Symptom
Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 kraschar när du kör något av följande automatiska testjobb:
-
System – Inaktivera aktivera med IO
-
System – vanliga scenarier, stress med IO
Dessutom kan du få ett stoppfelmeddelande som ser ut ungefär så här:
STOPP: 0x000000D5 (Parameter1,Parameter2,Parameter3,Parameter4) DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL
Kommentarer
-
Parametrarna i det här felmeddelandet varierar beroende på datorns konfiguration.
-
Inte alla "0x000000D5"-stoppfel orsakas av det här problemet.
-
Automatiska testjobb är en del av Windows Logo Kit (WLK).
-
Det här problemet uppstår bara på bärbara datorer som har en AMD Hybrid GPU installerad.
-
Det här problemet uppstår slumpmässigt under vissa förhållanden. Det här problemet kan till exempel uppstå om du ändrar datorns energiläge under en tung belastning på datorn.
Orsak
Det här problemet uppstår på grund av ett fel i Usbvideo.sys filen.
Lösning
Information om snabbkorrigering
En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är dock endast avsedd att korrigera problemet som beskrivs i den här artikeln. Använd bara den här snabbkorrigeringen för system där problemet som beskrivs i den här artikeln uppstår. Den här snabbkorrigeringen kan ta emot ytterligare tester. Om du inte påverkas särskilt av problemet rekommenderar vi därför att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för nedladdning finns avsnittet "Tillgänglig snabbkorrigering" högst upp i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas kontaktar du Microsofts kundtjänst och support för att få snabbkorrigeringen. Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller om någon felsökning krävs kan du behöva skapa en separat tjänstbegäran. De vanliga supportkostnaderna gäller för ytterligare supportfrågor och problem som inte är berättigade till den här specifika snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och support eller för att skapa en separat servicebegäran finns på Microsofts webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! I formuläret "Snabbkorrigeringshämtning tillgänglig" visas språken som snabbkorrigeringen är tillgänglig för. Om du inte ser ditt språk beror det på att en snabbkorrigering inte är tillgänglig för det språket.
Krav
Du måste köra något av följande operativsystem för att kunna använda den här snabbkorrigeringen:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Om du vill ha mer information om hur du hämtar en Windows 7 eller en Windows Server 2008 R2-service pack klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:
976932 Information om Service Pack 1 för Windows 7 och för Windows Server 2008 R2
Registerinformation
Du behöver inte göra några ändringar i registret om du vill använda snabbkorrigeringen i det här paketet.
Krav för omstart
Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Information om ersättning av snabbkorrigering
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte en snabbkorrigering som släppts tidigare.
Filinformation
Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer som har de attribut som visas i följande tabeller. Datumen och tiderna för dessa filer visas i UTC (Coordinated Universal Time). Datumen och tiderna för dessa filer på den lokala datorn visas i din lokala tid tillsammans med din nuvarande DST-förskjutning på sommartid. Dessutom kan datumen och tiderna ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Windows 7- Windows server 2008 R2-filinformation
-
De filer som gäller för en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och tjänstegren (LDR, GDR) kan identifieras genom att granska filernas versionsnummer enligt följande tabell:
Version
Produkt
Milstolpe
Tjänstgren
6.1.760 0.16xxx
Windows 7 och Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760 0.20xxx
Windows 7 och Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1.17xxx
Windows 7 och Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.21xxx
Windows 7 och Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR-tjänstens filialer innehåller bara de korrigeringar som är allmänt tillgängliga för att hantera extremt viktiga problem. LDR-tjänstens förgreningar innehåller snabbkorrigeringar utöver många släppta korrigeringar.
-
MANIFEST-filer (.manifest) och TIDE-filer (.manifest) som installeras för varje miljö visas separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 R2 och för Windows 7". MANIFEST-filer och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) är mycket viktiga för att bevara de uppdaterade komponenternas status. Säkerhetskatalogfilerna, som attributen inte visas för, är signerade med en digital Microsoft-signatur.
För alla x86-baserade versioner av Windows 7
|
Filnamn |
Filversion |
Filstorlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.16786 |
146,560 |
2011-03-23 |
03:04 |
x86 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.20931 |
146,560 |
2011-03-23 |
03:07 |
x86 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.17584 |
146,688 |
2011-03-23 |
03:03 |
x86 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.21690 |
146,688 |
2011-03-23 |
02:53 |
x86 |
För alla x64-baserade versioner av Windows 7 och av Windows Server 2008 R2
|
Filnamn |
Filversion |
Filstorlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.16786 |
184,960 |
2011-03-23 |
03:21 |
x64 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.20931 |
184,960 |
2011-03-23 |
03:25 |
x64 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.17584 |
185,088 |
2011-03-23 |
03:38 |
x64 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.21690 |
185,088 |
2011-03-23 |
03:25 |
x64 |
Status
Microsoft har bekräftat att det är ett problem i de Microsoft-produkter som listas i avsnittet "Gäller för".
Mer information
Om du vill ha mer information om terminologi för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva programvaruuppdateringar för Microsoft
Ytterligare filinformation
Ytterligare filinformation för Windows 7 och för Windows Server 2008 R2
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
|
Filnamn |
Update.de |
|
Filversion |
Ej tillämpligt |
|
Filstorlek |
2,291 |
|
Datum (UTC) |
2011-03-23 |
|
Tid (UTC) |
23:49 |
|
Plattform |
Ej tillämpligt |
|
Filnamn |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16786_none_2dd34e8a1be66da4.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämpligt |
|
Filstorlek |
2,093 |
|
Datum (UTC) |
2011-03-23 |
|
Tid (UTC) |
05:08 |
|
Plattform |
Ej tillämpligt |
|
Filnamn |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20931_none_2e8dfb6534e0002d.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämpligt |
|
Filstorlek |
2,093 |
|
Datum (UTC) |
2011-03-23 |
|
Tid (UTC) |
05:13 |
|
Plattform |
Ej tillämpligt |
|
Filnamn |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17584_none_2fb7aafc190ea6e2.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämpligt |
|
Filstorlek |
2,093 |
|
Datum (UTC) |
2011-03-23 |
|
Tid (UTC) |
05:15 |
|
Plattform |
Ej tillämpligt |
|
Filnamn |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21690_none_303276b33237fd41.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämpligt |
|
Filstorlek |
2,093 |
|
Datum (UTC) |
2011-03-23 |
|
Tid (UTC) |
04:58 |
|
Plattform |
Ej tillämpligt |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 7 och av Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filnamn |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16786_none_89f1ea0dd443deda.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämpligt |
|
Filstorlek |
2,097 |
|
Datum (UTC) |
2011-03-23 |
|
Tid (UTC) |
06:18 |
|
Plattform |
Ej tillämpligt |
|
Filnamn |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20931_none_8aac96e8ed3d7163.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämpligt |
|
Filstorlek |
2,097 |
|
Datum (UTC) |
2011-03-23 |
|
Tid (UTC) |
06:13 |
|
Plattform |
Ej tillämpligt |
|
Filnamn |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17584_none_8bd6467fd16c1818.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämpligt |
|
Filstorlek |
2,097 |
|
Datum (UTC) |
2011-03-23 |
|
Tid (UTC) |
07:32 |
|
Plattform |
Ej tillämpligt |
|
Filnamn |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21690_none_8c511236ea956e77.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämpligt |
|
Filstorlek |
2,097 |
|
Datum (UTC) |
2011-03-23 |
|
Tid (UTC) |
05:53 |
|
Plattform |
Ej tillämpligt |
|
Filnamn |
Update.de |
|
Filversion |
Ej tillämpligt |
|
Filstorlek |
2,715 |
|
Datum (UTC) |
2011-03-23 |
|
Tid (UTC) |
23:49 |
|
Plattform |
Ej tillämpligt |
Referenser
De produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Produkternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras.
