att data inte läcker mellan användare och grupper. Mer information om hur Microsoft skyddar dina data finns i Microsofts sekretesspolicy.

Copilot och Microsoft 365 bygger på Microsofts omfattande metod för säkerhet, efterlevnad och sekretess. 

Mer information finns i följande: 

• Om du använder Copilot för Microsoft 365 i din organisation (med ditt arbets- eller skolkonto) läser du Data, sekretess och säkerhet för Microsoft Copilot för Microsoft 365.

• Om du använder Copilot i Microsoft 365 appar hemma som en del av Copilot Pro (med dina personliga Microsoft-konto) läser du Copilot Pro: Microsoft 365 appar och din integritet.

Copilot är utformat för att ge korrekta och informativa svar, baserat på de kunskaper och data som är tillgängliga i Microsoft Graph. Svaren kanske inte alltid är korrekta eftersom de genereras baserat på mönster och sannolikheter i språkdata. Svaren innehåller referenser när det är möjligt och det är viktigt att verifiera informationen. Även om Copilot har utformats till att undvika att dela stötande innehåll eller potentiellt skadliga ämnen, kan du fortfarande se oväntade resultat. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra vår teknik för att förhindra skadligt innehåll.

Om du upptäcker att ett svar är felaktigt eller om du stöter på skadligt eller olämpligt innehåll kan du ge feedback genom att välja tummen ned-ikonen och beskriva problemet i detalj.

Eftersom AI är redo att förändra våra liv måste vi kollektivt definiera nya regler, normer och metoder för användning och påverkan av denna teknik. Microsoft har varit på en resa för ansvarsfull AI sedan 2017 då vi definierade våra principer och förhållningssätt för att se till att denna teknik används på ett sätt som drivs av etiska principer som prioriterar människor. Läs mer om Microsofts ramverk för att bygga AI-system på ett ansvarsfullt sätt, de etiska principer som vägleder oss och de verktyg och funktioner vi har skapat för att hjälpa kunderna att använda AI på ett ansvarsfullt sätt.

När du ser Copilot för Microsoft 365-appar (till exempel Word eller PowerPoint) hjälper den dig i den specifika appen. Till exempel är Copilot i Word utformad för att hjälpa dig att skapa bättre utkast, redigera och använda innehåll. I PowerPoint finns den där för att hjälpa dig att skapa bättre presentationer.

Chattfunktionen i Copilot för Microsoft 365 ger dig dock kraften i AI i flera appar och innehåll, tillsammans med dina säkra arbetsdata. Det är en AI-chattapp för ditt arbetsinnehåll (kallades tidigare Microsoft 365-chatt). Du kan få snabba sammanfattningar av projekt, möten, e-postmeddelanden, chattar med mera. Mer information finns i Komma igång med Copilot för Microsoft 365.

Du kan skriva egna uppmaningar för att få datasammanfattningar, brainstorma nytt innehåll och få snabba svar (till exempel om platsen för filer). Du kan lägga till ny information och information i ledtexten och försöka igen om du vill ha mer eller mindre än det resultat Copilot tillhandahåller.

Exempel på lyckade uppmaningar är:

• Mål

• Sammanhang

• Detaljer

• Data

Du kan lära dig mycket mer om uppmaningar genom att gå till verktygslådan för uppmaningar.

Bli uppdateringar hjälper dig att snabbt granska sammanfattningar av viktiga uppdateringar. När du vill dyka djupare kan du vidta åtgärder på några av dessa uppdateringar, med hjälp av generativ AI.

Bli uppdaterad använder AI för att:

• Skapa sammanfattningar för dokument som du har åtkomst till (du ser inte sammanfattningar för dokument som du inte har behörighet att se).

• Skapa sammanfattningar för tidigare möten som du har bjudits in till (du ser inte sammanfattningar för möten som du inte ursprungligen bjudits in till, även om du fick åtkomst till mötet eller chatten efter att mötet avslutats. Du kan inte heller se sammanfattningar för möten som inte hade transkription på eller som fick transkriptionen borttagen).

• Förbered dig för kommande möten med hjälp av de dokument som Copilot föreslår som relaterade till mötet (du ser bara dokument som du har åtkomst till).

Det finns några saker du kan göra för att anpassa vad som ingår i sammanfattningar för Bli uppdaterad: 

• Om du inte vill att ett dokument ska visas i allas sammanfattningar kan du återkalla åtkomsten till dokumentet. Då kan bara de personer som har åtkomst till dokumentet se sammanfattningarna.

• Om du inte vill att en mötessammanfattning ska ingå i Bli uppdaterad kan du inaktivera transkriptionen för mötet eller ta bort mötesinspelningen. Sammanfattningarna genereras från mötestranskriptionen och är kopplade till mötesinspelningen.

Copilot stöder ett brett utbud av språk. Den senaste informationen om språkstöd för alla Copilot-appar finns i Språk som stöds för Microsoft Copilot.