Symptom
Anta att åtkomst till externa EWS-URL:er (Exchange-webbtjänster) är blockerad från interna Exchange-servrar i en Microsoft Exchange Server 2016- eller Exchange Server 2013-miljö. I det här fallet går det inte att ansluta klientprogrammen som skickar ExecuteEwsProxy-anrop, till exempel Salesforce-tillägg för Outlook och Outlook Web App (OWA).
Orsak
Det här problemet beror på att funktionen ExecuteEwsProxy endast använder en extern EWS-URL. Detta gör att metoden makeEwsRequestAsync inte kan anropa EWS.
Lösning
För Exchange Server 2016 installerar du kumulativ uppdatering 8 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2016.
För Exchange Server 2013 installerar du kumulativ uppdatering 19 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2013.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som anges i avsnittet "Gäller".
Referenser
Läs om den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.
Ansvarsfriskrivning från tredje part
De produkter från tredje part som beskrivs i den här artikeln är tillverkade av företag som är oberoende av Microsoft. Microsoft utfärdar inga som helst garantier för dessa produkters funktion och tillförlitlighet.