Den här artikeln gäller Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 för alla regioner.
Symptom
För skatteexklusiva butiker och kunder kan bruttopriser inte visas för transaktionsradartiklar i Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS och Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS.
Lösning
Snabbkorrigeringsinformation
En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft. Det finns ett "Hotfix download available"-avsnitt högst upp i den här Knowledge Base-artikeln. Om du stöter på problem när du laddar ned, installerar den här snabbkorrigeringen eller har andra frågor om teknisk support kontaktar du din partner. Om du har registrerat dig i ett supportavtal direkt hos Microsoft kan du kontakta den tekniska supporten för Microsoft Dynamics och skapa en ny supportbegäran. Det gör du genom att gå till följande Microsoft-webbplats:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Du kan också kontakta den tekniska supporten för Microsoft Dynamics via telefon via de här länkarna för landsspecifika telefonnummer. Det gör du genom att besöka någon av följande Microsoft-webbplatser:
Partners
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Kunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm I särskilda fall kan avgifter som vanligtvis uppkommer för supportsamtal avbrytas om en teknisk supporttekniker för Microsoft Dynamics och relaterade produkter fastställer att en specifik uppdatering löser problemet. De vanliga supportkostnaderna gäller för eventuella ytterligare supportfrågor och problem som inte är berättigade till den aktuella uppdateringen.
Installationsinformation och krav
Du måste ha Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 Refresh POS eller Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 POS installerat.
Innan du installerar snabbkorrigeringen stänger du Retail POS och säkerhetskopierar store-databaserna. Extrahera snabbkorrigeringsfilerna till en mapp och dubbelklicka sedan på AxUpdate.exei undermappen retailpos på hämtningsplatsen. Följ anvisningarna i installationsguiden. När installationen är klar startar du om Retail POS och loggar in som vanligt.
Krav på omstart
Du kan bli ombedd att starta om datorn när du har installerat snabbkorrigeringen.
Filinformation
Den globala versionen av snabbkorrigeringen har filattributen (eller senare filattribut) som visas i följande tabell. Datumen och tiderna för dessa filer anges i Coordinated Universal Time (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Om du vill se skillnaden mellan UTC och lokal tid använder du fliken Tidszon i objektet Datum och tid i Kontrollpanelen.
För Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Ej tillämpligt | 65,896 | den 11 januari 2012 | 00:08 | x86 |
| Retailpos.msp | Ej tillämpligt | 1,148,416 | den 10 februari 2012 | 23:07 | Ej tillämpligt |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1097 | 1,632,104 | den 10 februari 2012 | 23:06 | x86 |
| Cabextractor.dll | Ej tillämpligt | 19,312 | den 11 januari 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | den 11 januari 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | den 11 januari 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | den 11 januari 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | den 11 januari 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | den 11 januari 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | den 11 januari 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | den 11 januari 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | den 11 januari 2012 | 00:08 | x86 |
| Cabextractor.dll | Ej tillämpligt | 22,384 | den 11 januari 2012 | 00:08 | x64 |
För Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Ej tillämpligt | 65,896 | den 28 januari 2012 | 00:01 | x86 |
| Retailpos.msp | Ej tillämpligt | 924,672 | den 10 februari 2012 | 11:15 | Ej tillämpligt |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.712 | 1,632,104 | den 10 februari 2012 | 11:15 | x86 |
| Cabextractor.dll | Ej tillämpligt | 19,312 | den 28 januari 2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | den 28 januari 2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | den 28 januari 2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | den 28 januari 2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | den 28 januari 2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | den 28 januari 2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | den 28 januari 2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | den 28 januari 2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | den 28 januari 2012 | 00:01 | x86 |
| Cabextractor.dll | Ej tillämpligt | 22,384 | den 28 januari 2012 | 00:01 | x64 |
Objekt som påverkas
Den här snabbkorrigeringen påverkar följande återförsäljarfil:
- POSProcesses.dll
Validering av snabbkorrigeringsinstallationen
Om du vill verifiera installationen av snabbkorrigeringen startar du Retail POS och kontrollerar på inloggningsskärmen att versionsnumret är 5.0.1506.1097 i Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS och 5.0.1506.712 i Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS.
Mer information
När du har använt den här snabbkorrigeringen visar kolumnen Återförsäljarpris pris plus skatt för varje radartikel. Om du vill visa kolumnen Återförsäljarpris i Retail POS måste du ändra till-layouterna i Retail Headquarters så att kolumnen inkluderas, och sedan skicka de uppdaterade till-layouterna till butiker med hjälp av schemaläggningsjobbet A-1070 terminaler eller N-1070-terminaler.
Obs
- Du kan inte ta bort kolumnen Summa permanent eller kolumnen Summa med skatt från en till-layout. Kolumnen läggs automatiskt till i till-layouten i Retail POS vid körning.
- I en butik med kryssrutan Priser inkl. moms markerad eller för tax-inclusive-kunder i en skatteexklusiv butik ändras kolumnen Summa i layouten till automatiskt till kolumnen Summa med skatt . I det här fallet visar kolumnen Summa med moms samma värde som den nya kolumnen Återförsäljarpris .
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som anges i avsnittet "Gäller".