Symptom
Tänk dig följande scenario i en Microsoft Exchange Server 2019- eller Exchange Server 2016-miljö:
- Du skapar en kontaktmapp i en gemensam mapp i Outlook.
- Du skapar flera kontakter som har associerade profilfoton i kontaktmappen.
- Kontaktmappen läggs till i Favoriter i Outlook.
I det här scenariot visas kontakterna och deras profilfoton korrekt i Outlook. Men när du använder Outlook på webben för att visa kontakterna visas kontakterna utan tillhörande foton.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom Exchange Server begär foton i användarens postlåda istället för den gemensamma mappen och bilderna som finns i den gemensamma mappen.
Lösning
Lös problemet genom att installera någon av följande uppdateringar:För Exchange Server 2019 installerar du kumulativ uppdatering 2 för Exchange Server 2019 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2019.
För Exchange Server 2016 installerar du den kumulativa uppdateringen 13 för Exchange Server 2016 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2016.
Referenser
Läs mer om den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.