Fråga vanliga frågor och svar från Microsoft

  • Vad är Fråga Microsoft?

    Fråga Microsoft är en AI-driven chatbot som bygger på Microsoft Copilot för att svara på frågor om Microsofts produkter och tjänster på Microsofts webbplatser där den är tillgänglig för användning.

  • Vad kan Fråga Microsoft göra?

    AI assistenten (eller chatboten) är utformad för att ge användbar information om produkter och tjänster på respektive webbplats där chatboten är integrerad. Chattroboten genererar ett svar med hjälp av funktionerna i Microsoft Agent Framework med Microsoft-webbplatser som datakälla.

  • Var hittar jag Fråga Microsoft?

    AI-assistenten (eller chatboten) är för närvarande tillgänglig på utvalda Microsoft-företagssidor och marknader och finns i det nedre högra hörnet.

  • Vad är Ask Microsofts avsedda användning?

    Tillåt webbplatsbesökare att enkelt hitta svar med hjälp av frågor med naturligt språk.

  • Hur utvärderades Fråga Microsoft och vilka mätvärden används för att mäta prestanda?

    Röd teamindelning (agerar medvetet som en angripare) och manuella granskningar av hundratals frågor och de genererade AI-svaren.

  • Vilka är begränsningarna hos Fråga Microsoft och hur kan du minimera effekten av Fråga Microsofts begränsningar när du använder systemet?

    Chattroboten använder AI för att generera ett svar för användarens frågor. AI-genererat innehåll kan vara felaktigt. Se till att läsa igenom citatlänkarna som medföljer AI-svaret eller kontakta säljteamet för mer information genom att fråga "chatta med försäljningen". Chattroboten tränas främst på engelsk (amerikansk) text. Andra språk eller engelska variationer kanske inte är korrekta.

  • För en annan fråga eller för att rapportera ett problem med chattroboten

    Skriv "Skicka feedback" i chattroboten och följ anvisningarna för att ge information. Skicka inte in några personuppgifter i dina svar. Om själva chattroboten inte fungerar som den ska kan du kontakta Microsoft Support.

Sekretess

  • Behandlar eller behåller Microsoft några data när jag använder tjänsten?

    Microsoft kan samla in, behandla och behålla dina chattmeddelanden och relaterade metadata (till exempel tidsstämplar och användningsinformation) i enlighet med Microsofts sekretesspolicy.

    Fråga Microsoft har byggts på Azure OpenAI-tjänsten som bearbetar vissa data relaterade till tjänstanvändning, inklusive uppmaningar från användare. Azure OpenAI-tjänsten innehåller till exempel ett innehållshanteringssystem som fungerar tillsammans med modellerna för att filtrera potentiellt skadligt innehåll. Det här systemet fungerar genom att köra både indataprompten och genererad komplettering via en ensemble av klassificeringsmodeller som syftar till att upptäcka missbruk.

    Azure OpenAI-tjänsten lagrar också uppmaningar och slutföranden i upp till 30 dagar för att övervaka innehåll och/eller beteenden som föreslår användning av tjänsten på ett sätt som kan bryta mot tillämpliga produktvillkor.

    Mer information finns i avsnittet "Data, sekretess och säkerhet" i Azure OpenAI -dokumentationen.

    Detaljerad information om datapraxis och bearbetning i Azure OpenAI finns i deras dokumentation.

  • Bearbetar eller lagrar Fråga Microsoft data utanför Azure OpenAI använder?

    När du använder Fråga Microsoft-agenten kan Microsoft bearbeta dina chattmeddelanden och relaterade metadata för att driva och tillhandahålla tjänsten på begäran, för att felsöka problem och för att diagnostisera fel.

    • Du kan välja om Microsoft får anpassa din upplevelse med hjälp av dina chattmeddelanden och relaterade metadata. Om du vill avanmäla dig från anpassning kan du göra det när som helst genom att uppdatera inställningen för anpassade annonser & erbjudanden.

    • I jurisdiktioner där en medgivandebanderoll visas kan du avanmäla dig från att Microsoft använder dina data för att övervaka, analysera eller förbättra prestandan för den här agenten och relaterade affärsverksamheter genom att avvisa banderollen eller genom att uppdatera dina inställningar via länken "Hantera cookies" i sidfoten.

    Om du vill utöva dina dataskyddsrättigheter för dina personuppgifter som bearbetas av Microsoft kan du alltid kontakta Microsoft på adressen i avsnittet Så här kontaktar du oss eller genom att gå till vår sida för sekretesssupport och förfrågningar .