Senast uppdaterad: 1 november 2023
PROBLEM
När du öppnar ett åtgärdsbart meddelande får du felmeddelandet: "Vi kan inte återge ett nytt åtgärdsbart meddelande just nu. Stäng en befintlig i Outlook och försök igen."
Vad är interaktiva meddelanden?
Oavsett om du fyller i en undersökning, godkänner en utgiftsrapport eller uppdaterar en CRM-affärsmöjlighet kan du med interaktiva meddelanden vidta snabba åtgärder direkt från Outlook. I interaktiva meddelanden används informationen från dina anslutna tjänster som levereras på kopplingskort.
Vissa kort (Trello, Asana, GitHub, BitBucket, X (tidigare Twitter) och Wunderlist) innehåller åtgärdsknappar, till exempel Gilla, Kommentera eller Förfallodatum, som gör att du kan vidta snabba åtgärder från Outlook istället för att växla till andra appar eller logga in på andra tjänster.
Dessa interaktiva meddelanden är också tillgängliga i kopplingar för Microsoft 365-grupper.
STATUS: ÅTGÄRDAT
I Outlook visas felmeddelandet "Det går inte att återge ett nytt åtgärdsbart meddelande just nu. Stäng en befintlig i Outlook och försök igen" förväntas när gränsen för samtidigt öppna interaktiva meddelanden har nåtts.
För närvarande är begränsningarna i de senaste versionerna av Outlook:
- Aktuell kanal – 20 öppna interaktiva meddelanden (från och med version 2307 version 16609.10000)
- Månadskanal för företag – 20 öppna interaktiva meddelanden (från och med version 2309, version 16732.10000)
- SACP – 10 öppna interaktiva meddelanden (från och med version 2302 version 16130.20306)
- SAC – 10 öppna interaktiva meddelanden (från och med version 2302, version 16130.20306)
När gränsen har nåtts måste du stänga minst ett åtgärdsbart meddelande för att öppna nästa.
Arbete görs också för att åtgärda problem som oväntat räknas in i gränsen för åtgärdbara meddelanden. Vissa tillägg kan till exempel läcka meddelanden till tabellen med objekt som körs och utlösa felet Åtgärdsbart meddelande. Det finns vissa Viva Insights, till exempel Use Insights, öppningsfrekvenser och andra typer av e-postmeddelanden eller kalenderobjekt som innehåller interaktiva meddelanden. Mötesinbjudningar innehåller Viva Insights som kan vara synliga eller dolda, men som fortfarande räknas mot gränsen även om de är dolda. Nästa korrigering för att åtgärda den här typen av problem finns i version 16524.10000. Den här ändringen tar bort WebView om automatisk anrop returnerar hideCard i scenariot med finjustering, rutan Inspektör. Se Uppdateringshistorik för versionsstatus, Uppdateringshistorik för Microsoft 365-applikationer.
Om du behöver avgöra om ett objekt har ett meddelande som kan åtgärdas kan du installera felsökaren för interaktiva meddelanden (fil, hantera tillägg från skrivbordsversionen av Outlook). Det lägger till en knapp i menyfliksområdet som du kan klicka på när du visar ett e-postmeddelande, som anger om objektet innehåller en komponent för handlingsbart meddelande.
Andra exempel på e-post som kan innehålla åtgärdsbara meddelanden är:
- Yammer-e-post, till exempel uppdateringar av händelseförlopp
- E-postmeddelande i MyAnalytics, till exempel sammanfattningsmeddelandet "Den senaste veckan"
- SharePoint och OneNote "Användaren vill komma åt..." e-postförfrågningar
- E-postavisering om ny aktivitet, omnämnanden eller meddelanden i Teams
Obs
Listan ovan är bara en ofullständig lista över objekt som kan innehålla åtgärdsbara meddelandekomponenter.
RELATERADE ÄMNEN
Ansluta appar till inkorgen i Outlook på webben
Vad är interaktiva meddelanden i Outlook och Office 365 Grupper
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i klassiska Outlook för PC