Om du är Skype-användare, vet du hur enkelt det är att hitta och kommunicera med dina Skype-vänner genom att göra en enkel sökning i Skype-katalogen. När administratören har aktiverat funktionen kan du söka i samma katalog med hjälp av Skype för företag.
Skriv personens Skype-namn, fullständiga namn eller e-postadress i sökrutan.
Klicka på fliken Skype-katalog för att söka i katalogen.
När du ser posten för den person du vill lägga till pekar du på deras bild för att visa alternativen (till exempel meddelande, röstsamtal, videosamtal eller lägg till i kontakter).
Om du vill lägga till dem i någon av dina grupper högerklickar du på deras bild>, Lägg till i Favoriter eller Lägg till i kontaktlistan.
VIKTIGT: När du har lagt till personen i kontaktlistan är hans/hennes status Väntar. Han/hon ska logga in på Skype och godkänna din förfrågan om att chatta.Om du har skickat en förfrågan till din Skype-kontakt och han/hon inte har tagit emot den, ber du honom/henne att skicka en förfrågan om att chatta. I dessa instanser upprättas anslutningen ofta mellan de två tjänsterna.
Vad du kan och inte kan göra
- Skype för företag på Mac har inte möjlighet att söka efter och kommunicera med personer som använder den kostnadsfria Skype-appen.
- Du kan söka efter och hitta Skype-användare, men de kan inte söka efter och hitta Skype för företag-användare.
- De som använder Skype för företag (Lync) kan inte söka i Skype-katalogen. IT-avdelningen avgör om det gränssnittet ska användas eller ett där du kan söka i Skype-katalogen.
Metoder för att söka i Skype-katalogen
Det finns flera metoder för att söka i Skype-katalogen. All information som du lägger till i sökrutan hjälper till att begränsa den lista med resultat som sökningen ger. Här är några exempel:
| Sök efter | Exempel |
|---|---|
| Namn (fullständigt eller del av) | Sean, Sean Chai |
| Skype-namn | SC0199 |
| Plats | I Chicago i Illinois |
| E-postadress | SeanChai@contoso.com |
| Microsoft-konto | SeanChai@hotmail.com |
Vad gör jag om sökningen inte fungerar?
Innan du kan söka i Skype-katalogen måste din administratör ställa in i organisationens Skype för företag-tjänst att det ska tillåtas. Läs dessa instruktioner: Låt Skype för företag-användare lägga till Skype-kontakter.
Hur skiljer sig Skype-kontakter från Skype för företag-kontakter?
Skype för företag används av organisationer för att ge de anställda möjlighet att samarbeta, träffas och dela. Skype-användare kan ansluta till Skype för företag-användare men de kan inte använda följande Skype för företag-funktioner:
Skype för företag möten eller konferenstjänster
Tips
Inbjudna mötesgäster som inte har Skype för företag kan ansluta till mötet genom att använda Skype för företag – Web App.
Gruppljudsamtal
Whiteboard (ett samarbetsverktyg som används vid Skype för företag-möten)
Skrivbords- och programdelning, till exempel presentation av PowerPoint-bildspel
Filöverföring (till exempel Excel-, Word- eller PowerPoint-filer)
Dessutom kan Skype-användare inte använda Skype-katalogen för att hitta Skype för företag kontakter eftersom Skype för företag inte finns med där. En Skype-användare som vill lägga till en Skype för företag-användare i sin kontaktlista måste skapa kontakten med hjälp av Skype för företagens fullständiga e-postadress, t.exseanchai@contoso.com.