Felmeddelande när du försöker bokföra en artikel ankomstjournal för att returnera vissa artiklar till lagret i Microsoft Dynamics AX 2009: "Beställd kvantitet kan inte minskas eftersom det inte finns tillräckligt med öppna lagertransaktioner med beställd status"

Gäller för
Dynamics AX 2009 Service Pack 1

SNABBPUBLICERINGSARTIKLAR INNEHÅLLER INFORMATION DIREKT FRÅN MICROSOFTS SUPPORTORGANISATION. DEN INFORMATION SOM FINNS HÄRI SKAPAS SOM SVAR PÅ FRAMVÄXANDE ELLER UNIKA ÄMNEN, ELLER ÄR AVSEDD ATT KOMPLETTERA ANNAN KUNSKAPSBASINFORMATION.

Den här artikeln gäller Microsoft Dynamics AX för alla regioner.

Symptom

Du använder lagerhanteringsprocessen för att returnera WMS-kontrollerade objekt i Microsoft Dynamics AX 2009. När du publicerar en ankomstjournal för att returnera artiklar till lagret får du följande felmeddelande:

Obs

Beställd kvantitet kan inte minskas eftersom det inte finns tillräckligt med öppna lagertransaktioner med beställd status. Artiklarna köps, tas emot eller registreras.

Det här problemet uppstår om returantalet är större än ett fullständigt palettantal.

Lösning

Snabbkorrigeringsinformation

En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft. Det finns ett "Hotfix download available"-avsnitt högst upp i den här Knowledge Base-artikeln. Om du stöter på problem när du laddar ned, installerar den här snabbkorrigeringen eller har andra frågor om teknisk support kontaktar du din partner. Om du har registrerat dig i ett supportavtal direkt hos Microsoft kan du kontakta den tekniska supporten för Microsoft Dynamics och skapa en ny supportbegäran. Det gör du genom att gå till följande Microsoft-webbplats:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Du kan också kontakta den tekniska supporten för Microsoft Dynamics via telefon via de här länkarna för landsspecifika telefonnummer. Det gör du genom att besöka någon av följande Microsoft-webbplatser:

Partners

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Kunder

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm I särskilda fall kan avgifter som vanligtvis uppkommer för supportsamtal avbrytas om en teknisk supporttekniker för Microsoft Dynamics och relaterade produkter fastställer att en specifik uppdatering löser problemet. De vanliga supportkostnaderna gäller för eventuella ytterligare supportfrågor och problem som inte är berättigade till den aktuella uppdateringen.

Installationsinformation

Om du har anpassningar för en eller flera av de metoder eller tabeller som påverkas av den här snabbkorrigeringen måste du följa de här stegen:

  1. Granska de ändringar som har dokumenterats i XPO-filen.

  2. Tillämpa dessa ändringar i en testmiljö innan du använder snabbkorrigeringen i en produktionsmiljö.

Om du vill ha mer information om hur du installerar den här snabbkorrigeringen klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:

893082 Installera en Microsoft Dynamics AX-snabbkorrigering

Krav

Du måste ha Microsoft Dynamics AX 2009 eller Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 installerat för att kunna använda den här snabbkorrigeringen.

Krav på omstart

Om du uppmanas att starta om datorn måste du starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Filinformation

Den globala versionen av snabbkorrigeringen har filattributen (eller senare filattribut) som visas i följande tabell. Datumen och tiderna för dessa filer anges i Coordinated Universal Time (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Om du vill se skillnaden mellan UTC och lokal tid använder du fliken Tidszon i objektet Datum och tid på Kontrollpanelen.

Microsoft Dynamics AX 2009

Filnamn Filversion Filstorlek Datum Tid Plattform
Axpatch.exe Ej tillämpligt 62,312 Den 29 januari 2009 03:23 x86
Kb967115-syp.cab Ej tillämpligt 10,900 Den 29 januari 2009 03:24 Ej tillämpligt
Licensetermsar.rtf Ej tillämpligt 105,430 12 juni 2008 09:42 Ej tillämpligt
Licensetermscs.rtf Ej tillämpligt 91,181 12 juni 2008 09:42 Ej tillämpligt
Licensetermsda.rtf Ej tillämpligt 101,277 12 juni 2008 09:42 Ej tillämpligt
Licensetermsde.rtf Ej tillämpligt 117,303 12 juni 2008 09:42 Ej tillämpligt
Licensetermsen.rtf Ej tillämpligt 102,698 12 juni 2008 09:42 Ej tillämpligt
Licensetermses.rtf Ej tillämpligt 96,270 12 juni 2008 09:42 Ej tillämpligt
Licensetermset.rtf Ej tillämpligt 103,769 12 juni 2008 09:42 Ej tillämpligt
Licensetermsfi.rtf Ej tillämpligt 108,280 12 juni 2008 09:42 Ej tillämpligt
Licensetermsfr.rtf Ej tillämpligt 128,730 12 juni 2008 09:42 Ej tillämpligt
Licensetermshu.rtf Ej tillämpligt 96,220 12 juni 2008 09:42 Ej tillämpligt
Licensetermsis.rtf Ej tillämpligt 109,438 12 juni 2008 09:42 Ej tillämpligt
Licensetermsit.rtf Ej tillämpligt 116,560 12 juni 2008 09:42 Ej tillämpligt
Licensetermsja.rtf Ej tillämpligt 102,329 12 juni 2008 09:42 Ej tillämpligt
Licensetermslt.rtf Ej tillämpligt 124,664 12 juni 2008 09:42 Ej tillämpligt
Licensetermslv.rtf Ej tillämpligt 105,949 12 juni 2008 09:42 Ej tillämpligt
Licensetermsnb-no.rtf Ej tillämpligt 116,073 12 juni 2008 09:42 Ej tillämpligt
Licensetermsnl.rtf Ej tillämpligt 112,358 12 juni 2008 09:42 Ej tillämpligt
Licensetermspl.rtf Ej tillämpligt 115,773 12 juni 2008 09:42 Ej tillämpligt
Licensetermspt-br.rtf Ej tillämpligt 101,127 12 juni 2008 09:42 Ej tillämpligt
Licensetermsru.rtf Ej tillämpligt 141,291 12 juni 2008 09:42 Ej tillämpligt
Licensetermssv.rtf Ej tillämpligt 114,262 12 juni 2008 09:42 Ej tillämpligt
Licensetermsth.rtf Ej tillämpligt 151,468 12 juni 2008 09:42 Ej tillämpligt
Licensetermstr.rtf Ej tillämpligt 102,184 12 juni 2008 09:42 Ej tillämpligt
Licensetermszh-hans.rtf Ej tillämpligt 100,011 12 juni 2008 09:42 Ej tillämpligt
Axsetupsp.exe 5.0.593.365 1,620,856 Den 29 januari 2009 03:25 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 580,480 Den 29 januari 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 572,304 Den 29 januari 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 576,384 Den 29 januari 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 572,304 Den 29 januari 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 576,384 Den 29 januari 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 572,304 Den 29 januari 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 572,304 Den 29 januari 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 576,384 Den 29 januari 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 572,288 Den 29 januari 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 572,288 Den 29 januari 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 572,304 Den 29 januari 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 580,480 Den 29 januari 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 572,304 Den 29 januari 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 572,304 Den 29 januari 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 572,288 Den 29 januari 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 576,384 Den 29 januari 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 576,400 Den 29 januari 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 572,288 Den 29 januari 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 588,688 Den 29 januari 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 572,288 Den 29 januari 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 596,864 Den 29 januari 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 572,304 Den 29 januari 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 568,208 Den 29 januari 2009 03:25 x86

Microsoft Dynamics AX 2009 med Service Pack 1

                  

Filnamn Filversion Filstorlek Datum Tid Plattform SP-krav
Axupdate.exe Ej tillämpligt 61,272 11 februari 2009 20:06 x86 SP1
Kb967115-syp.cab Ej tillämpligt 9,859 11 februari 2009 20:06 Ej tillämpligt SP1
Licensetermsar.rtf Ej tillämpligt 2,595 07-jan-2009 06:39 Ej tillämpligt SP1
Licensetermscs.rtf Ej tillämpligt 93,324 07-jan-2009 06:39 Ej tillämpligt SP1
Licensetermsda.rtf Ej tillämpligt 103,947 07-jan-2009 06:39 Ej tillämpligt SP1
Licensetermsde.rtf Ej tillämpligt 119,654 07-jan-2009 06:39 Ej tillämpligt SP1
Licensetermsen.rtf Ej tillämpligt 104,522 07-jan-2009 06:39 Ej tillämpligt SP1
Licensetermses.rtf Ej tillämpligt 98,784 07-jan-2009 06:39 Ej tillämpligt SP1
Licensetermset.rtf Ej tillämpligt 104,189 07-jan-2009 06:39 Ej tillämpligt SP1
Licensetermsfi.rtf Ej tillämpligt 106,436 07-jan-2009 06:39 Ej tillämpligt SP1
Licensetermsfr.rtf Ej tillämpligt 133,251 07-jan-2009 06:39 Ej tillämpligt SP1
Licensetermshu.rtf Ej tillämpligt 94,070 07-jan-2009 06:39 Ej tillämpligt SP1
Licensetermsis.rtf Ej tillämpligt 35,125 07-jan-2009 06:39 Ej tillämpligt SP1
Licensetermsit.rtf Ej tillämpligt 118,321 07-jan-2009 06:39 Ej tillämpligt SP1
Licensetermsja.rtf Ej tillämpligt 107,229 07-jan-2009 06:39 Ej tillämpligt SP1
Licensetermslt.rtf Ej tillämpligt 125,420 07-jan-2009 06:39 Ej tillämpligt SP1
Licensetermslv.rtf Ej tillämpligt 107,622 07-jan-2009 06:39 Ej tillämpligt SP1
Licensetermsnb-no.rtf Ej tillämpligt 119,198 07-jan-2009 06:39 Ej tillämpligt SP1
Licensetermsnl.rtf Ej tillämpligt 113,598 07-jan-2009 06:39 Ej tillämpligt SP1
Licensetermspl.rtf Ej tillämpligt 119,211 07-jan-2009 06:39 Ej tillämpligt SP1
Licensetermspt-br.rtf Ej tillämpligt 103,078 07-jan-2009 06:39 Ej tillämpligt SP1
Licensetermsru.rtf Ej tillämpligt 151,255 07-jan-2009 06:39 Ej tillämpligt SP1
Licensetermssv.rtf Ej tillämpligt 118,804 07-jan-2009 06:39 Ej tillämpligt SP1
Licensetermsth.rtf Ej tillämpligt 155,189 07-jan-2009 06:39 Ej tillämpligt SP1
Licensetermstr.rtf Ej tillämpligt 105,029 07-jan-2009 06:39 Ej tillämpligt SP1
Licensetermszh-hans.rtf Ej tillämpligt 101,743 07-jan-2009 06:39 Ej tillämpligt SP1
Axsetupsp.exe 5.0.1100.9 1,538,912 14-jan-2009 02:27 x86 SP1
Cabextractor.dll Ej tillämpligt 18,800 11 februari 2009 20:06 x86 Inga
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll 5.0.1100.9 150,440 14-jan-2009 02:27 x86 Inga
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 523,120 14-jan-2009 02:27 x86 Inga
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 17,336 07-jan-2009 07:05 x86 Inga
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 519,024 14-jan-2009 02:27 x86 Inga
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 07-jan-2009 07:05 x86 Inga
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 514,928 14-jan-2009 02:27 x86 Inga
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 07-jan-2009 07:05 x86 Inga
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 519,024 14-jan-2009 02:27 x86 Inga
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 07-jan-2009 07:05 x86 Inga
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 519,024 14-jan-2009 02:27 x86 Inga
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 07-jan-2009 07:05 x86 Inga
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 514,928 14-jan-2009 02:27 x86 Inga
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 07-jan-2009 07:05 x86 Inga
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 514,928 14-jan-2009 02:27 x86 Inga
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 07-jan-2009 07:05 x86 Inga
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 523,120 14-jan-2009 02:27 x86 Inga
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 07-jan-2009 07:05 x86 Inga
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 519,024 14-jan-2009 02:27 x86 Inga
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 07-jan-2009 07:05 x86 Inga
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 514,928 14-jan-2009 02:27 x86 Inga
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 07-jan-2009 07:05 x86 Inga
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 514,928 14-jan-2009 02:27 x86 Inga
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 07-jan-2009 07:05 x86 Inga
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 523,120 14-jan-2009 02:27 x86 Inga
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 17,848 07-jan-2009 07:05 x86 Inga
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 514,928 14-jan-2009 02:27 x86 Inga
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 07-jan-2009 07:05 x86 Inga
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 514,928 14-jan-2009 02:27 x86 Inga
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 07-jan-2009 07:05 x86 Inga
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 514,928 14-jan-2009 02:27 x86 Inga
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 07-jan-2009 07:05 x86 Inga
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 514,928 14-jan-2009 02:27 x86 Inga
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 07-jan-2009 07:05 x86 Inga
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 519,024 14-jan-2009 02:27 x86 Inga
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 07-jan-2009 07:05 x86 Inga
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 519,024 14-jan-2009 02:27 x86 Inga
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 07-jan-2009 07:05 x86 Inga
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 531,312 14-jan-2009 02:27 x86 Inga
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 18,872 07-jan-2009 07:05 x86 Inga
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 514,928 14-jan-2009 02:27 x86 Inga
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 07-jan-2009 07:05 x86 Inga
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 539,504 14-jan-2009 02:27 x86 Inga
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 20,408 07-jan-2009 07:05 x86 Inga
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 514,928 14-jan-2009 02:27 x86 Inga
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 07-jan-2009 07:05 x86 Inga
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 510,832 14-jan-2009 02:27 x86 Inga
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 15,800 07-jan-2009 07:05 x86 Inga
Cabextractor.dll Ej tillämpligt 22,384 11 februari 2009 20:06 x64 Inga

Objekt som påverkas

Den här snabbkorrigeringen påverkar följande objekt:

  • \Classes\WMSJournalCreateLines\createLines

  • \Classes\WMSArrivalCreateJournal\createWMSJournalTrans

  • \Classes\SalesLineType_ReturnItem\initFromCustInvoiceTrans

Validering av snabbkorrigeringsinstallationen

Om du vill verifiera installationen av snabbkorrigeringen öppnar du klassen SysHotfixManifest i application object tree (AOT) och kontrollerar sedan att det finns en metod vars namn är samma som KB-artikelnumret för den installerade snabbkorrigeringen.

Du kan dessutom korskontrollera de objekt som påverkas genom att visa den KB967115.txt filen mot objekten i AOT. Därför kan du se till att objekten ändras korrekt i SYP-lagret eller GLP-lagret.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som anges i avsnittet "Gäller".

MICROSOFT OCH/ELLER DESS LEVERANTÖRER LÄMNAR INGA UTFÄSTELSER ELLER GARANTIER OM LÄMPLIGHETEN, TILLFÖRLITLIGHETEN ELLER RIKTIGHETEN I DEN INFORMATION SOM FINNS I DOKUMENTEN OCH RELATERAD GRAFIK SOM PUBLICERAS PÅ DENNA WEBBPLATS ("MATERIALET") FÖR NÅGOT ÄNDAMÅL.

MATERIALET KAN INNEHÅLLA TEKNISKA FELAKTIGHETER ELLER TYPOGRAFISKA FEL OCH KAN KOMMA ATT REVIDERAS NÄR SOM HELST UTAN FÖREGÅENDE MEDDELANDE. I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG FRISKRIVER SIG MICROSOFT OCH/ELLER DESS LEVERANTÖRER FRÅN OCH UTESLUTER ALLA REPRESENTATIONER, GARANTIER OCH VILLKOR OAVSETT UTTRYCKLIG, UNDERFÖRSTÅDD ELLER LAGSTADGAD, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL UTFÄSTELSER, GARANTIER ELLER VILLKOR FÖR ÄGANDERÄTT, ICKE-INTRÅNG, TILLFREDSSTÄLLANDE VILLKOR ELLER KVALITET, SÄLJBARHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, MED AVSEENDE PÅ MATERIALET.