Symptom

Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 kraschar när du kör något av följande automatiska testjobb:

  • System – Inaktivera aktivera med IO

  • System – vanliga scenarier, stress med IO

Dessutom kan du få ett stoppfelmeddelande som ser ut ungefär så här:

STOPP: 0x000000D5 (Parameter1,Parameter2,Parameter3,Parameter4)
DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL

Kommentarer

  • Parametrarna i det här felmeddelandet varierar beroende på datorns konfiguration.

  • Inte alla "0x000000D5"-stoppfel orsakas av det här problemet.

  • Automatiska testjobb är en del av Windows Logo Kit (WLK).

  • Det här problemet uppstår bara på bärbara datorer som har en AMD Hybrid GPU installerad.

  • Det här problemet uppstår slumpmässigt under vissa förhållanden. Det här problemet kan till exempel uppstå om du ändrar datorns energiläge under en tung belastning på datorn.

Orsak

Det här problemet uppstår på grund av ett fel i Usbvideo.sys filen.

Lösning

Information om snabbkorrigering

En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är dock endast avsedd att korrigera problemet som beskrivs i den här artikeln. Använd bara den här snabbkorrigeringen för system där problemet som beskrivs i den här artikeln uppstår. Den här snabbkorrigeringen kan ta emot ytterligare tester. Om du inte påverkas särskilt av problemet rekommenderar vi därför att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för nedladdning finns avsnittet "Tillgänglig snabbkorrigering" högst upp i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas kontaktar du Microsofts kundtjänst och support för att få snabbkorrigeringen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller om någon felsökning krävs kan du behöva skapa en separat tjänstbegäran. De vanliga supportkostnaderna gäller för ytterligare supportfrågor och problem som inte är berättigade till den här specifika snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och support eller för att skapa en separat servicebegäran finns på Microsofts webbplats:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! I formuläret "Snabbkorrigeringshämtning tillgänglig" visas språken som snabbkorrigeringen är tillgänglig för. Om du inte ser ditt språk beror det på att en snabbkorrigering inte är tillgänglig för det språket.

Krav

Du måste köra något av följande operativsystem för att kunna använda den här snabbkorrigeringen:

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Om du vill ha mer information om hur du hämtar en Windows 7 eller en Windows Server 2008 R2-service pack klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:

976932 Information om Service Pack 1 för Windows 7 och för Windows Server 2008 R2

Registerinformation

Du behöver inte göra några ändringar i registret om du vill använda snabbkorrigeringen i det här paketet.

Krav för omstart

Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Information om ersättning av snabbkorrigering

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte en snabbkorrigering som släppts tidigare.

Filinformation

Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer som har de attribut som visas i följande tabeller. Datumen och tiderna för dessa filer visas i UTC (Coordinated Universal Time). Datumen och tiderna för dessa filer på den lokala datorn visas i din lokala tid tillsammans med din nuvarande DST-förskjutning på sommartid. Dessutom kan datumen och tiderna ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.

Windows 7- Windows server 2008 R2-filinformation


  • De filer som gäller för en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och tjänstegren (LDR, GDR) kan identifieras genom att granska filernas versionsnummer enligt följande tabell:

    Version

    Produkt

    Milstolpe

    Tjänstgren

    6.1.760
    0.16xxx

    Windows 7 och Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0.20xxx

    Windows 7 och Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.17xxx

    Windows 7 och Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.21xxx

    Windows 7 och Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR-tjänstens filialer innehåller bara de korrigeringar som är allmänt tillgängliga för att hantera extremt viktiga problem. LDR-tjänstens förgreningar innehåller snabbkorrigeringar utöver många släppta korrigeringar.

  • MANIFEST-filer (.manifest) och TIDE-filer (.manifest) som installeras för varje miljö visas separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 R2 och för Windows 7". MANIFEST-filer och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) är mycket viktiga för att bevara de uppdaterade komponenternas status. Säkerhetskatalogfilerna, som attributen inte visas för, är signerade med en digital Microsoft-signatur.

För alla x86-baserade versioner av Windows 7

Filnamn

Filversion

Filstorlek

Datum

Tid

Plattform

Usbvideo.sys

6.1.7600.16786

146,560

2011-03-23

03:04

x86

Usbvideo.sys

6.1.7600.20931

146,560

2011-03-23

03:07

x86

Usbvideo.sys

6.1.7601.17584

146,688

2011-03-23

03:03

x86

Usbvideo.sys

6.1.7601.21690

146,688

2011-03-23

02:53

x86

För alla x64-baserade versioner av Windows 7 och av Windows Server 2008 R2

Filnamn

Filversion

Filstorlek

Datum

Tid

Plattform

Usbvideo.sys

6.1.7600.16786

184,960

2011-03-23

03:21

x64

Usbvideo.sys

6.1.7600.20931

184,960

2011-03-23

03:25

x64

Usbvideo.sys

6.1.7601.17584

185,088

2011-03-23

03:38

x64

Usbvideo.sys

6.1.7601.21690

185,088

2011-03-23

03:25

x64

Status

Microsoft har bekräftat att det är ett problem i de Microsoft-produkter som listas i avsnittet "Gäller för".

Mer information

Om du vill ha mer information om terminologi för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:

824684 Beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva programvaruuppdateringar för Microsoft

Ytterligare filinformation

Ytterligare filinformation för Windows 7 och för Windows Server 2008 R2

Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 7 som stöds

Filnamn

Update.de

Filversion

Ej tillämpligt

Filstorlek

2,291

Datum (UTC)

2011-03-23

Tid (UTC)

23:49

Plattform

Ej tillämpligt

Filnamn

X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16786_none_2dd34e8a1be66da4.manifest

Filversion

Ej tillämpligt

Filstorlek

2,093

Datum (UTC)

2011-03-23

Tid (UTC)

05:08

Plattform

Ej tillämpligt

Filnamn

X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20931_none_2e8dfb6534e0002d.manifest

Filversion

Ej tillämpligt

Filstorlek

2,093

Datum (UTC)

2011-03-23

Tid (UTC)

05:13

Plattform

Ej tillämpligt

Filnamn

X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17584_none_2fb7aafc190ea6e2.manifest

Filversion

Ej tillämpligt

Filstorlek

2,093

Datum (UTC)

2011-03-23

Tid (UTC)

05:15

Plattform

Ej tillämpligt

Filnamn

X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21690_none_303276b33237fd41.manifest

Filversion

Ej tillämpligt

Filstorlek

2,093

Datum (UTC)

2011-03-23

Tid (UTC)

04:58

Plattform

Ej tillämpligt

Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 7 och av Windows Server 2008 R2 som stöds

Filnamn

Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16786_none_89f1ea0dd443deda.manifest

Filversion

Ej tillämpligt

Filstorlek

2,097

Datum (UTC)

2011-03-23

Tid (UTC)

06:18

Plattform

Ej tillämpligt

Filnamn

Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20931_none_8aac96e8ed3d7163.manifest

Filversion

Ej tillämpligt

Filstorlek

2,097

Datum (UTC)

2011-03-23

Tid (UTC)

06:13

Plattform

Ej tillämpligt

Filnamn

Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17584_none_8bd6467fd16c1818.manifest

Filversion

Ej tillämpligt

Filstorlek

2,097

Datum (UTC)

2011-03-23

Tid (UTC)

07:32

Plattform

Ej tillämpligt

Filnamn

Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21690_none_8c511236ea956e77.manifest

Filversion

Ej tillämpligt

Filstorlek

2,097

Datum (UTC)

2011-03-23

Tid (UTC)

05:53

Plattform

Ej tillämpligt

Filnamn

Update.de

Filversion

Ej tillämpligt

Filstorlek

2,715

Datum (UTC)

2011-03-23

Tid (UTC)

23:49

Plattform

Ej tillämpligt

Referenser

De produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Produkternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×