Det går inte att konfigurera Exchange Online postlåda i Outlook för skrivbordet

Gäller för

Outlook för Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Senast uppdaterad: 27 oktober 2022

PROBLEM

Användare kanske inte kan konfigurera postlådor i Outlook för Windows. Ett fel under flödet för automatisk upptäckt hindrar processen från att slutföras.

Via Outlook-anslutningstestet får berörda användare ett 603-felmeddelande:

<Autodiscover xmlns:xsd=http://www.w3.org/2001/XMLSchema xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xmlns=http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006>
<Svar>
<Feltid="11:20:40.9842288" Id="1507709422">
<ErrorCode>603</ErrorCode>
<Meddelande>Borttagna objekt hittas inte med en session som är begränsad till TenantLocal eller AllTenants, såvida inte sökningen är begränsad till containern Borttagna objekt.</message>
<DebugData />
</fel>
</Svar>
</Autodiscover>

Get-Mailbox pekar SharingPolicy mot ett borttaget objekt (till exempel Standarddelningsprincip DEL:12345b67-1ab0-1234-abc1-ab1c23456789).

STATUS: LÖSNING

Det här problemet förväntas vara åtgärdat i slutet av november 2022. Korrigeringen kommer att vara tillgänglig i Exchange Online service build 15.20.5784.000. Om du vill kontrollera tjänsteversionen från Outlook använder du dialogrutan Anslutningsstatus och läser kolumnen Version, Beskrivning av dialogrutan Anslutningsstatus – Outlook | Microsoft Learn.

Under tiden kan administratörer åtgärda det manuellt om din organisation påverkas:

Ansluta till Exchange Online PowerShell: Ansluta till Exchange Online PowerShell
Bekräfta att Get-Mailbox pekar SharingPolicy mot ett borttaget objekt genom att köra:

Get-Mailbox -ResultSize 10 |fl *sharingpol*
Återställ standardprincipen för delning genom att köra:

New-SharingPolicy -Name "Default Sharing Policy" -Domains "*:CalendarSharingFreeBusySimple", "Anonymous:CalendarSharingFreeBusyReviewer" -Enabled:$true -Default:$true
Bekräfta att Get-Mailbox inte pekar SharingPolicy mot ett borttaget objekt längre:

Get-Mailbox -ResultSize 10 |fl *sharingpol*
Konfigurera postlådan i Outlook ska fungera igen.