IT-supportavdelningen måste skapa den delade postlådan och lägga till ditt konto i den delade postlådan från Microsoft 365 Admin-konsolen. När det är gjort kan du lägga till den delade postlådan i mobilappen för Outlook.
Tryck på Lägga till konto i sidopanelen och sen på Lägga till delad postlåda i menyn som öppnas. Det kommer att starta processen med att lägga till kontot.