Symptom
Tänk dig följande situation:
-
Du har en Microsoft Exchange Server 2010-miljö med Samlad uppdatering för Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) 3 (UR3) eller en senare version installerad.
-
Du kan skapa ett HTML-e-postmeddelande med hjälp av Microsoft Office Outlook 2007 eller Microsoft Outlook 2010 i online-läge.
-
E-postmeddelandet innehåller textbundna bilder. Till exempel kan du skapa ett HTML-e-postmeddelande som innehåller mer än 20 punkter i färg.
-
Du kan spara meddelandet i mappen Utkast. Eller e-postmeddelandet sparas automatiskt i mappen Utkast.
I det här scenariot uppstår följande problem i Outlook-klienten:
-
När du öppnar e-postmeddelandet från mappen Utkast och försöker sedan skicka eller spara den, visas följande felmeddelande:
Åtgärden misslyckades.
-
När en användare som har fullständig behörighet och Send As-behörighet till postlådan redigerar sparade e-postmeddelandet och sedan försöker spara det, får han eller hon du följande felmeddelande:
Objektet kan inte sparas till den här mappen. Mappen har tagits bort eller flyttats, eller du har inte behörighet. Vill du spara en kopia av den i standardmappen för objektet?
Orsak
Problemet uppstår eftersom e-postobjekt sparas i skrivskyddat läge. När Exchange-servern försöker ändra egenskapen av det cachelagrade meddelandet misslyckas åtgärden.
Lösning
Lös problemet genom att installera följande uppdatering:
2785908 Beskrivning av Samlad uppdatering 5 version 2 för Exchange Server 2010 Service Pack 2
Lösning
Undvik problemet så här:
-
Öppna utkastet av e-postmeddelandet i mappen utkast .
-
Klicka på fliken Formatera Text i menyfliksområdet.
-
Klicka på RTFi området Format .
-
Spara och stäng sedan meddelandet.
-
Öppna meddelandet och klicka sedan på fliken Formatera Text i menyfliksområdet.
-
Klicka på HTMLi området Format och spara meddelandet.
-
Öppna och skicka sedan meddelandet.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet ”gäller”.
