Gäller för region
Den här artikeln gäller Microsoft Dynamics Retail Management System för alla regioner.
Introduktion
I den här artikeln beskrivs en samlad snabbkorrigering som korrigerar flera problem i Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Store Operations 2.0 och i Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Headquarters 2.0. Versionsnumret för den här samlade snabbkorrigeringen är 2.0.0156.
Den här samlade snabbkorrigeringen åtgärdar följande problem:
- När en TenderEnd-krok returnerar värdet Falskt eftersom en försäljning inte har slutförts läggs inte en post till i tabellen Transaktion eller i tabellen Anbud. En post läggs dock till felaktigt i tabellen VisaNetAuthorization. BUG #: 1096 (Retail Management Systems SE)
- När en sats har laddats ned från Microsoft Dynamics RMS Headquarters beräknas inte kostnaden för paketet som förväntat. BUG #: 1163 (Retail Management Systems SE)
- När en satsartikel byggs automatiskt beräknas kostnaden för satsen felaktigt. Det här problemet uppstår när mängden av satsen är otillräcklig vid försäljningstillfället. BUG #: 1170 (Retail Management Systems SE)
- När du kör ett val för vissa kit objekt i en arbetsordning, en sats byggs för varje beställt kit objekt oväntat. BUG #: 1183 (Retail Management Systems SE)
- När du har tillämpat Microsoft Dynamics RMS 2.0 Feature Pack 1 kan du inte sälja eller utfärda presentkort eller kuponger genom att använda förkodade magnetiska kort som inte är format B-kodade i Microsoft Dynamics RMS Store Operations. BUGG #: 1378 (Retail Management Systems SE)
- När artiklar har lagts till eller tagits emot i separata inköpsorder visas inte artiklarna i listan Lägg till objekt. BUG #: 1383 (Retail Management Systems SE)
- Transaktioner med elektroniskt utkast Notera (EDC) nedgraderas på grund av symbolen för auktoriseringsegenskaper, som finns vid EDC-likviden. BUGG #: 1408 (Retail Management Systems SE)
- Kortnivåresultat tolkas felaktigt för webordertransaktioner. BUGG #: 1418 (Retail Management Systems SE)
Lösning
Snabbkorrigeringsinformation
En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft. Det finns ett "Hotfix download available"-avsnitt högst upp i den här Knowledge Base-artikeln. Om du stöter på problem när du laddar ned, installerar den här snabbkorrigeringen eller har andra frågor om teknisk support kontaktar du din partner. Om du har registrerat dig i ett supportavtal direkt hos Microsoft kan du kontakta den tekniska supporten för Microsoft Dynamics och skapa en ny supportbegäran. Det gör du genom att gå till följande Microsoft-webbplats:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Du kan också kontakta den tekniska supporten för Microsoft Dynamics via telefon via de här länkarna för landsspecifika telefonnummer. Det gör du genom att besöka någon av följande Microsoft-webbplatser:
Partners
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Kunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm I särskilda fall kan avgifter som vanligtvis uppkommer för supportsamtal avbrytas om en teknisk supporttekniker för Microsoft Dynamics och relaterade produkter fastställer att en specifik uppdatering löser problemet. De vanliga supportkostnaderna gäller för eventuella ytterligare supportfrågor och problem som inte är berättigade till den aktuella uppdateringen.
Krav
Innan du installerar den här samlade snabbkorrigeringen måste du ha Microsoft Dynamics RMS Service Pack 4 (SP4) installerat. Så här kontrollerar du att microsoft Dynamics RMS Service Pack 4 (SP4) är installerat:
- Starta Store Operations Manager.
- Klicka på Om Store Operations Manager på Hjälp-menyn.
- Kontrollera att Service Pack 4 (2.0.0155) eller en senare Service Pack-version har installerats.
Installationsinformation
Huvudkontor
Om du använder Huvudkontor med flera butiker installerar du den samlade snabbkorrigeringen på alla datorer.
Viktigt! Se till att du installerar den samlade snabbkorrigeringen när ingen aktivitet kommer att inträffa i butikerna.
Installera den samlade snabbkorrigeringen på varje dator som har något av följande program installerat.
Huvudkontorsklient
Huvudkontorschef
Headquarters Server
Store Operations Manager
Store Operations POS
Viktigt! Kontrollera att den samlade snabbkorrigeringen är installerad på alla datorer som kör Huvudkontor eller som kör Store-åtgärder innan du använder något Microsoft Dynamics Retail Management System program. Vi har inte testat miljöer som delvis uppdateras och vi stöder dem inte.
Vi rekommenderar att du stoppar kommunikationen mellan programmet Headquarters Client och Headquarters Server innan du installerar den här samlade snabbkorrigeringen. Det gör du genom att följa de här anvisningarna för varje arkiv på datorn där huvudkontorsklienten är installerad.
- Starta huvudkontorets klient.
- Klicka på Konfiguration på Arkiv-menyn, klicka på fliken Schema och klicka sedan för att markera kryssrutan Endast manuell anslutning.
- Klicka på OK.
Store-åtgärder
Om du har ett enda arkiv som använder Store-åtgärder på en eller flera datorer måste du installera den samlade snabbkorrigeringen på alla datorer. Installera den samlade snabbkorrigeringen när ingen aktivitet inträffar i Store Operations POS eller i Store Operations Manager. Installera den samlade snabbkorrigeringen på alla datorer när butiken är stängd. Vi har inte testat miljöer som delvis uppdateras och vi stöder dem inte.
Obs! När du har installerat den här samlade snabbkorrigeringen för alla huvudkontor och för alla butiker kan du återuppta regelbundna datauppladdningar.
Filinformation
Den globala versionen av snabbkorrigeringen har filattributen (eller senare filattribut) som visas i följande tabell. Datumen och tiderna för dessa filer anges i Coordinated Universal Time (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Om du vill se skillnaden mellan UTC och lokal tid använder du fliken Tidszon i objektet Datum och tid i Kontrollpanelen.
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Retail2.0-kb2529724.exe | 1.0.0.0 | 9,906,056 | den 11 maj 2011 | 12:19 | x86 |
Steg för att installera den samlade snabbkorrigeringen
Följ de här stegen om du vill installera den samlade snabbkorrigeringen.
- Ladda ned den samlade snabbkorrigeringen genom att följa anvisningarna som du fått från teknisk support.
- Dubbelklicka på den komprimerade filen som du laddade ned.
- Klicka på Fortsätt i dialogrutan självutsugning.
- Markera den mapp där du vill extrahera filerna och klicka sedan på OK.
- Skriv lösenordet som du fick från teknisk support och klicka sedan på OK.
- Klicka på OK för att stänga dialogrutan för självutsugning.
- Stäng alla Microsoft Dynamics Retail Management System program.
- Dubbelklicka på filen Retail2.0KB2529724.exe.
Programmet Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Hotfix Installer vägleder dig genom resten av installationen.
Så här kontrollerar du att den samlade snabbkorrigeringen är installerad
Följ de här stegen för att kontrollera att den samlade snabbkorrigeringen är installerad.
- Starta ett huvudkontorsprogram eller ett Store Operations-program.
- Klicka på Om på Hjälp-menyn. Om versionsnumret som visas är 2.0.0156 installeras den samlade snabbkorrigeringen.