Den här artikeln gäller Microsoft Dynamics AX för alla regioner.
Symptom
Anta att du har en returorder för en kund som har en kreditgräns angiven i Microsoft Dynamics AX 2012. När du bokför packsedeln för returordern får du följande felmeddelande:
Obs
Det går inte att redigera en post i Försäljningsorder (Försäljningstabell). En uppdateringskonflikt uppstod på grund av att en annan användarprocess har raderat posten eller ändrat ett eller flera fält i posten.
Lösning
Snabbkorrigeringsinformation
En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft. Det finns ett "Hotfix download available"-avsnitt högst upp i den här Knowledge Base-artikeln. Om du stöter på problem när du laddar ned, installerar den här snabbkorrigeringen eller har andra frågor om teknisk support kontaktar du din partner. Om du har registrerat dig i ett supportavtal direkt hos Microsoft kan du kontakta den tekniska supporten för Microsoft Dynamics och skapa en ny supportbegäran. Det gör du genom att gå till följande Microsoft-webbplats:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Du kan också kontakta den tekniska supporten för Microsoft Dynamics via telefon via de här länkarna för landsspecifika telefonnummer. Det gör du genom att besöka någon av följande Microsoft-webbplatser:
Partners
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Kunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm I särskilda fall kan avgifter som vanligtvis uppkommer för supportsamtal avbrytas om en teknisk supporttekniker för Microsoft Dynamics och relaterade produkter fastställer att en specifik uppdatering löser problemet. De vanliga supportkostnaderna gäller för eventuella ytterligare supportfrågor och problem som inte är berättigade till den aktuella uppdateringen.
Installationsinformation
Om du har anpassningar för en eller flera av de metoder eller tabeller som påverkas av den här snabbkorrigeringen måste du följa de här stegen:
- Granska de ändringar som har dokumenterats i XPO-filen.
- Tillämpa dessa ändringar i en testmiljö innan du använder snabbkorrigeringen i en produktionsmiljö.
Om du vill ha mer information om hur du installerar den här snabbkorrigeringen klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:
893082 Installera en Microsoft Dynamics AX-snabbkorrigering
Krav
Du måste ha Microsoft Dynamics AX 2012 installerat för att kunna använda den här snabbkorrigeringen.
Krav på omstart
Du måste starta om tjänsten Application Object Server (AOS) när du har installerat snabbkorrigeringen.
Filinformation
Den globala versionen av snabbkorrigeringen har filattributen (eller senare filattribut) som visas i följande tabell. Datumen och tiderna för dessa filer anges i Coordinated Universal Time (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Om du vill se skillnaden mellan UTC och lokal tid använder du fliken Tidszon i objektet Datum och tid i Kontrollpanelen.
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Aximpactanalysis.exe | Ej tillämpligt | 60,280 | 06-nov-2011 | 10:16 | x86 |
| Axupdate.exe | Ej tillämpligt | 60,264 | 06-nov-2011 | 10:16 | x86 |
| Dynamicsax2012-kb2675697-foundation.axmodel | 6.0.947.1000 | 100,776 | den 11 februari 2012 | 02:23 | Ej tillämpligt |
| Dynamicsax2012-kb2675697-syplabels.axmodel | 6.0.947.1000 | 759,720 | den 11 februari 2012 | 02:23 | Ej tillämpligt |
| Axsetupsp.exe | 6.0.947.853 | 1,361,768 | den 15 januari 2012 | 15:00 | x86 |
| Axutillib.dll | 6.0.947.0 | 817,512 | 11 juli 2011 | 00:48 | x86 |
| Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll | 6.0.888.436 | 35,752 | den 15 juni 2011 | 09:40 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 382,848 | 06-nov-2011 | 10:16 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 06-nov-2011 | 10:16 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 06-nov-2011 | 10:16 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 06-nov-2011 | 10:16 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 06-nov-2011 | 10:16 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 378,752 | 06-nov-2011 | 10:16 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 06-nov-2011 | 10:16 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 06-nov-2011 | 10:16 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 06-nov-2011 | 10:16 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 06-nov-2011 | 10:16 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 06-nov-2011 | 10:16 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 407,424 | 06-nov-2011 | 10:16 | x86 |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som anges i avsnittet "Gäller".
Obs! Det här är en "FAST PUBLISH"-artikel som skapats direkt från Microsofts supportorganisation. Den information som finns häri tillhandahålls i befintligt format som svar på framväxande problem. Till följd av hur snabbt materialet blir tillgängligt kan materialet innehålla typografiska fel och kan komma att revideras när som helst utan föregående meddelande. Se användningsvillkor för andra överväganden.