Senast uppdaterad: 22 maj 2025
PROBLEM
Om en användare får ett e-postmeddelande i nya Outlook med ett bifogat Word-dokument, väljer att förhandsgranska det i ett sida vid sida-fönster och sedan väljer knappen Skriv ut, visas dialogrutan Microsoft Word med knappen Öppna PDF. När användaren väljer knappen Öppna PDF kan följande hända:
Inget händer
Ett nytt fönster öppnas i standardwebbläsaren med namnet Serverfel och ett felmeddelande som säger:
404 – Det gick inte att hitta filen eller katalogen.
Resursen du letar efter kan ha tagits bort, bytt namn eller så är den inte tillgänglig för tillfället.
Det här problemet inträffar inte med Excel- eller PowerPoint-filer. Det här problemet uppstår inte heller i Outlook på webben.
STATUS: UNDERSÖKER
Outlook-teamet undersöker problemet. Vi uppdaterar den här artikeln när vi har mer information.
TILLFÄLLIG LÖSNING
Du kan använda antingen Word på webben eller skrivbordsprogrammet Word för att skriva ut dokumentet.
När du har öppnat Word dokumentet sida vid sida förhandsgranskningsfönstret, välj knappen Öppna i Word högst upp och välj antingen Öppna i Word på webben eller Öppna i Word skrivbordsprogram och skriv sedan ut dokumentet.
YTTERLIGARE RESURSER
Skriva ut bifogade filer som tagits emot i e-postmeddelanden
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i nya Outlook för Windows