Symptom
I en Microsoft Exchange Server 2019, 2016- eller 2013-hybridmiljö associerar du ett certifikat med Office 365 Send Connector med hjälp av parametern TLSCertificateName. När du skickar ett e-postmeddelande till Office 365 kan e-postmeddelandet fastna i kön för att skicka, och du kan få följande felmeddelande i protokollloggen:
TLS-förhandlingen misslyckades med felet UnknownCredentials.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom certifikatet inte är aktiverat för SMTP-tjänsten och Exchange Server inte kontrollerar om certifikatet är aktiverat för SMTP-tjänsten när det är kopplat till sändningsanslutningen.
Lösning
Lös problemet genom att installera någon av följande uppdateringar:
För Exchange Server 2019 installerar du den kumulativa uppdateringen 2 för Exchange Server 2019 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2019.
För Exchange Server 2016 installerar du den kumulativa uppdateringen 13 för Exchange Server 2016 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2016.
För Exchange Server 2013 installerar du kumulativ uppdatering 23 för Exchange Server 2013 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2013.
Referenser
Läs om den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.