Inaktiva svarsgrupper där köerna har tagits bort kan inte importeras av Import-CsRgsConfiguration i Skype för företag – Server 2015

Gäller för
Skype for Business Server 2015

Symptom

I en Skype för företag – Server 2015-miljö går det inte att köra cmdleten Import-CsRgsConfiguration för att importera svarsgruppkonfigurationsdata som tidigare exporterats med hjälp av cmdleten Export-CsRgsConfiguration. Det här problemet uppstår i följande två scenarier:

  • Du framtvingar borttagningen av de köer som arbetsflödet använder med hjälp av cmdleten Remove-CsRgsQueue -Force .
  • Du anger svarsgruppsarbetsflödet som inaktivt och konfigurerar det som "Hanterad".

Orsak

När du tar bort köerna blir arbetsflödena som använder köerna inaktiva och Skype för företag – Server kan inte hitta köerna som refereras av dessa inaktiva arbetsflöden. Därför misslyckas import-cmdleten.

Lösning

Du kan åtgärda problemet genom att installera den kumulativa uppdateringen för januari 2019 6.0.9319.537 för Skype för företag – Server 2015, Core Components.