Senast uppdaterad: 16 september 2026
PROBLEM
Vissa användare kanske inte kan komma åt ljudbilagor i röstbrevlådan i klassiska Outlook för Windows. När de påverkas levereras röstmeddelanden framgångsrikt, men den bifogade ljudfilen (vanligtvis .mp3 eller .wav) visas inte i meddelandet.
Därför kan användare inte spela upp eller ladda ned röstbrevlådeinspelningen från det berörda meddelandet. Det här problemet påverkar främst röstmeddelanden som genereras av integrerade röstbrevlådesystem och levereras direkt till postlådan.
STATUS: UNDERSÖKS
Outlook-teamet undersöker aktivt det här problemet.
TILLFÄLLIG LÖSNING
Lösning 1: Öppna meddelandet i Outlook på webben
- Logga in i Outlook på webben.
- Öppna det berörda röstmeddelandet.
- Öppna och spela upp den bifogade filen i röstbrevlådan.
Lösning 2: Använd nya Outlook för Windows
- Öppna nya Outlook för Windows.
- Gå till röstmeddelandet.
- Öppna den bifogade ljudfilen och spela upp inspelningen.
Lösning 3: Vidarebefordra röstmeddelandet till dig själv
- Öppna det berörda röstmeddelandet.
- Vidarebefordra meddelandet till din egen e-postadress.
- Öppna det vidarebefordrade meddelandet.
- Den bifogade ljudfilen kan bli synlig och tillgänglig.
Lösning 4: Spara alla bifogade filer
- Dubbelklicka för att öppna det berörda röstmeddelandet.
- Välj Spara>bifogade filer.
- Välj Ok i dialogrutan Spara alla bifogade filer .
- Spara filen på skrivbordet.
- Öppna den sparade filen för att komma åt röstbrevlådans bifogade fil.
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i klassiska Outlook för Windows