Senast uppdaterad: 16 maj 2024
PROBLEM
När du visar det lilla kontaktkortet för Outlook på datorn och väljer Visa mer, visas "Läser in..." på det stora kortet under lång tid och växlar sedan till "Det gick inte att öppna profilkortet. Försök igen senare." På grund av det här beteendet kommer du inte att kunna se information om organisationen och medlemskap.
Det här problemet förekommer främst i GCC High- och DOD-klienter efter uppdatering till version 2403 (version 17425.20176).
STATUS: ÅTGÄRDAT
Det här problemet har åtgärdats genom en ändring från tjänsten. Starta om skrivbordsversionen av Outlook för att hämta ändringen. Ändringen från tjänsten gick till GCC High och DOD på aktuell kanal och månatlig företagskanal för versioner 16.0.17301.15000 och senare.
TILLFÄLLIG LÖSNING
Om du snabbt behöver kringgå problemet följer du stegen nedan för att återgå till den tidigare fungerande versionen.
Öppna Kommandotolken. Skriv Kommandotolken i sökrutan i Windows, högerklicka på Kommandotolken och välj Kör som administratör.
Klistra in kommandona nedan i kommandotolken och tryck på Retur efter varje:
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184
Ytterligare resurser
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för PC