Senast uppdaterad: 9 januari 2024
PROBLEM
Outlook-användare kan inte flytta e-post till andra mappar. När ett objekt flyttas returneras följande fel: "Det går inte att flytta objekten".
STATUS: ÅTGÄRDAT
Outlook-teamet har åtgärdat det här problemet, vilket tillfälligt kräver att du inaktiverar lösningen för Outlook startar långsamt och hänger sig vid välkomstskärmen när REST till MAPI oväntat aktiveras. Från och med 24-01-04 tillämpas ändringen på alla interna Office-kanaler och externt för förhandsversionskanalerna Beta och CC. Från och med 24-01-05 tillämpas ändringen på Office Aktuell kanal. Från och med 24-01-08 tillämpades ändringen på Månadskanal för företag.
Om du börjar se föregående problem där Outlook startar långsamt använder du registernyckeln RestUpdatesForCalendar DWORD:1 för att lösa det för tillfället. Se att Outlook startar långsamt och hänger sig vid välkomstskärmen när REST till MAPI oväntat växlas för mer information.
TILLFÄLLIG LÖSNING:
Prova lösningarna nedan. Om det här inte fungerar och du har möjlighet att öppna ett In-App ärende från Outlook kan du göra det (hjälp, kontakta support). Om du arbetar för ett företag som har en företagsprenumeration kontaktar du din klientadministratör och ber dem att öppna ett supportärende från M365 Admin Portal.
Så här löser du problemet:
- Se till att Outlook är uppdaterat, Arkiv>Uppdateringsalternativ för Office-konto>Uppdatera>nu.
- Starta om datorn. I vissa fall har Office- eller Windows-uppdateringar ännu inte tillämpats.
- Skapa en ny Outlook-profil. Mer information finns i Skapa en Outlook-profil. Behåll din nuvarande profil för att växla tillbaka till om det behövs.
Om stegen ovan inte löser problemet kan du använda lösningarna nedan under tiden:
- Flytta objekten till andra mappar med hjälp av Outlook på webben.
- För e-post hos tredje part (IMAP/POP3) loggar du in på webbaserad e-post för att flytta objekten till andra mappar.
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för PC