Gäller för
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard

Symptom

Det här problemet uppstår när du har en dator som BitLocker-diskkryptering aktiveras. Dessutom visas följande felmeddelande:

STOP: 0x0000009F (0000000000000003, parameter2, parameter3, parameter4)

Kommentarer

  • Stop-felet 0x0000009F beskriver ett DRIVER_POWER_STATE_FAILURE problem.

  • Parametrarna i Stop-felmeddelandet varierar beroende på konfigurationen av datorn.

  • Det här problemet beror inte alla "0x0000009F" STOPP-fel.

Orsak

Det här problemet uppstår på grund av en potentiell dödläge situation när du avslutar en dator BitLocker har aktiverats.

Lösning

Lös problemet genom att installera Samlad uppdatering 2955164. För mer information om hur du skaffar den här samlade uppdateringen klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

2955164 Windows RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 Samlad uppdatering: maj 2014

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information

För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.