Problemet "Status ej tillgänglig" i SNA-hanteraren

Gäller för
Host Integration Server 2013 Host Integration Server 2016

Symptom

I SNA Manager visas "Status ej tillgänglig" för en server som är aktiv.

Orsak

I vissa sällsynta situationer uppstår det här problemet eftersom det finns en deadlock i ett delat minnesområde som hindrar SNA Manage Agent-tjänster från att skicka statusuppdateringar till SNA Manage Client-processen.

Lösning

Information om kumulativ uppdatering:

Korrigeringen som löser det här problemet ingår i följande kumulativa uppdateringar för Host Integration Server:

Kumulativ uppdatering 3 för Host Integration Server 2016

Kumulativt uppdateringspaket 5 för Host Integration Server 2013.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som anges i avsnittet "Gäller".