Symptom
Det här problemet uppstår efter installation av snabbkorrigeringen 2990941 i Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 SP1. När problemet uppstår visas kanske ett stoppfel som ser ut ungefär så här:
STOP: 0x0000007E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Kommentarer
-
Parametrarna i Stop-felmeddelandet varierar beroende på konfigurationen av datorn.
-
Inte alla "0x0000007E" Stop-felmeddelanden orsakas av problemet.
Lösning
Om du vill åtgärda det här problemet har vi släppt en snabbkorrigering.
Information om snabbkorrigeringen
Viktigt Om du installerar ett språkpaket efter installation av den här snabbkorrigeringen måste du installera om den här snabbkorrigeringen. Därför rekommenderar vi att du installerar alla språk Pack innan du installerar den här snabbkorrigeringen. Mer information finns i lägga till språkpaket i Windows.
En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd bara den här snabbkorrigeringen för system med just detta problem.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns "Snabbkorrigeringen tillgänglig hämtning" överst i denna Knowledge Base-artikel. Om det här avsnittet inte visas, skicka en begäran till Microsofts kundtjänst och Support för att få snabbkorrigeringen.
Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigering tillgänglig för hämtning" formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig på. Om ditt språk inte visas beror det på att en snabbkorrigering inte är tillgänglig för språket.
Förutsättningar
Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du installera Service Pack 1 för Windows 7 eller Windows Server 2008 R2.
Registerinformation
För att kunna använda snabbkorrigeringen i det här paketet behöver du göra några ändringar i registret.
Krav på omstart
Du kan behöva starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för Hotfix
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.
Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 och anteckningar
Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock finns snabbkorrigeringar på sidan snabbkorrigeringen begäran under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 7 och Windows Server 2008 R2" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
-
De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:
Version
Produkt
Milstolpe
Verksamhetsgren
6.1.760 1.18xxx
Windows 7 och Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1,23xxx
Windows 7 och Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
I MANIFESTET (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 visas inte.
För alla x 86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Iologmsg.dll |
6.1.7601.18969 |
2 048 |
14-Aug-2015 |
17:46 |
x86 |
|
Iologmsg.dll |
6.1.7601.23172 |
2 048 |
14-Aug-2015 |
17:45 |
x86 |
|
Storport.sys |
6.1.7601.18969 |
151,384 |
14-Aug-2015 |
18:00 |
x86 |
|
Storport.sys |
6.1.7601.23172 |
151,896 |
14-Aug-2015 |
17:59 |
x86 |
För alla x 64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Iologmsg.dll |
6.1.7601.18969 |
2 048 |
14-Aug-2015 |
20:12 |
x64 |
|
Iologmsg.dll |
6.1.7601.23172 |
2 048 |
14-Aug-2015 |
18:09 |
x64 |
|
Storport.sys |
6.1.7601.18969 |
191,424 |
14-Aug-2015 |
20:26 |
x64 |
|
Storport.sys |
6.1.7601.23172 |
193,880 |
14-Aug-2015 |
18:22 |
x64 |
|
Iologmsg.dll |
6.1.7601.18969 |
2 048 |
14-Aug-2015 |
17:46 |
x86 |
|
Iologmsg.dll |
6.1.7601.23172 |
2 048 |
14-Aug-2015 |
17:45 |
x86 |
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Iologmsg.dll |
6.1.7601.18969 |
2 048 |
14-Aug-2015 |
17:07 |
IA-64 |
|
Iologmsg.dll |
6.1.7601.23172 |
2 048 |
14-Aug-2015 |
17:04 |
IA-64 |
|
Storport.sys |
6.1.7601.18969 |
433,600 |
14-Aug-2015 |
17:20 |
IA-64 |
|
Storport.sys |
6.1.7601.23172 |
436,056 |
14-Aug-2015 |
17:14 |
IA-64 |
|
Iologmsg.dll |
6.1.7601.18969 |
2 048 |
14-Aug-2015 |
17:46 |
x86 |
|
Iologmsg.dll |
6.1.7601.23172 |
2 048 |
14-Aug-2015 |
17:45 |
x86 |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Referenser
Se den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.
