Office-ikoner är tomma efter installation av Office från Microsoft Store

Uppdaterades senast: 16 mars 2018

PROBLEM

När du har installerat Office i Microsoft Store visas ikonerna för Office-filer som vita ikoner. Du kan även se det här felet när du högerklickar på Windows-skrivbordet, klickar du på Nytt och väljer någon av Office-apparna:

Fel 0x8007007A: Dataområdet som överförs till ett systemanrop är för litet.

STATUS: LÖSNING

Vi undersöker det här problemet.

Obs

Problemet rör Office 2016 version 1802 (9029.2167 Microsoft Store) i Kina och Japan.

Under tiden kan du eventuellt lösa problemet genom att återställa Office-programmen:

  1. Öppna Start-menyn i Windows och klicka på Inställningar>Appar.
  2. Hitta Microsoft Office-datorprogram i listan med program, markera och klicka på Avancerat.
  3. Klicka på Åtgärda, vänta cirka en minut och starta sedan om enheten.

Om problemet kvarstår upprepar du stegen men klickar på Återställ i stället för Åtgärda i steg 3.

Om Åtgärda eller återställa inte fungerar kan du avinstallera Office i Microsoft Store och installera Office Klicka-och-kör (C2R) från sidan Mitt konto .

Fler resurser

Icon-experter (hjärna, kugghjul) Fråga experterna

Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna.

Microsoft Tech Community

Icon-communityn Få hjälp i communityn

Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och andra Office-användare.

Svar i Office-forumet

Icon-funktionsbegäran (glödlampa, idé) Föreslå en ny funktion

Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

Ge feedback

Mer information finns i

Korrigeringar eller lösningar för aktuella problem med installation eller aktivering av Office