Senast uppdaterad: 1 oktober 2020
PROBLEM
När du har uppdaterat till Outlook version 2006 version 13001,20266 eller senare kraschar Outlook om du vill ta bort 3 eller fler e-postmeddelanden från ett POP-konto med endast fil rubriker.
I program loggen för Windows logg boken visas följande händelse information:
Namn på felaktigt program: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13102.20002, tidsstämpel: 0x5efe7a9e
Namn på felaktig modul: ntdll.dll, version: 10.0.19041.207, tidsstämpel: 0xcad89ab4
Undantagskod: 0xc0000409
Felförskjutning: 0x000000000008b48f
Felaktigt process-ID: 0x5748
Fel på programmets starttid: 0x01d65a1988bf274f
Sökväg för felaktigt program: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Sökväg för felaktig modul: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
STATUS: ÅTGÄRDAT
Det här problemet är åtgärdat i den aktuella kanalen version 2009 build 13231.20262. Gå till Arkiv, Office-konto, Uppdateringsalternativ, Uppdatera nu för att installera Outlook-uppdateringarna.
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för PC