Servicing Stack-uppdateringar (SSU): Vanliga frågor

Gäller för
Windows 10, version 1909, all editions Windows 10, version 1903, all editions Windows 10, version 1809, all editions Windows Server 2019, all editions Windows 10, version 1709, all editions Windows 10, version 1607, all editions Windows Server 2016, all editions Windows 10 Windows 8.1 Windows Server 2012 R2 Windows Server 2012 Windows 7 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 Service Pack 2

Allmän information

1. Vad är en Servicing Stack-uppdatering? Varför bör Servicing Stack-uppdateringar installeras och hållas uppdaterade?

Servicing Stack-uppdateringar gör korrigeringar av tjänststacken, den komponent som installerar Windows-uppdateringar. Mer bakgrundsinformation om SSU:er finns i den här artikeln.

2. Jag använder den senaste versionen av Windows, måste jag ändå installera SSU:er?

Ja, alla versioner av Windows och Windows Server kan behöva en SSU för att åtgärda ett problem, även den senaste versionen av Windows 10 och Windows Server.

3. När ska SSU:er installeras?

SSU:er bör alltid installeras före en ny uppdatering för Windows, inklusive den senaste kumulativa uppdateringen (LCU), den månatliga samlade uppdateringen eller en säkerhetsuppdatering.

4. Var hittar jag den senaste SSU:n för min version av Windows?

Den senaste SSU:n för din enhet finns i ADV990001 | Senaste Servicing Stack-uppdateringar.

Felsökning

1. Jag får ett felmeddelande när jag försöker installera den senaste SSU för Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 eller Windows Server 2008 SP2. Hur kan jag åtgärda dessa problem?

Alla uppdateringar för Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 och Windows Server 2008 SP2 som getts ut efter den 13 augusti 2019 är SHA-2-signerade, inklusive SSU:er. Allmän information och information om installation och felsökning som berör ändringen av SHA-2-signerade uppdateringar finns i 2019 SHA-2 Code Signing Support requirement for Windows and WSUS.

2. Jag har börjat installera en uppdatering av Windows men har inte startat om enheten. Vad ska jag göra om jag inte har installerat den senaste SSU:n först?

Innan du startar om enheten ska du installera den senaste Servicing Stack-uppdateringen (SSU) som anges i ADV990001 | Senaste Servicing Stack-uppdateringar. När SSU:n har installerats kan du starta om enheten.

3. När jag har installerat en uppdatering av Windows (LCU, månatlig samlad uppdatering eller Security-Only-uppdatering) och Windows inte startar på enheten eller fortsätter att starta om. Hur gör jag för att återställa min installation?

Stegen nedan löser problemet om det orsakas av att en SSU inte har installerats.

Med felsäkert läge:

  1. Aktivera felsäkert läge genom att trycka på F8 så fort Windows startar.
  2. Välj Felsäkert läge på menyn och vänta tills Windows startar.
  3. Starta om enheten.
  4. Windows bör nu starta normalt.
  5. Installera den senaste Servicing Stack-uppdateringen (SSU) som anges i ADV990001 | Senaste Servicing Stack-uppdateringar.
  6. Du bör nu kunna installera den andra uppdateringen av Windows.

Du kan också använda Windows Återställningsmiljö (Windows RE):

  1. Aktivera Windows Återställningsmiljö på det sätt som beskrivs i Startpunkter i Windows RE.
  2. I WinRE måste du klicka på Felsökning eller Avancerat och sedan öppna en kommandotolk.
  3. Kör följande kommando (förutsatt att Windows är installerat på C:\): DISM /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
  4. Starta om enheten och vänta tills Windows startar.
  5. Installera den senaste Servicing Stack-uppdateringen (SSU) som anges i ADV990001 | Senaste Servicing Stack-uppdateringar.
  6. Du bör nu kunna installera den andra uppdateringen av Windows.