Om du inte kan dela OneDrive-filer eller -mappar med kontakter i Outlook.com kan du försöka åtgärda problemet med de här stegen:
- Gå till https://account.live.com/reputationcheck för att validera ditt Microsoft-konto.
- Kontrollera att din Microsoft Account-profil är uppdaterad och fullständig. Godkänn användningsvillkoren om du uppmanas att göra det.
- När du har validerat och uppdaterat ditt konto går du till Outlook.com People och väljer en kontakt.
- Redigera (lägg till, ta bort eller ändra) någon av kontaktinformationen och spara dina ändringar. Det här steget gör det möjligt att dela via e-post.
- Vänta upp till 24 timmar tills dessa ändringar träder i kraft och löser problemet.
Behöver du mer hjälp?
Kontosupport. Om du behöver hjälp med Microsoft-konto och prenumerationer går du till Hjälp för konto & fakturering.
Teknisk support. För teknisk support väljer du Kontakta Microsoft Support nedan, anger ditt problem och väljer Få hjälp.
Mobila användare kan kontakta supporten genom att öppna OneDrive-appen och försiktigt skaka enheten.
Stöd från communityn. Communities hjälper dig att ställa frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper. Fråga Microsoft-communityn. Lämna inte ut personlig eller känslig information i offentliga forum.