Senast uppdaterad: 19 augusti 2026
PROBLEM
När du visar en mötesinbjudan i nya Outlook och Outlook på webben kan användare som fick inbjudan "åt" en annan person (till exempel en assistent som hanterar en chefs kalender via ombudsåtkomst) se mötets egna information korrekt, men kalenderförhandsgranskningen som visar den dagens omgivande möten visas helt tom.
ORSAK
Delade kalendrar och ombudskalendrar i Outlook kan representeras internt med hjälp av någon av två datamodeller:
- Äldre delningsmodell: en äldre mekanism för kalenderlänkning där kalenderns faktiska mappreferens inte matchas vid den första inläsningen. Ett separat steg på begäran krävs för att hämta och bifoga den verkliga mappreferensen innan kalenderns händelser kan hämtas.
- Modell för nuvarande/hybriddelning: en nyare mekanism där mappreferensen redan matchas som en del av själva kalenderposten. Funktionen för förhandsgranskning av kalendern utförde inte det lösningssteget på begäran för kalendrar som fortfarande använder den äldre delningsmodellen. När ett ombud öppnade ett möte för en kalender med den äldre modellen hade förhandsgranskarens begäran om dagsvy ingen giltig mappreferens för frågan, så inga händelser returnerades – medan inbjudningens egen information (ämne, tid, deltagare) blev bra, eftersom de kommer direkt från själva mötesinbjudan och inte är beroende av kalendermappens referens. Huruvida en viss delad/delegerad kalender använder äldre eller aktuell modell beror på hur den aktuella delningsmodellen aktiveras på klient-/kontonivå, inte på något som slutanvändaren kan konfigurera direkt per kalender.
STATUS: LÖST
Problemen är lösta. Telemetriövervakning bekräftade en betydande minskning av påverkade sessioner från och med dagen efter att korrigeringen släpptes, och vi har sedan dess hört direkt från tidigare drabbade kunder att problemet inte längre uppstår.
LÖSNING
Vi har uppdaterat funktionen för kalenderförhandsgranskning för att utföra samma matchningssteg för mappreferens på begäran som andra kalenderytor i Outlook på webben redan har utfört, så äldre modellkalendrar löses nu korrekt innan förhandsgranskningen försöker läsa in händelser. Den här korrigeringen släpptes till produktion den 11 augusti 2026.
Ytterligare information
Ett litet antal fall ligger utanför den här korrigeringens omfång: där en användare har beviljats ombuds-/postlådeåtkomst för att acceptera möten för en annan persons räkning, men inte har lagt till den personens kalender i sin egen kalenderlista i Outlook. I dessa fall finns det ingen lokalt cachelagrad kalenderpost alls (inte bara en olöst sådan), så förhandsgranskningen kanske ändå inte visar omgivande möten. Det här är ett distinkt, separat scenario från det som beskrivs ovan och vi fortsätter att undersöka det.
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i nya Outlook för Windows