Följ dessa paketerings- och fraktinstruktioner innan du skickar ditt Microsoft-tillbehör till oss.
Granska fraktinstruktionerna i e-postmeddelandet du fick när du skickade in servicebeställningen. Den innehåller information om vilka komponenter som måste inkluderas när du skickar in ditt tillbehör.
Obs
Skicka inte in ytterligare tillbehör med den ej fungerande enheten om inget annat anges. Det kan resultera i att de extra tillbehören inte returneras till dig.
Använd en robust låda för att packa ditt tillbehör och eventuella ytterligare komponenter. För att förhindra skada vid leverans bör du använda en låda som passar ditt tillbehör samt packmaterial för att begränsa att tillbehöret kan röra sig.
Behöver du mer hjälp?
Teknisk support
För teknisk support öppnar du Surface-appen, beskriver problemet och väljer Få hjälp.
Support från communityn
Communities kan hjälpa dig att ställa frågor och få råd från experter med rika kunskaper. Fråga communityn.
Annan support
Om du inte kan använda din Surface eller har en fråga om något annat öppnar du Få hjälp för att få annan support online.
