Är du osäker på om det här är rätt lösning? Vi har lagt till det här problemet i vår diagnostik för minnesdump som kan bekräfta det.
Symptom
På en dator som kör Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 eller Windows Server 2008 R2 får du ett stoppfelmeddelande som ser ut ungefär så här:
Obs
STOPP: 0x0000007E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Anteckningar
- Det här stoppfelet uppstår i IPMIDrv! KCSRequestResponseEngine.
- Det här stoppfelet beskriver ett SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED problem.
- Parametrarna i det här stoppfelmeddelandet varierar beroende på datorns konfiguration.
- Inte alla "Stop 0x0000007E"-fel orsakas av det här problemet.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom styrenheten för baskortshantering genererar ett icke-kommunikationsavbrott och sedan anger IPMI-drivrutinen (Intelligent Platform Management Interface) oväntat en händelse för avbrottet.
Lösning
Du kan lösa det här problemet för Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2 genom att installera samlad uppdatering 2919355.
Du löser det här problemet för Windows 8 och Windows Server 2012 genom att installera samlad uppdatering 2934016 eller installera snabbkorrigeringen som beskrivs i den här artikeln.
Du kan lösa det här problemet för Windows 7 Service Pack 1 (SP1) och Windows Server 2008 R2 SP1 genom att installera snabbkorrigeringen som beskrivs i den här artikeln.
Uppdatera information för Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2
Om du vill veta mer om hur du hämtar uppdatering 2919355 klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1-, Windows 8.1- och Windows Server 2012 R2-uppdatering april 2014
Uppdatera information för Windows 8 och Windows Server 2012
Om du vill veta mer om hur du hämtar uppdatering 2934016 klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2934016 Windows RT, Windows 8 och Windows Server 2012 samlad uppdatering: april 2014
Information om snabbkorrigeringar
En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är dock endast avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i den här artikeln. Använd endast den här snabbkorrigeringen på system som har det här specifika problemet.
Om snabbkorrigeringen kan laddas ned finns avsnittet "Nedladdning av snabbkorrigering" längst upp i den här kunskapsbasartikeln. Om det här avsnittet inte visas skickar du en förfrågan till Microsofts kundtjänst och support för att hämta snabbkorrigeringen.
Om ytterligare problem uppstår eller om felsökning krävs kan du behöva skapa en separat tjänstbegäran. Normala supportkostnader tillkommer för ytterligare supportfrågor och problem som inte kvalificerar sig för den här specifika snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer till Microsofts kundtjänst och support eller om du vill skapa en separat servicebegäran finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Obs! Formuläret "Nedladdning av snabbkorrigering tillgänglig" visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig för. Om ditt språk inte visas beror det på att det inte finns någon snabbkorrigering för det språket.
Krav
Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du köra Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 SP1 eller Windows Server 2008 R2 SP1.
Registerinformation
Du behöver inte göra några ändringar i registret för att kunna använda snabbkorrigeringen i det här paketet.
Krav på omstart
Du måste starta om datorn efter att du har installerat snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för snabbkorrigeringar
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare snabbkorrigering.
Filinformation
Den globala versionen av snabbkorrigeringen installerar filer som har de attribut som listas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i Coordinated Universal Time (UTC). Datum och tid för filerna på den lokala datorn visas i din lokala tid tillsammans med din aktuella sommartid. Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Information om filer i Windows 8 och Windows Server 2012
Viktigt: Snabbkorrigeringar för Windows 8 och snabbkorrigeringar för Windows Server 2012 ingår i samma paket. Men bara "Windows 8" visas på sidan Hotfix Request. Om du vill begära snabbkorrigeringspaketet som gäller för ett eller båda operativsystemen väljer du snabbkorrigeringen som visas under "Windows 8" på sidan. Läs alltid avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att avgöra vilket operativsystem som respektive snabbkorrigering gäller för.
Filerna som gäller för en specifik produkt, milstolpe (RTM, SPn) och servicegren (LDR, GDR) kan identifieras genom att undersöka filversionsnumren som visas i följande tabell:
Version Produkt Delmål Service branch 6.2.920 0.16xxx Windows 8 och Windows Server 2012 RTM LDR 6.2.920 0,20xxx Windows 8 och Windows Server 2012 RTM LDR MANIFEST-filerna (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows 8 och Windows Server 2012". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) är mycket viktiga för att upprätthålla tillståndet hos de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna, vars attribut inte listas, är signerade med en digital Microsoft-signatur.
För Windows RT
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Ipmidrv.sys | 6.2.9200.16848 | 63,488 | 15-februari-2014 | 03:57 | Ej tillämpligt |
För alla x86-baserade versioner av Windows 8 som stöds
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Ipmidrv.sys | 6.2.9200.16848 | 65 536 | 15-februari-2014 | 04:04 | x86 |
| Ipmidrv.sys | 6.2.9200.20968 | 65 536 | 15-februari-2014 | 04:06 | x86 |
För alla x64-baserade versioner av Windows 8 och Windows Server 2012 som stöds
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Ipmidrv.sys | 6.2.9200.16848 | 78,336 | 15-februari-2014 | 04:15 | x64 |
| Ipmidrv.sys | 6.2.9200.20968 | 78,336 | 15-februari-2014 | 04:34 | x64 |
Windows 7 och Windows Server 2008 R2 filinformation anteckningar
Viktigt: Windows 7-snabbkorrigeringar och Windows Server 2008 R2-snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Snabbkorrigeringar på sidan Snabbkorrigeringar visas dock under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaketet som gäller för ett eller båda operativsystemen väljer du snabbkorrigeringen som visas under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på sidan. Läs alltid avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att avgöra vilket operativsystem som respektive snabbkorrigering gäller för.
Filerna som gäller för en specifik produkt, SR_Level (RTM, SPn) och tjänstegren (LDR, GDR) kan identifieras genom att undersöka filversionsnumren som visas i följande tabell:
Version Produkt Delmål Service branch 6.1.760 1.22 xxx Windows 7 och Windows Server 2008 R2 SP1 LDR GDR-tjänstegrenar innehåller endast de korrigeringar som ges ut i stor utsträckning för att åtgärda utbredda, kritiska problem. LDR-tjänstgrenar innehåller snabbkorrigeringar utöver allmänt utgivna korrigeringar.
MANIFEST-filerna (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) är mycket viktiga för att upprätthålla tillståndet hos de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna, vars attribut inte listas, är signerade med en digital Microsoft-signatur.
För alla x86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Ipmidrv.sys | 6.1.7601.18401 | 65 536 | 20-Feb-2014 | 01:12 | x86 |
| Ipmidrv.sys | 6.1.7601.22607 | 66,048 | 20-Feb-2014 | 01:13 | x86 |
För alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Ipmidrv.sys | 6.1.7601.18401 | 78,848 | 20-Feb-2014 | 01:31 | x64 |
| Ipmidrv.sys | 6.1.7601.22607 | 78,848 | 20-Feb-2014 | 01:29 | x64 |
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Ipmidrv.sys | 6.1.7601.18401 | 168,448 | 20-Feb-2014 | 00:58 | IA-64 |
| Ipmidrv.sys | 6.1.7601.22607 | 168,448 | 20-Feb-2014 | 01:01 | IA-64 |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som anges i avsnittet "Gäller".
Mer information
Om du vill veta mer om terminologi för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsofts programuppdateringar
Ytterligare filinformation
Ytterligare filinformation för Windows 8 och Windows Server 2012
Ytterligare filer för Windows RT
| Filnamn | Arm_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16851_none_f873e88ebce08f4c.manifest |
|---|---|
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,104 |
| Datum (UTC) | 20-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 00:34 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 8 som stöds
| Filnamn | X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16851_none_f8717636bce37086.manifest |
|---|---|
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,104 |
| Datum (UTC) | 20-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 00:09 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20971_none_f8e57329d6114832.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,104 |
| Datum (UTC) | 20-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 00:26 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 8 och Windows Server 2012 som stöds
| Filnamn | Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16851_none_549011ba7540e1bc.manifest |
|---|---|
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,108 |
| Datum (UTC) | 20-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 02:28 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20971_none_55040ead8e6eb968.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,108 |
| Datum (UTC) | 20-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 01:54 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
| Filnamn | X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18401_none_fdb8123d49cf2769.manifest |
|---|---|
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,087 |
| Datum (UTC) | 20-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 02:38 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22607_none_fe47b2aa62e75c64.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,087 |
| Datum (UTC) | 20-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 02:33 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
| Filnamn | Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18401_none_59d6adc1022c989f.manifest |
|---|---|
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,091 |
| Datum (UTC) | 20-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 03:12 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22607_none_5a664e2e1b44cd9a.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,091 |
| Datum (UTC) | 20-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 02:58 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
| Filnamn | Ia64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18401_none_fdb9b63349cd3065.manifest |
|---|---|
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,089 |
| Datum (UTC) | 20-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 02:33 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Ia64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22607_none_fe4956a062e56560.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,089 |
| Datum (UTC) | 20-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 02:26 |
| Plattform | Ej tillämpligt |